今日文章有點囉嗦，很多例子想表達這個「鬥智」的看法。下一代社群，是鬥智而非鬥勇，這句話最近不知從哪裡聽來的，忘記是哪一場演講的共同講者，還是從網路上看來的，還是發夢想到的，在心中一直縈繞──
所謂「鬥勇」，就是用既有的噱頭直接喊人、盡量的分享，直到把所有人都榨乾為止，所謂「鬥智」，則是細細的想到一個萬全的策略，讓大家不得不轉寄、傳播給朋友，傳播之後也沒有強迫的感覺。有趣的是，昨天的「智慧」，用過太多次以後，也會變成「虛勇」，得再想一想更新潮的「智慧」去處理。簡單來說，鬥勇是在逞會員數、擴散力，鬥智則是在真正的「解決問題」。
最近有一個理論和一個案例，先講理論的部份，上周有人提出「下一代社群」(Social Networking 3.0)，另一篇文章可看這裡。原來，他們認為，即將有一個叫做「社群感知」(Social Awareness)的玩意，來取代了「社群網絡」(Social Networking)。
什麼意思？
歐盟贊助的一個叫「ASTRA」的研究計畫，剛剛推出了一個「下一代的社群」概念，這種社群，如影片中所示，將是由一些我們身邊的機器、感應器、辨識軟體，「自動的」發出狀態更新，然後也不見得只發送到Facebook，而是發送到我們身邊任何地方，甚至你進電梯包廂，可看到電梯裡的螢幕正在播放你女兒自動傳出的狀態更新。就算你完全沒有接近鍵盤，也沒有打開Facebook，這些動態、這些訊息，都會不斷不斷又不斷的傳輸到你所認可的朋友、家人的面前。你說，為何需要這麼積極？因為當這麼多自動傳輸後，每個人就會有一種「其他人如影隨形」的感覺；對於最親的家人或男女朋友，這樣的功能讓忙碌的城市人可和所有人保持社群關係。
這樣的「下一代社群」，如何？
再講案例的部份。最近「ElfYourself」再次回來了，它所做的就是讓你上傳五張照片，這部份已經比第一代只能上傳你自己還要厲害一些了。然後，今年的新版，可以發佈在Facebook的塗鴉牆上，讓我們來觀察今年的ElfYourself會再創從2006、2007年來的佳績。據說去年ElfYourself的表現不如往年，他們將原因歸咎於去年的版本要求使用者註冊並登入，今年他們不但移除不必要的麻煩，還外加上Facebook的連結，希望可以透過「社群」更傳播出去。
真的嗎？
愈來愈有一個感覺，無論是ASTRA的「社群感知」，還是ElfYourself的新玩法，歐美人士的所謂「下一代社群」，或今天推出的新的社群手法，一直都是在「鬥勇」。他們提出了第一波社群概念，的確很成功的打開了人類的潛能，訓練了人們的習慣，但很奇特的是，很多「問題」依然留在那邊沒有解決－－
真的很奇怪。譬如，朋友之間，應該是可以透過Facebook保持聯繫，但Facebook真的讓所有朋友都保持聯繫了嗎？還是有一些人，愈連繫，愈躲得遠遠的？
朋友應該可以分享最好的東西，但我們所收到的東西，真的是朋友心中真心認為最好的嗎？
如果人人都連在一起，我們應該能輕易的找到「真愛」。請問現在的社群網站，有讓我們身邊的單身人士，比以前還更少嗎？更容易找到真愛嗎？
說到真愛，最近有一個有趣的小APP叫「Cupid Code」，是一位軟體工程師做的。這個小遊戲讓我想起之前寫過的Omegle，很直接的一個小點子，卻有著比ElfYourself那種「直接來」的還要有趣的設計──據說，這個APP是一個工程師，因為喜歡一個女孩，所以就做了一個小小的程式，讓大家來猜猜，「他喜歡誰？」
是Jenny，Jennifer，還是Jenna？
是那個短頭髮麻子臉的女生，還是那個黑髮眼睛大大的女生哩？
我還以為……這，是只有小學生才會玩的遊戲？喜歡班上哪個小男生還小女生，其他人追問，不講，最後才一點一滴的吐露。那個「猜猜看」的過程，無論是猜的人還是被猜的人甚至可能的男/女主角都是非常刺激有趣的。這個工程師現在將小時候那種猜猜看的趣味直接搬到網路上面來，要他的朋友猜猜看，他正在暗戀哪個女孩？
後來，他成功的追到這個女生了，並已經開始和這個女孩約會兩星期，高興之餘，這位工程師也將這個小遊戲稍微寫複雜一點，現在它讓每個人都可以一進去就將自己喜歡的女生的名字填入，它就給你一個特別碼。譬如我填我老婆的名字，假設叫Grace好了，那它就給你一個公開網址在這裡，還有一個私人網址在這裡。朋友進去公開網址猜猜看是誰？猜錯的話，它會回應：「對不起，你猜錯囉！」你則進入私人網址看看今天有誰猜、誰猜了誰？
這樣的網站，就有一點點「鬥智」的策略在裡面了。朋友看到的塗鴉牆上，至少已經不是一次發五個朋友的訊息，而是要你猜猜看，你所暗戀的人到底是誰？它不再「鬥勇」的將私密訊息想辦法給所有人知道，而是「鬥智」的引出人們想表達私密訊息的渴望，以及適當的透露給其他人知道。這樣的感覺，不會很暴力，不會強迫推廣，不會讓好多人都對Facebook產生「隱私被揭發」的恐懼！
它是鬥智，不是鬥勇。
我開始覺得，如果下一代社群是在鬥智而非鬥勇，那麼，華人有可能是這方面的專家。用智慧，加上歐美所建立的社群架構，利用人性，達成「不能達成的任務」──
這一期的非凡新聞周刊專欄就有一篇相當有關係的，我寫到大陸的網路界流行一句話：「先開槍、再瞄準」，用這句話來形容現在市場競爭的激烈性，但在山寨文化下，這個流程其實是「先借槍、再開槍、再瞄準」，這借槍的動作，就是先參考已經成功的歐美案例，再帶進來產生中國特色，所謂的「山寨」是也。兩周前的TechCrunch文章再次提起「山寨」，不同的是，這一次，他們竟然對「山寨」已經心服口服。若想看我的全文歡迎去購買這期的周刊，以下摘錄：
