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2010年2月22日 星期一

網頁設計公司必讀的文章 三個關於公益的新點子

年假結束,開工第一日,來一些比較軟的點子,點子想到最後,有時候還是「公益」最有意義,點子就算不能賺錢也能幫助人,又能享受發明家的樂趣。公益相關的創業,一直是美國網路界或高科技界的另類焦點(應該有十年了),最近看到三個有趣的公益新點子,我覺得是網路人可以嘗試、甚至複製到亞洲來的──

第一個點子,似乎就真的碰到了公益創新網站的一塊藍海市場。大部份的公益網站,其實都是希望介紹更棒的捐款對象給捐款者,它們其實是在「募款」的部份做創新,對於捐款人來說,當捐款人來到這個網站,它看到的只是一成不變,心中悶想:「嗯,又是另一個捐款網站!」或許捐款人可以透過這個網站,比較容易的將這筆錢送到某一個組織的手中,但捐款人還是在做一模一樣的「捐款」動作。想想,如果捐款也像買衣服一樣,我可以選擇要線上買還是線下買?那我或許因為遇到任何一個不習慣或不信任的理由,就甩頭走了、寧可線下買!

但,這個新網站「Givv.org」就有趣了。它真的完全站在捐款人這一邊,想成為捐款人的「自動錢包」。

到底Givv.org是做什麼的?原來,他們發現捐款者常常有一個問題,他們熱於捐款,但也常覺得「有好多人該捐」不知道該捐哪個。很少人真的有時 間去記下每一次看到哪個新捐款戶,大部份上班族就會想,好啦,我已經捐了XX基金會救助非洲貧童,那眼前這個花蓮的貧童應該就只能由其他人來捐了;儘管心 中百般想貢獻自己一點點的薪水,卻因為懼於「無法管理自己捐款」而寧可保持單純,於是,一直以來,只敢固定捐一兩家機構就好。

「Givv.org」就朝著這個「人人其實都想博愛」的「心態」而來,它的功能其實很簡單,只是讓你可以設定「一個月想捐多少錢」,然後告訴他們, 你想要「捐哪幾個機構」,接下來,就交給Givv.org去搞定,它會透過信用卡去刷那個每月金額,然後將這每月金額再撥送到每一個需要幫助的機構(當然 每一家就只能分到一點點你的捐款,但每一家都能分到)。你可以隨時調整這些想捐的機構的名稱,加兩個、減一個,或者有些機構你希望每月「鎖住」捐多少也可 以設定,這樣一來,我們每個人都可以當「博愛家」,只要設定每個月不超過多少錢,接下來就只是自己去收集一些機構的名單,丟給Givv.org,它幫你聯 絡、處理!

而第二個方向是「針對大眾議題下手的某垂直領域的微型補助基金」,啥,好像繞口令?不, 《Fast Company》雜誌在過年前的一篇文章,相當驚人,文章說,有這麼一個華裔女創業家叫Phoenix Wang,成功的募到了蓋茲基金會、惠普基金會、MacArthur基金會的錢,全部都是A咖的大基金會在後面為她撐腰,創辦了一個叫做「Startl」的基金會,專們做「基金會的基金會」。

其實,像這種補助基金早就有了,這種基金會本身就像創投,補助一些需要幫助的「組織」,這些組織再去幫助「個案」。但這間叫做「Startl」的新基金會,卻打著要補助「微組織」,尤其是「微創業家」,讓他們去幫助「個案」,不過你說,若水公司其實也有做這個啊!但,Startl又不只如此──

原來,它只專注在「教育」類別。換句話說,它認為教育這種東西,譬如如何教育問題家庭,如何教育偏遠兒童……需要的不只是「錢」,因為這麼多錢每年砸到偏遠小學去買電腦,真的就能降低數位落差嗎?它除了錢以外,可能還需要「點子」!而這些點子不必大,不必華麗,不必寫100頁的報告;只要一個小學老師,突然有什麼點子,嘿,就可以來Startl提提看,然後Startl就撥一筆錢給這位小學老師去執行這個點子,將它做出來,看看能否嘉惠一些兒童。