………可惜的是，歐美人士一直對「山寨」不以為然，我們從來沒看到，有西方人發言表示「崇拜」山寨文化。
不過，這個星期，一切改觀。
美國網路界這周討論起「山寨」，知名美國部落格TechCrunch寫出了史上第一篇由西方人寫出的、對山寨表示「敬意」的文章。
文章中，他們討論一位叫李松的中國創業家。李松以前在美國受高等教育，然後在華爾街與香港都當過證券分析師；回流後，他曾投資ChinaHR，以2億美元高價賣給美國的Monster.com「一戰成名」，然後經營了兩個網站，一個叫滴咕(Digu)是學美國微網誌Twitter，另一個則是「珍愛網」(Zhenai.com)。令美國人吃驚的是，儘管「珍愛網」就像Match.com這類的交友網站一樣，卻將交友網站的「芯」整個抽掉，換上一個美國人從來沒看過的手法──
這個男女交友網站的背後，竟然聘有350位「客服人員」來充當「媒婆」。如果你在網站上看到某位喜歡的對象，就打電話給這些「媒婆」，由她們為你「安排」，這部份得收取半年3000元人民幣，成為珍愛網的主要收入來源。重要的是，安排男女雙方約會後，媒婆還會打電話給兩位，問問是否滿意？若不滿意的，他們會請對方填寫一份詳細問卷，然後打電話給另一方，告訴他/她這個殘酷的事實，並告訴他/她還需要改進什麼地方。這做法的確很像古代的媒婆什麼事都管的「精神」，為了有效管理這麼多「媒婆」，珍愛網還搭配了一套最複雜的CRM客戶管理系統在後台。
李松得到了美國網路人的尊敬，因為珍愛網已擁有高達2200萬會員，每天加入會員高達4萬名！而珍愛網每月的收入亦已高達200萬美元（6600萬台幣），營收以10%以上的月成長速度快速成長中，雖然，這是一個從Match.com類似點子開始的網站，但它卻可以靠剛剛這些巧妙的方法，成為真正的「成功率最高的白領征婚網站」，這下子，美國人也得服氣了。
不敢叫人家克隆、複製貓。他們……必須對山寨敬禮了………（後文省略）。
同一篇文章也有提到，創辦人對「珍愛網」的了解，他發現，在中國，如果妳是長頭髮，那妳有60%的機會會取得第二次約會；如果是短頭髮又是捲捲的，只有5%的機會取得第二次約會。哇塞，真的假的？然後，比較吸引人的女性，剛好她們的臀圍與腰圍的比率不超過0.7。從這些資訊，可感受到「珍愛網」試圖解決這個問題的用心程度。
從「珍愛網」可看出亞洲與美國不同做法，美國人做網站的方法就是，網站來定規矩，其他網友跟著就是了，抓不起別人的興趣，就想辦法買廣告、說大話……平常的時候可以看出來是這樣的做法，但亞洲人較細膩，會想到利用一些「手法」來達到目的。在社群的時代，可以操作的手法太多，因為我們不再只是硬碰硬的去拉來10,000個人，而是細膩的想辦法透過朋友的引薦，去拉來這10,000個有關係的人。這是一個雍關「手法」的時代，是一個「鬥智」的年代，在這個年代，華人似乎是不會缺席的，大家加油。
文章來自mr6
文章提供Baystars Design網頁設計公司
2009年11月11日 星期三
AdMob與Playfish被高價併購，變動時代中兩個32歲創業家所嶄露的成功特質
這周對矽谷來說真是大熱鬧，之前我曾經寫過的AdMob廣告平台，被Google以7.5億美元（247億台幣）的天價買了下來，早前，即將裁員千人的美商藝電(EA)也已宣布以至少2.75億美元（91億台幣）現金加5000萬美元股份買下Facebook上面很紅的Playfish。大家說，更值得稱讚的是Accel 創投公司，因為這次，Accel的資金剛好都有投到兩家公司，到底是怎樣精準的眼光，讓它可以大豐收！
不過，很少人去注意的是，AdMob與Playfish的兩位創辦人，剛好都是32歲。這兩位剛剛加入了眾多年輕致富的創業家，為創業成功故事再添兩樁！有趣的是，這兩位創業家，都是在(1)相當低迷的大環境中，(2)搭著某位大哥（而不是獨立網站），(3)賣給了沒有看到大哥趨勢的大廠(Google沒看準手機廣告趨勢、EA沒看準Facebook隨興小遊戲趨勢)。
事後諸葛很容易，重要的是，想一想，以上的三點，其實都是「不容易猜到」的。Google不看好，大環境也不好，你斗膽賭在某一個平台、某一個趨勢上嗎？到底這兩位創業家是蒙著眼「猜到」，還是真的有什麼特質，讓他們剛好能符合以上三點，在2009年漂亮成功致富？
似乎有的。
先來看看AdMob的故事，如《華爾街日報》昨日出的這篇提到，AdMob今年32歲的創辦人兼執行長為Omar Hamoui，它一手建立這間公司，三年後變成最大的手機廣告平台，這位創業家有何特質？還好Omar當年第一個聘用的夥伴叫Russell Buckley，當年是一個部落客，幫創業家之前的另一創業點子Fotochatter寫過一篇文章，後來受Omar所邀請加入了AdMob，跟他跟了兩年，現在也賺翻了，因為這傢伙本來就是部落客，所以一路下來他還寫了不少關於這位創辦人的種種想法，因此這次在《華爾街日報》的引用下，大家對AdMob與這位Omar創業家，才有了一個深入的了解──
AdMob的成功關鍵是它讓獨立開發商非常喜愛，皆將它安裝在自己的APP裡面，以AdMob為主要獲利方法。現在，我們都知道這件事了。iPhone的成功的關鍵是在那些瘋狂的獨立開發者，這是「理所當然的」趨勢，但這個創業家早在一兩年前就已經提出來，那時候很多很多的手機廣告開發商、廣告點子，但都是搭著電信公司，不然就搭著機子，不然就搭著OS，很少人認為可以搭著「獨立開發者」。當時，這位創業家根本不管電信公司，不管那些大廠大廠之間的聯盟，他就是做出一個海跨各大平台，無論你是什麼都可以放的廣告。交手過的人，對這位創業家的印象都是，他的視野非常睿智，但他的手法卻非常顛覆傳統。
事後，我們覺得他是對的，但在當下，他要如何面對這個，還不是很確定的「猜測」？
這位創辦人的特質出現了－－
據那位部落客說，Omar顯然非常強調「完全不怕死的去跟風」。他不斷的對他的員工說：「我們要知道，我們真的有什麼會失去的？」「如果你是一個完整的人，擁有一台電腦（就如你我一樣），那麼不要去擔心去搞砸這個1億美元的生意！」這句話意思是說，AdMob絕不往後看，而是不斷的往前看，即使後面一堆如虎似狼的競爭者要追上來，他們還是不斷的往前看！這點對AdMob顯然很重要，其實，AdMob只要「不專心」，開始做其他東西，AdMob恐怕就不會如現在這麼成功了。一開始，AdMob賭進了「跨平台廣告」，萬一後來手機廠自己聯合起來開發廣告平台，或是iPhone這掛自己推出廣告，AdMob可能就掛了！活在這種日子裡，真是提心吊膽！但，AdMob上上下下都已經體認，「自己其實沒有什麼損失」；做了這個網站，去衝這些服務、去完成這些功能，就算失敗了也沒關係！還是會再站起來的！所以，AdMob不再猶豫，一直都在做手機廣告，也讓他在一個角落建出一個大王國。
這位創業家Omar，2006年還在念華頓商學院，竟然輟學跑出來創業。有趣的是，AdMob不是Omar的第一次創業，在2005年(一年前)，Omar就曾經創過一個叫「Fotochatter」的手機服務，是你我都會想到的點子──在手機上面直接分享線上相簿的一些相片，給手機上的朋友們！這個小工具大概不會多成功，不過，做出來之後，Omar發現了一個「問題」──他，竟然不知道要怎麼將這個小軟體，宣傳出去？於是，他決定另外再做一個廣告平台，來賣這個小軟體。這個廣告平台就是AdMob。
在AdMob創辦之前，Omar也憑他的特質，創造了一個奇蹟。當他要創辦AdMob時，他其實只有一個人；跑去募資的時候，找到一間創投，給了一個普普的term，要求兩天後作決定。這時候Omar展現和其他創業家不同的作為，雖然他只有一個人，而且做的又是手機的廣告這類好像已經談很久卻沒下文的東西，但他經過介紹來到知名創投Sequoia，馬上飛過去談，在24小時內Sequoia給他另一張offer，而Omar沒想太久就簽下，並拒絕了另一家。注意，在Sequoia那邊，他不是講一次就ok，他要講了四～五次，如果你是一個已經有offer的創業家，應該就會不太積極，沒想到這位創業家很積極的一位一位partner都談過了，拿到這個deal。一路走來，Omar的霸氣處處可以看到，他只要想跟的，就一定跟到底。他對自己的看法有特別的堅持。
無獨有偶的，同樣是32歲的Playfish的創業家，叫做Kristian Segerstrale，亦是第二次創業。他是芬蘭人，後來到劍橋大學念書，後來就到了小遊戲。你可以從他的創業過程，看到了有點類似於Omar的特質。
首先，他鎖定一個產業，他說他對「電腦遊戲」非常有興趣，甚至說，無論發生什麼事，他都希望能永遠在電腦遊戲這個領域中。在電腦遊戲之上，這位創業家再來「跟風」。他的前一家公司Macrospace就是做手機的小遊戲，四年後賣給了另一間公司Glu Mobile，後者後來在納斯達克上市。Playfish則在兩年前成立，做的不再是行動相關，而是Facebook相關。他就像當時許許多多的人一樣，看好Facebook，就一頭栽下去，做上面的小遊戲。
抱著「做Game做到死，在哪裡都可以」的心態，Kristian就一頭栽進Facebook，它們從「Who Has the Biggest Brain?」的IQ測試機開始做起，後來就做了知名的寵物社會(Pet Society)，還有餐城(Restaurant City)，當Facebook起飛後，Playfish也起飛了。而且當時在質感上面，皆被認為是比Zynga等還要好。這是一個在英國的團隊，甚至不在美國。
我們從這兩位32歲的億萬富翁創業家，可歸納出一個結論－－在這個變動的大時代，以下四點可能可以造就下一個成功創業家：
一、鎖定一個自己喜歡的事情，就做那個做到永久。「做它做到死，在哪裡都可以。」
二、再找一個現在最新的平台、趨勢，在這個之上努力做第一點那件喜歡的事情。該跟風的時候就跟風，無論跟什麼風，核心依然是同一件事。
三、不見得要到矽谷做，只要第二點的平台選對，在哪裡都可以很成功。
四、給自己無限次練習：上面的幾個點，是可以一年又一年的重覆去做的，無論是Omar或Kristian，在他們賺翻以前都曾經做另一個東西，因為做了那些東西，如果沒有做那些小點子，怎麼會「試」到網路上目前真正的「問題」？大致來看，我們的頭腦不會比人家聰明，唯一能「聰明過人」(out-wit)的方法，就是看到別人沒看到的東西，然後用一點點大腦，就可以完成它。當然還要更多一點點大腦在「執行」上面，但基本上只要看到別人沒看到的東西，就贏了一大半，唯一看到的方法就是要撥開那些遮簾，除了往前衝之外別無它法來撥開那些遮簾。