你會說,這樣的基金會,這麼專注在這麼一個小小的地方?但事實是,它拿到了最多的補助款,而且讓大家都期待不已!讀了這篇文章,我的感想就是,其實公益真的不必大,現在大家知道,「針對真正的問題、真的執行」才是真的「有用」,Startl一聽就覺得是充滿執行力的公司,因此大基金會願意將錢丟給它,讓它去幫忙執行出來。我們可以視這樣的基金會為「真正執行的公益組織」;若有公益創業家也能想出什麼網站點子,能充滿著「執行味」的,亦可得到青睞。

第三個點子有點好笑,不確定是否認為它是一個公益點子。這個點子很容易理解,它是「線上乞討網站」,據這篇文章說,目前類似的網站就有「Cyberbeg.com」和「DonateMoney2Me.com」兩間,還有人真的好像要做公益組織做了一個「Begslist.org」, 意思都是一樣,讓一些需要錢的人不必到街上去,而是到「線上」去乞討;既然是乞討了,也請不必要求要開收據,還是要拿來避稅,還是要公開給其他人知道…它 就只是把路邊的乞丐拿到線上來而已!至於是否保證線上這些人是真的需要錢,還只是裝的,甚至是不是有集團在後面操控?

至少據文章說,Begslist.org這個網站就告訴你:「他們不能保證。」

但這種網站我覺得是有存在的必要性,而且是可以再某些地方加強的。有這麼多的公益組織,為何街上依然有人乞討?有的是似乎是真的帶著小孩坐在街上要 錢?因為目前的系統,對他們來說還是太困難,或許他們不合資格,或許他們已經肚子太餓,哪有時間去填什麼表格再去申請什麼補助再等半年去讓那個補助的什麼 支票下來再到銀行去換成現金領出來?若有這麼一個網站,他們可以到線上,告訴更多人他們需要及時的幫助,這樣的「線上乞討」是有必要的,或許也真的才能幫 助一些最最急需幫助的人?

最後我也借用今天開工的時間,大家都領了開工紅包了嗎?加上今年或許有領的紅包,不然也加上年終獎金……,需要幫助的人真的很多,年假過後,你願意捐出一點點嗎?

不如就趁開工的這一天,來幫助「2009年花旗聯勸活動」的最後一星期,為它加碼,不多不少,只能捐1000元,你的大名會自動歸到你所在的縣市下面,很有意義。請來這裡按下「寒冬送暖、我要捐款」,坐在座位上就可以捐1000元,捐1000元讓今年旺運旺更旺!

文章來自mr6

2009年11月5日 星期四

新創商品如何靠「沒有創意」,建立1.6億台幣營收規模?

今天寫個小小的創業成功故事,這星期在《華盛頓郵報》上面看到一個有趣的成功案例文章,它在形容,某個人是怎麼發現一個商機,然後開設一間網路商店來爆紅的──

這位創業者叫做Jeffery Morin,他應該沒想過他會創業,更沒想到他會在27歲,還沒結婚,就在網路上賣東西海賺了500萬美元(台幣1.6億)。

這位仁兄在七年前,跑去加入美軍當兵,就在他們的艦隊行駛在中東的紅海,休息的時候,其他同袍忙著抽煙和玩樸克牌,他則自己拿著筆電上網(天啊,軍艦可以上網?),到eBay四處逛逛。可能是因為在當兵的關係,他也很快的發現網路上有人在賣一些軍隊的紀念幣(military memorabilia coins)。

什麼是軍隊的紀念幣?