文章來自mr6
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不過，很少人去注意的是，AdMob與Playfish的兩位創辦人，剛好都是32歲。這兩位剛剛加入了眾多年輕致富的創業家，為創業成功故事再添兩樁！有趣的是，這兩位創業家，都是在(1)相當低迷的大環境中，(2)搭著某位大哥（而不是獨立網站），(3)賣給了沒有看到大哥趨勢的大廠(Google沒看準手機廣告趨勢、EA沒看準Facebook隨興小遊戲趨勢)。
事後諸葛很容易，重要的是，想一想，以上的三點，其實都是「不容易猜到」的。Google不看好，大環境也不好，你斗膽賭在某一個平台、某一個趨勢上嗎？到底這兩位創業家是蒙著眼「猜到」，還是真的有什麼特質，讓他們剛好能符合以上三點，在2009年漂亮成功致富？
似乎有的。
先來看看AdMob的故事，如《華爾街日報》昨日出的這篇提到，AdMob今年32歲的創辦人兼執行長為Omar Hamoui，它一手建立這間公司，三年後變成最大的手機廣告平台，這位創業家有何特質？還好Omar當年第一個聘用的夥伴叫Russell Buckley，當年是一個部落客，幫創業家之前的另一創業點子Fotochatter寫過一篇文章，後來受Omar所邀請加入了AdMob，跟他跟了兩年，現在也賺翻了，因為這傢伙本來就是部落客，所以一路下來他還寫了不少關於這位創辦人的種種想法，因此這次在《華爾街日報》的引用下，大家對AdMob與這位Omar創業家，才有了一個深入的了解──
AdMob的成功關鍵是它讓獨立開發商非常喜愛，皆將它安裝在自己的APP裡面，以AdMob為主要獲利方法。現在，我們都知道這件事了。iPhone的成功的關鍵是在那些瘋狂的獨立開發者，這是「理所當然的」趨勢，但這個創業家早在一兩年前就已經提出來，那時候很多很多的手機廣告開發商、廣告點子，但都是搭著電信公司，不然就搭著機子，不然就搭著OS，很少人認為可以搭著「獨立開發者」。當時，這位創業家根本不管電信公司，不管那些大廠大廠之間的聯盟，他就是做出一個海跨各大平台，無論你是什麼都可以放的廣告。交手過的人，對這位創業家的印象都是，他的視野非常睿智，但他的手法卻非常顛覆傳統。
事後，我們覺得他是對的，但在當下，他要如何面對這個，還不是很確定的「猜測」？
這位創辦人的特質出現了－－
據那位部落客說，Omar顯然非常強調「完全不怕死的去跟風」。他不斷的對他的員工說：「我們要知道，我們真的有什麼會失去的？」「如果你是一個完整的人，擁有一台電腦（就如你我一樣），那麼不要去擔心去搞砸這個1億美元的生意！」這句話意思是說，AdMob絕不往後看，而是不斷的往前看，即使後面一堆如虎似狼的競爭者要追上來，他們還是不斷的往前看！這點對AdMob顯然很重要，其實，AdMob只要「不專心」，開始做其他東西，AdMob恐怕就不會如現在這麼成功了。一開始，AdMob賭進了「跨平台廣告」，萬一後來手機廠自己聯合起來開發廣告平台，或是iPhone這掛自己推出廣告，AdMob可能就掛了！活在這種日子裡，真是提心吊膽！但，AdMob上上下下都已經體認，「自己其實沒有什麼損失」；做了這個網站，去衝這些服務、去完成這些功能，就算失敗了也沒關係！還是會再站起來的！所以，AdMob不再猶豫，一直都在做手機廣告，也讓他在一個角落建出一個大王國。
這位創業家Omar，2006年還在念華頓商學院，竟然輟學跑出來創業。有趣的是，AdMob不是Omar的第一次創業，在2005年(一年前)，Omar就曾經創過一個叫「Fotochatter」的手機服務，是你我都會想到的點子──在手機上面直接分享線上相簿的一些相片，給手機上的朋友們！這個小工具大概不會多成功，不過，做出來之後，Omar發現了一個「問題」──他，竟然不知道要怎麼將這個小軟體，宣傳出去？於是，他決定另外再做一個廣告平台，來賣這個小軟體。這個廣告平台就是AdMob。
在AdMob創辦之前，Omar也憑他的特質，創造了一個奇蹟。當他要創辦AdMob時，他其實只有一個人；跑去募資的時候，找到一間創投，給了一個普普的term，要求兩天後作決定。這時候Omar展現和其他創業家不同的作為，雖然他只有一個人，而且做的又是手機的廣告這類好像已經談很久卻沒下文的東西，但他經過介紹來到知名創投Sequoia，馬上飛過去談，在24小時內Sequoia給他另一張offer，而Omar沒想太久就簽下，並拒絕了另一家。注意，在Sequoia那邊，他不是講一次就ok，他要講了四～五次，如果你是一個已經有offer的創業家，應該就會不太積極，沒想到這位創業家很積極的一位一位partner都談過了，拿到這個deal。一路走來，Omar的霸氣處處可以看到，他只要想跟的，就一定跟到底。他對自己的看法有特別的堅持。
無獨有偶的，同樣是32歲的Playfish的創業家，叫做Kristian Segerstrale，亦是第二次創業。他是芬蘭人，後來到劍橋大學念書，後來就到了小遊戲。你可以從他的創業過程，看到了有點類似於Omar的特質。
首先，他鎖定一個產業，他說他對「電腦遊戲」非常有興趣，甚至說，無論發生什麼事，他都希望能永遠在電腦遊戲這個領域中。在電腦遊戲之上，這位創業家再來「跟風」。他的前一家公司Macrospace就是做手機的小遊戲，四年後賣給了另一間公司Glu Mobile，後者後來在納斯達克上市。Playfish則在兩年前成立，做的不再是行動相關，而是Facebook相關。他就像當時許許多多的人一樣，看好Facebook，就一頭栽下去，做上面的小遊戲。
抱著「做Game做到死，在哪裡都可以」的心態，Kristian就一頭栽進Facebook，它們從「Who Has the Biggest Brain?」的IQ測試機開始做起，後來就做了知名的寵物社會(Pet Society)，還有餐城(Restaurant City)，當Facebook起飛後，Playfish也起飛了。而且當時在質感上面，皆被認為是比Zynga等還要好。這是一個在英國的團隊，甚至不在美國。
我們從這兩位32歲的億萬富翁創業家，可歸納出一個結論－－在這個變動的大時代，以下四點可能可以造就下一個成功創業家：
一、鎖定一個自己喜歡的事情，就做那個做到永久。「做它做到死，在哪裡都可以。」
二、再找一個現在最新的平台、趨勢，在這個之上努力做第一點那件喜歡的事情。該跟風的時候就跟風，無論跟什麼風，核心依然是同一件事。
三、不見得要到矽谷做，只要第二點的平台選對，在哪裡都可以很成功。
四、給自己無限次練習：上面的幾個點，是可以一年又一年的重覆去做的，無論是Omar或Kristian，在他們賺翻以前都曾經做另一個東西，因為做了那些東西，如果沒有做那些小點子，怎麼會「試」到網路上目前真正的「問題」？大致來看，我們的頭腦不會比人家聰明，唯一能「聰明過人」(out-wit)的方法，就是看到別人沒看到的東西，然後用一點點大腦，就可以完成它。當然還要更多一點點大腦在「執行」上面，但基本上只要看到別人沒看到的東西，就贏了一大半，唯一看到的方法就是要撥開那些遮簾，除了往前衝之外別無它法來撥開那些遮簾。
文章來自mr6
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2009年11月5日 星期四
下一個周董，只需要1000位真正的粉絲？
最近有一個部落客在美國網路上重新掀起一場去年的舊「論戰」，他討論的是一個叫「1000真正的粉絲」(1000 True Fans)的概念。
什麼叫「1000 True Fans」？
首先，我自己曾在兩年前提過「First 1000」的概念，而「1000位粉絲」的概念和前者完全不同。我的「First 1000」是指一個行銷活動或網站初期的一千名會員最難找，所以應該用心去找，甚至以現在的角度來看用各種無理無恥、買名單或斥資打廣告的做法去得到這1000名會員後，再好好的利用這個「基礎」來讓他們傳給他們的朋友，增加每個會員的黏性，網站就能成長到1萬個會員，並用同一個手法成長到10萬個會員，用同一個手法就成長到100萬會員……。這樣一來，只要摸出訣竅，用同樣的「工」就能創造等比級數的「擴大」。
但，「1000位粉絲」的概念則是──
根本…不需再擴大了！
1000名粉絲，已經夠了！
這個概念了不起的地方是，它本身竟然已經是商業模式，換句話說，如果你想自由自在的賺錢，如果你想靠網路賺錢，如果你想靠自己的創意作品自由自在的在網路上賺錢？那麼，你可以考慮這個叫做「1000真正的粉絲」的做法。他主張，一個創意家，甚至一個網站，其實從頭到尾就只需要「1000位粉絲」，就夠了，如果你有了1000位粉絲，卻還是活得很慘，問題不是出在「粉絲太少」而是「粉絲不夠真實」，如果有了真正的、1000位忠實又真實的粉絲，那藝術家就可以賺錢了，今後有一位粉絲退出，只要再有一位補進來，從來都不必到什麼十萬會員、百萬流量，永永遠遠的「1000名」就夠了！
這個概念讓許多尤其是音樂家的，聽了非常興奮！
有趣的是，其實這個概念早在一年半前就有一位叫Kevin Kelly的在講了，後來也有一些人持著相反的意見。但這個星期，這位部落客不但再拿出來講，還順便加了一個實際的「1000位真正粉絲」成功獲利案例！
這就有趣了！哇塞，怎麼成功法？
這個案例，來自一位獨立音樂家叫「Matthew Ebel」──
首先，從頭到尾，這位Matthew音樂家其實從並沒有透露他賺多少錢，但他說，他賺的錢已足夠住在一個公寓和幾個人共享，每天都有餐可以吃。他們說，這樣的程度，已經比一些其他的獨立音樂人欠債或一餐沒一餐的都還要好很多了！而這樣的一份穩定的收入，他們說，竟然有高達26.3%，是僅僅來自於40位粉絲而已！40位粉絲，貢獻了一個人的四分之一的收入。
不過，如果以台灣來看，一個月4萬元好了，那其中一萬元是由40位粉絲所付的，平均每人每月付250元台幣，聽起來好像……也不多？但，請注意！這是一位，完全沒名的音樂家，我們不能和外面的人相比。如果是周杰倫今天推出什麼東西，要你每個月都花250元「訂周杰倫」，你還不一定會買，更何況是一位默默無聞的音樂家，要你「每個月」都付250元。而且，在他這麼默默無聞的情況下，這位仁兄，都能讓40位粉絲一個月付250元，那，只要他再努力一點去找尋新的粉絲，這世界上肯定還有其他人願意一個月付這個價錢給這位音樂家，然後，當他真的到了「1000位真正的粉絲」的水準時，他可以賺原本的250倍，以剛剛計算來看，他將成功達成250萬台幣月收入。
重點來了，那，這個音樂家的收入是「怎麼收」的？
這40位粉絲想花錢，是花在哪裡？