這種東西平常人應該一輩子不會碰到--它是美軍有時候辦了什麼演習或什麼獎賞的時候會印製的特殊紀念幣。這些紀念幣在eBay上面賣得並不貴,每一個才15美元而已,但有趣的是,這位20歲的年輕人因為常常逛軍中的福利社,知道這樣的紀念幣在福利社中只賣5美元。年輕人立即看到了「價差」,雖然每一個也只賺10美元罷了,但他立刻就到福利社買了30個,還和老闆凹到每個打九折以4.5美元成本單價購買,再以比別人便宜的11.50美元賣給eBay上面的買家,每一顆紀念幣他可以賺到7美元。就這樣,這位年輕人做起了生意了。

但這生意真的很難做,因為他每一個紀念幣他都必須要拿泡泡信封包起來,用手寫上對方的住址,還要去弄成包裹寄出,這些又另外加了一美元左右的成本,還沒計入他的人工費用,以及有可能不小心寄丟的潛在賠本的成本。然後,他又發現在eBay上面絕不能貪「快」而一次賣一大堆,希望接「大訂單」,而要一顆一顆紀念幣慢慢來,這樣每次的競價才會競得夠高。不過,這位20歲的年輕人可說是「傻傻的」,就用每天中午吃飯休息時間,包紀念幣、寫住址、上網上新的檔……就這樣,他一個月賺到大約300~500美元,沒有再多,但也沒有再少;每天雖然都在競標網站上讓網友競價,但也沒有一天讓他真的多賺到哪裡去。

如果他這時候跑去問任何一位專家,專家肯定告訴他,你這樣做很沒意思。紀念幣顯然是一個很狹窄、需求不大的市場,再怎麼做就只有這樣而已!

不過,年輕人就這樣傻傻的做了六個月。

六個月後,他收到一封來自Ohio的信--

那是一位婦人,她顯然對這位年輕人在賣的紀念幣不太滿意。她問,咦,有沒有一種紀念幣,專門賣給像她那樣,孩子在美軍裡面服務的「軍人的母親」的?

奇特的事情來了。首先,這個「需求」,是六個月之後才有人突然提出,而且只有這位婦人提出過,沒有下一個再提出。此外,如果一個軍隊的紀念幣都只有如此多人購買,為何將此紀念幣做成「專給軍人的母親」的,就會有更多人購買?不可能嘛!也就是說,這位年輕人其實有千百個理由去否定這樣的一個從客戶直接過來的請求,他稍微用一點點商業判斷,就會很快的下一個「不理她」的決定。

但,成功的人,想的永遠和人不一樣。甚至我們不確定他是否真的有去想過。總之,這位年輕人,就真的很認真的去找。結果當然是找不到這樣「專給軍人母親的紀念幣」。然後你猜發生什麼事?這位年輕人,或許也是思念在家鄉的母親,他請一個很會畫畫的同袍,設計出這個「軍人的母親」的紀念幣的花樣,然後從Google上找到一間專門可以客製化的銅鑄紀念幣的廠商。年輕人花了300美金(台幣1萬元)開了這個鑄模,然後此後的紀念幣一個成本是3.5美元,他只先試做了100個「專給軍人母親的紀念幣」,花了他750美元,大約兩個月的收入就這樣投回去給了製造商。

他的第一個顧客,當然就是那位媽媽,除此之外,他跑到一些專讓「軍人的母親」集結的線上討論區、部落格去留言,用最基本的方法慢慢的將這麼一個他自己設計的紀念硬幣宣傳出去,結果你猜發生什麼事?

100個紀念幣,在短短3小時內,就被訂購一空。他每顆賣10美元加運費,所以他小賺了250美元,利潤空間是25%左右。

看到「爆紅」,年輕人馬上又請鑄工廠再做了500個,亦PO上網去賣,結果又是在3天內銷售一空!這一次他再小賺了2500美元。

這是一個無心成為商人的年輕人,第一次嘗到什麼叫做「做到生意」的感覺。年輕人也請他的母親幫忙做這個生意,母親從他們老家那邊出貨,他來負責網路接單。做大了以後,他也學其他商品,運費也「提高」到4美元左右,這個運費客戶願意欣然付出,而他的獲利也更多了。