文章有大概將這位音樂家的收入細項以比例來列出來，包括賣實體CD、賣線上MP3、現場表演……各式各樣的收入來源。不過，有趣的是，這位音樂家有設立了一個網站「MatthewEbel.net」，這是一個付費網站，目前竟然佔了他收入來源的高達37%。我們來看看這個網站，可能是奠定一般音樂家或創作者達到「1000位真正的粉絲」的程度──
這個網站基本上賣的是一種訂閱服務，這訂閱服務，一共一個月5美元，說便宜還算便宜，但也不是一般網友會願意隨便就這樣付的價錢、願意付一個月5美元的。付了5美元，又「訂閱」到什麼呢？這位Matthew音樂家答應了訂閱的粉絲們，每個月至少會給他們聽兩首新創歌曲，也會有至少一場現場表演的音樂帶，這…就是網友一個月花5美元得到的東西！
其實還蠻多的。如果你很愛這位音樂家的話，那每兩周就可以聽一首來自他的新曲。
重要的是，Matthew音樂家表示，這樣的訂閱服務，也讓他進入了一個很棒的「循環」，幫助他達到「1000位真實粉絲」的水準，他提到兩個重點好處──
好處一：因為有人付費訂閱，他就得繼續不斷的來創作，所以他雖然是一個揮灑自如、四處為家的音樂家，但他卻因此有了非常有紀律的「產出」。等到一年後這樣看回來，會發現這紀律的產出已經讓他擁有比其他那些隨興表演、渾沌度日的音樂家還多很多的作品集，而且因為逼自己每個月快速產出，所以「功力大增」！
好處二：也因為有了非常紀律的產出，這些粉絲既然亦已花錢訂閱，所以，每次產出後，這些粉絲就會在網路上討論一番，讓其他還沒加入的網友也聽到，這和一般音樂家發片的模式很不一樣，一般都是醞釀很久，一發就爆紅，然後大家又一窩蜂離開到他處買其它片，但，他的這些粉絲，每兩周就有一首新歌，於是，他們已經被制約要過來、已經養成習慣了。等到一年後這樣看回來，亦會發現這段時間的這麼多討論，已經形成非常非常大的影響力、網友忠誠度更高！
換句話說，到了最後，或許粉絲就還是1000人，但這狀況已經和以前很不一樣。而這個粉絲數很有可能不只1000人，如果到了2000人，不但收入加倍，剛剛那個循環的效果也會更大一倍，如此類推一直下去、一直下去、一直下去，它的關鍵已經不在盲目的「擴張」那個人數，而是在創造一個限制人數的族群中最大的效果，而這個限制人數的族群會愈來愈「實」，遲早可以支持整個產品的運作。
愈來愈多有才氣的個人工作者、愈來愈多累積成功的案例，唯一的問題就是，大部份的人沒有賺到錢。如果大家改為經營自己的1000位粉絲，對於整個產業也是好的。而1000位真正的粉絲概念，或許，也恰好也可以運用最近很流行的「Facebook操作」上面……。總之，這周的這一場討論與這位Matthew音樂家，很可能已經在無意之間，丟出了一個原本屬於未來的，大題目。
文章來自MR6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司
什麼叫「1000 True Fans」？
首先，我自己曾在兩年前提過「First 1000」的概念，而「1000位粉絲」的概念和前者完全不同。我的「First 1000」是指一個行銷活動或網站初期的一千名會員最難找，所以應該用心去找，甚至以現在的角度來看用各種無理無恥、買名單或斥資打廣告的做法去得到這1000名會員後，再好好的利用這個「基礎」來讓他們傳給他們的朋友，增加每個會員的黏性，網站就能成長到1萬個會員，並用同一個手法成長到10萬個會員，用同一個手法就成長到100萬會員……。這樣一來，只要摸出訣竅，用同樣的「工」就能創造等比級數的「擴大」。
但，「1000位粉絲」的概念則是──
根本…不需再擴大了！
1000名粉絲，已經夠了！
這個概念了不起的地方是，它本身竟然已經是商業模式，換句話說，如果你想自由自在的賺錢，如果你想靠網路賺錢，如果你想靠自己的創意作品自由自在的在網路上賺錢？那麼，你可以考慮這個叫做「1000真正的粉絲」的做法。他主張，一個創意家，甚至一個網站，其實從頭到尾就只需要「1000位粉絲」，就夠了，如果你有了1000位粉絲，卻還是活得很慘，問題不是出在「粉絲太少」而是「粉絲不夠真實」，如果有了真正的、1000位忠實又真實的粉絲，那藝術家就可以賺錢了，今後有一位粉絲退出，只要再有一位補進來，從來都不必到什麼十萬會員、百萬流量，永永遠遠的「1000名」就夠了！
這個概念讓許多尤其是音樂家的，聽了非常興奮！
有趣的是，其實這個概念早在一年半前就有一位叫Kevin Kelly的在講了，後來也有一些人持著相反的意見。但這個星期，這位部落客不但再拿出來講，還順便加了一個實際的「1000位真正粉絲」成功獲利案例！
這就有趣了！哇塞，怎麼成功法？
這個案例，來自一位獨立音樂家叫「Matthew Ebel」──
首先，從頭到尾，這位Matthew音樂家其實從並沒有透露他賺多少錢，但他說，他賺的錢已足夠住在一個公寓和幾個人共享，每天都有餐可以吃。他們說，這樣的程度，已經比一些其他的獨立音樂人欠債或一餐沒一餐的都還要好很多了！而這樣的一份穩定的收入，他們說，竟然有高達26.3%，是僅僅來自於40位粉絲而已！40位粉絲，貢獻了一個人的四分之一的收入。
不過，如果以台灣來看，一個月4萬元好了，那其中一萬元是由40位粉絲所付的，平均每人每月付250元台幣，聽起來好像……也不多？但，請注意！這是一位，完全沒名的音樂家，我們不能和外面的人相比。如果是周杰倫今天推出什麼東西，要你每個月都花250元「訂周杰倫」，你還不一定會買，更何況是一位默默無聞的音樂家，要你「每個月」都付250元。而且，在他這麼默默無聞的情況下，這位仁兄，都能讓40位粉絲一個月付250元，那，只要他再努力一點去找尋新的粉絲，這世界上肯定還有其他人願意一個月付這個價錢給這位音樂家，然後，當他真的到了「1000位真正的粉絲」的水準時，他可以賺原本的250倍，以剛剛計算來看，他將成功達成250萬台幣月收入。
重點來了，那，這個音樂家的收入是「怎麼收」的？
這40位粉絲想花錢，是花在哪裡？
文章有大概將這位音樂家的收入細項以比例來列出來，包括賣實體CD、賣線上MP3、現場表演……各式各樣的收入來源。不過，有趣的是，這位音樂家有設立了一個網站「MatthewEbel.net」，這是一個付費網站，目前竟然佔了他收入來源的高達37%。我們來看看這個網站，可能是奠定一般音樂家或創作者達到「1000位真正的粉絲」的程度──
這個網站基本上賣的是一種訂閱服務，這訂閱服務，一共一個月5美元，說便宜還算便宜，但也不是一般網友會願意隨便就這樣付的價錢、願意付一個月5美元的。付了5美元，又「訂閱」到什麼呢？這位Matthew音樂家答應了訂閱的粉絲們，每個月至少會給他們聽兩首新創歌曲，也會有至少一場現場表演的音樂帶，這…就是網友一個月花5美元得到的東西！
其實還蠻多的。如果你很愛這位音樂家的話，那每兩周就可以聽一首來自他的新曲。
重要的是，Matthew音樂家表示，這樣的訂閱服務，也讓他進入了一個很棒的「循環」，幫助他達到「1000位真實粉絲」的水準，他提到兩個重點好處──
好處一：因為有人付費訂閱，他就得繼續不斷的來創作，所以他雖然是一個揮灑自如、四處為家的音樂家，但他卻因此有了非常有紀律的「產出」。等到一年後這樣看回來，會發現這紀律的產出已經讓他擁有比其他那些隨興表演、渾沌度日的音樂家還多很多的作品集，而且因為逼自己每個月快速產出，所以「功力大增」！
好處二：也因為有了非常紀律的產出，這些粉絲既然亦已花錢訂閱，所以，每次產出後，這些粉絲就會在網路上討論一番，讓其他還沒加入的網友也聽到，這和一般音樂家發片的模式很不一樣，一般都是醞釀很久，一發就爆紅，然後大家又一窩蜂離開到他處買其它片，但，他的這些粉絲，每兩周就有一首新歌，於是，他們已經被制約要過來、已經養成習慣了。等到一年後這樣看回來，亦會發現這段時間的這麼多討論，已經形成非常非常大的影響力、網友忠誠度更高！
換句話說，到了最後，或許粉絲就還是1000人，但這狀況已經和以前很不一樣。而這個粉絲數很有可能不只1000人，如果到了2000人，不但收入加倍，剛剛那個循環的效果也會更大一倍，如此類推一直下去、一直下去、一直下去，它的關鍵已經不在盲目的「擴張」那個人數，而是在創造一個限制人數的族群中最大的效果，而這個限制人數的族群會愈來愈「實」，遲早可以支持整個產品的運作。
愈來愈多有才氣的個人工作者、愈來愈多累積成功的案例，唯一的問題就是，大部份的人沒有賺到錢。如果大家改為經營自己的1000位粉絲，對於整個產業也是好的。而1000位真正的粉絲概念，或許，也恰好也可以運用最近很流行的「Facebook操作」上面……。總之，這周的這一場討論與這位Matthew音樂家，很可能已經在無意之間，丟出了一個原本屬於未來的，大題目。
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新創商品如何靠「沒有創意」，建立1.6億台幣營收規模？
今天寫個小小的創業成功故事，這星期在《華盛頓郵報》上面看到一個有趣的成功案例文章，它在形容，某個人是怎麼發現一個商機，然後開設一間網路商店來爆紅的──
這位創業者叫做Jeffery Morin，他應該沒想過他會創業，更沒想到他會在27歲，還沒結婚，就在網路上賣東西海賺了500萬美元（台幣1.6億）。
這位仁兄在七年前，跑去加入美軍當兵，就在他們的艦隊行駛在中東的紅海，休息的時候，其他同袍忙著抽煙和玩樸克牌，他則自己拿著筆電上網（天啊，軍艦可以上網？），到eBay四處逛逛。可能是因為在當兵的關係，他也很快的發現網路上有人在賣一些軍隊的紀念幣(military memorabilia coins)。
什麼是軍隊的紀念幣？
這種東西平常人應該一輩子不會碰到－－它是美軍有時候辦了什麼演習或什麼獎賞的時候會印製的特殊紀念幣。這些紀念幣在eBay上面賣得並不貴，每一個才15美元而已，但有趣的是，這位20歲的年輕人因為常常逛軍中的福利社，知道這樣的紀念幣在福利社中只賣5美元。年輕人立即看到了「價差」，雖然每一個也只賺10美元罷了，但他立刻就到福利社買了30個，還和老闆凹到每個打九折以4.5美元成本單價購買，再以比別人便宜的11.50美元賣給eBay上面的買家，每一顆紀念幣他可以賺到7美元。就這樣，這位年輕人做起了生意了。
但這生意真的很難做，因為他每一個紀念幣他都必須要拿泡泡信封包起來，用手寫上對方的住址，還要去弄成包裹寄出，這些又另外加了一美元左右的成本，還沒計入他的人工費用，以及有可能不小心寄丟的潛在賠本的成本。然後，他又發現在eBay上面絕不能貪「快」而一次賣一大堆，希望接「大訂單」，而要一顆一顆紀念幣慢慢來，這樣每次的競價才會競得夠高。不過，這位20歲的年輕人可說是「傻傻的」，就用每天中午吃飯休息時間，包紀念幣、寫住址、上網上新的檔……就這樣，他一個月賺到大約300~500美元，沒有再多，但也沒有再少；每天雖然都在競標網站上讓網友競價，但也沒有一天讓他真的多賺到哪裡去。