接下來,他的擴張策略也很簡單。原本他都是做「專給海軍的母親的紀念幣」,現在擴張到空軍、陸軍……,原本只給母親,現在也給父親、兄弟、姐妹、表哥堂妹、老師、鄰居…所有所有的人都有他們的紀念硬幣。他的工廠也一直換,成本一直壓低,最後,據報導,他找到一間在中國大陸的工廠為他鑄造這些紀念幣,每個硬幣的成本從3.5美元驟降到0.9美元而已。

這時候是2003年,他已經離開美軍,每個月的營業額為1.5萬美元,他的收入已經超過了一般的上班族,而他的「公司」只有他和家人而已。這時候,他學會了更積極的網路行銷手法,跑到搜尋引擎大量下關鍵字廣告,幫客戶做客製化的紀念幣。這時候大賣場Target來談合作,要他們做的並不是「給軍人」的紀念幣,而是給「星際大戰」。Target一次訂了五萬個。目前這年輕人已經開了5間公司,總和收入為一年500萬美金,其中250萬是製造成本,100萬為給搜尋引擎的關鍵字廣告成本,50萬美元是人事成本,每年這間公司可以淨得100萬美元(3000萬台幣)左右。

這位年輕人,可以說是許多默默成功、默默賺到百萬、千萬、億的年輕網拍商人的故事。但他的故事顯然又要更有趣一點,因為他真的挖到了一個完全藍海、完全沒有任何競爭者的產品,而奇妙的是,他挖到這個新創商品,本身卻完全不是因「創新」來做到的。

我們回顧他的幾個關鍵:他本身喜歡網購,觀察到福利社的商品,所以他看到了「價差」;看到價差之後,他開始接觸客戶;接觸客戶以後,這些特殊的客戶報給他一個更特殊的「需求」,這個需求由他小量製造後馬上造成「爆紅」,爆紅之後他再擴大他的產品線……。

這個過程,如果此人「太有創意」,會發生什麼事呢?

太有創意,意思就是「不聽話」,自以為的去做一些新的嘗試,不等時間醞釀讓他去等到那個價差、不等時間醞釀去等到那位要求客製銅幣的母親……說不定他跑去做其他的商品,從此就成為只是「其中一個」載浮載沉的網路小賣家,有一餐沒一餐。

網路就是這麼有趣,誰說創意就是老大?不過,無論創意或不創意,更重要的特質,或許是「堅持」二字。

尤其是那種看起來有點傻、傻到好像沒什麼去仔細想過的堅持。

文章來自mr6

文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司

2009年8月18日 星期二

Street Swag從遊民需求找一個關鍵產品,暗示公益到商業的路線的好走路線?


看到這則新聞,你會自問,住在不同的國家是否人的命運也會不同呢?在澳洲,竟然連「遊民」都有「床」可以睡!


這篇文章是在講一位慈善的年輕女發明家叫Jean Madden,她原先是一位高中老師,只是看到遊民每天睡在外面,最可憐的不是沒有牆壁,而是他們的皮膚,每一晚直接觸碰到冷硬的水泥地,研究顯示這樣長期下來對脊椎不好,對遊民的心理創傷也大,加上每次寒流一來,有多少的遊民就因為睡在外面而昏死過去。因此女發明家直接設計了一種特別的睡袋,據說是參考以前西部牛仔放在馬背上的坐睡兩用袋,此睡袋下面和彈簧床一樣有彈性、軟軟的很舒服,上面又可以當棉被蓋起來。她將她稱為「Street Swag」,每張床的「售價」是60美元。


女老師從2005年開始這個點子,進行了四年,顯然已經非常成功,四年來已經給出了1萬1千張床,在歐洲的慈善大獎也得到最佳人氣獎!從一個產品,變成一個組織;再從一個組織,現在已經有自己的募款部門。到了現在,它仍正在募資中,希望透過籌資招來製造更多的「Street Swag」床。他們說,1萬張床的成績根本沒什麼,因為政府數字顯示還有10萬個遊民需要幫助,而她們的估計是總數可能多達60萬個遊民。政府做的一些收容中心根本不夠空間,據說,有一處收容中心每周必須將70組遊民阻擋在外、讓他們住在街頭,還有太多太多可憐的遊民還需要幫助!

有趣的來了──
最近,這間組織(或說應該是「公司」),再次推出了另一個新產品叫「移動床舖」(The Walkabout Beds)!其實,「移動床舖」只是原本「Swag」的更舒適版本,床墊更厚、可以和其他的連在一起;不過,這個產品顯然和原先的遊民,無論他們怎麼說,會令人覺得並沒有太直接的關係。這個商品已經從一個援助遊民的床墊,變成一個可以拿來在野外露營的器具。每一個也真的更貴,要價175美元一張床。而,Street Swag為了這個「新產品」,又開了一間新公司叫「Walkabout Beds Ltd.」!


這件事讓我很有感覺。你說,照剛剛那些數據來看,發Street Swag都來不及了?種種跡象顯示,顯然這間Street Swag公司已經超過了一般慈善公益的點子,它已經成功擊中一個需求,創造一間企業,這企業應該是社會企業,但是是一間很完整、很有生產力,而且有機會是一間非常商業的企業。它推出了第一個「商品」,紅了,現在推出第二樣商品,要幫助更多的人。當然,若平常人也喜歡這樣的特別睡袋,也可以自己花錢購買,所得的利益應該也會捐給公益機構。

從這邊我得到一些靈感,創意家想設計新型商品,通常都是絞盡腦汁、瞪大眼睛,四處找找我們生活裡哪裡還有「不方便」的地方。五年前,我剛回台北,碰到下雨天,每次開汽車門都淋一身濕。我就真的很認真的想過要設計一把傘可以放在駕駛座的車頂上,每次打開車門,傘自動打開,不會每次下雨都是司機淋得最慘。但,就算做了這麼一個東西出來,不一定被人接受;畢竟大家這麼多年來也已經習慣了現在的生活了。


Steeet Swag教我們,有一些人,的確過得比我們一般人還要糟很多,他們的糟是「全方面」的,包括食物吃得比我們還糟、鞋子穿的比我們還糟、洗澡的地方也比我們還糟……我們如果能在他們全方面的「糟」的其中,用某個巧思,解決「其中一個糟」,好像對著一大群小鳥射擊,怎麼射都會中,也有機會透過這個產品讓一些人好過一些!此外,全球也有龐大的善款與政府資金,等著挹注給你這種商品,這不叫創業,應該算是「發明」,這種發明不同一般,它是可以馬上看到一些成效的。得到成效、也幫助了很多人、讓自己很好過以後,也有機會可以商業化?
有趣的是,當你是幫忙這些「可憐的人」,你的「供應鏈」也會出現之前意想不到的驚喜。這一批「Street Swag」的製造,其實還是委托澳洲的一間監所來做的。監所希望能訓練囚犯一些職能技術,但他們通常是織小朋友的鞋子、簡便的衣服,皆非商業產品。這次請囚友來製造「床」這種比較大型的產品,給的對象又是成人的遊民,而且許多囚犯自己曾有露宿街頭的經驗,織作這樣的產品讓他們很有感受,感覺上的確更為合適。監所的囚友一口氣就製造了300張「Street Swag」。織完後,囚友們也可以拿到紡織品的三級證照,以後出獄可以使用。
嫌自己每天源源不絕的創意太多?不要對水泥硬牆戳洞,應該對一張紙牆,怎麼戳都是洞;想破頭想不出還有什麼點子、什麼需求?來看看可憐人,你會發現需求是「遍地皆是」,俯拾即得,可以輕鬆發揮創意選一個最能達成的商品,你就是下一間Street Swag公司。


文章來自mr6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司