如果他這時候跑去問任何一位專家，專家肯定告訴他，你這樣做很沒意思。紀念幣顯然是一個很狹窄、需求不大的市場，再怎麼做就只有這樣而已！
不過，年輕人就這樣傻傻的做了六個月。
六個月後，他收到一封來自Ohio的信－－
那是一位婦人，她顯然對這位年輕人在賣的紀念幣不太滿意。她問，咦，有沒有一種紀念幣，專門賣給像她那樣，孩子在美軍裡面服務的「軍人的母親」的？
奇特的事情來了。首先，這個「需求」，是六個月之後才有人突然提出，而且只有這位婦人提出過，沒有下一個再提出。此外，如果一個軍隊的紀念幣都只有如此多人購買，為何將此紀念幣做成「專給軍人的母親」的，就會有更多人購買？不可能嘛！也就是說，這位年輕人其實有千百個理由去否定這樣的一個從客戶直接過來的請求，他稍微用一點點商業判斷，就會很快的下一個「不理她」的決定。
但，成功的人，想的永遠和人不一樣。甚至我們不確定他是否真的有去想過。總之，這位年輕人，就真的很認真的去找。結果當然是找不到這樣「專給軍人母親的紀念幣」。然後你猜發生什麼事？這位年輕人，或許也是思念在家鄉的母親，他請一個很會畫畫的同袍，設計出這個「軍人的母親」的紀念幣的花樣，然後從Google上找到一間專門可以客製化的銅鑄紀念幣的廠商。年輕人花了300美金（台幣1萬元）開了這個鑄模，然後此後的紀念幣一個成本是3.5美元，他只先試做了100個「專給軍人母親的紀念幣」，花了他750美元，大約兩個月的收入就這樣投回去給了製造商。
他的第一個顧客，當然就是那位媽媽，除此之外，他跑到一些專讓「軍人的母親」集結的線上討論區、部落格去留言，用最基本的方法慢慢的將這麼一個他自己設計的紀念硬幣宣傳出去，結果你猜發生什麼事？
100個紀念幣，在短短3小時內，就被訂購一空。他每顆賣10美元加運費，所以他小賺了250美元，利潤空間是25%左右。
看到「爆紅」，年輕人馬上又請鑄工廠再做了500個，亦PO上網去賣，結果又是在3天內銷售一空！這一次他再小賺了2500美元。
這是一個無心成為商人的年輕人，第一次嘗到什麼叫做「做到生意」的感覺。年輕人也請他的母親幫忙做這個生意，母親從他們老家那邊出貨，他來負責網路接單。做大了以後，他也學其他商品，運費也「提高」到4美元左右，這個運費客戶願意欣然付出，而他的獲利也更多了。
接下來，他的擴張策略也很簡單。原本他都是做「專給海軍的母親的紀念幣」，現在擴張到空軍、陸軍……，原本只給母親，現在也給父親、兄弟、姐妹、表哥堂妹、老師、鄰居…所有所有的人都有他們的紀念硬幣。他的工廠也一直換，成本一直壓低，最後，據報導，他找到一間在中國大陸的工廠為他鑄造這些紀念幣，每個硬幣的成本從3.5美元驟降到0.9美元而已。
這時候是2003年，他已經離開美軍，每個月的營業額為1.5萬美元，他的收入已經超過了一般的上班族，而他的「公司」只有他和家人而已。這時候，他學會了更積極的網路行銷手法，跑到搜尋引擎大量下關鍵字廣告，幫客戶做客製化的紀念幣。這時候大賣場Target來談合作，要他們做的並不是「給軍人」的紀念幣，而是給「星際大戰」。Target一次訂了五萬個。目前這年輕人已經開了5間公司，總和收入為一年500萬美金，其中250萬是製造成本，100萬為給搜尋引擎的關鍵字廣告成本，50萬美元是人事成本，每年這間公司可以淨得100萬美元（3000萬台幣）左右。
這位年輕人，可以說是許多默默成功、默默賺到百萬、千萬、億的年輕網拍商人的故事。但他的故事顯然又要更有趣一點，因為他真的挖到了一個完全藍海、完全沒有任何競爭者的產品，而奇妙的是，他挖到這個新創商品，本身卻完全不是因「創新」來做到的。
我們回顧他的幾個關鍵：他本身喜歡網購，觀察到福利社的商品，所以他看到了「價差」；看到價差之後，他開始接觸客戶；接觸客戶以後，這些特殊的客戶報給他一個更特殊的「需求」，這個需求由他小量製造後馬上造成「爆紅」，爆紅之後他再擴大他的產品線……。
這個過程，如果此人「太有創意」，會發生什麼事呢？
太有創意，意思就是「不聽話」，自以為的去做一些新的嘗試，不等時間醞釀讓他去等到那個價差、不等時間醞釀去等到那位要求客製銅幣的母親……說不定他跑去做其他的商品，從此就成為只是「其中一個」載浮載沉的網路小賣家，有一餐沒一餐。
網路就是這麼有趣，誰說創意就是老大？不過，無論創意或不創意，更重要的特質，或許是「堅持」二字。
尤其是那種看起來有點傻、傻到好像沒什麼去仔細想過的堅持。
文章來自mr6
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這位創業者叫做Jeffery Morin，他應該沒想過他會創業，更沒想到他會在27歲，還沒結婚，就在網路上賣東西海賺了500萬美元（台幣1.6億）。
這位仁兄在七年前，跑去加入美軍當兵，就在他們的艦隊行駛在中東的紅海，休息的時候，其他同袍忙著抽煙和玩樸克牌，他則自己拿著筆電上網（天啊，軍艦可以上網？），到eBay四處逛逛。可能是因為在當兵的關係，他也很快的發現網路上有人在賣一些軍隊的紀念幣(military memorabilia coins)。
什麼是軍隊的紀念幣？
這種東西平常人應該一輩子不會碰到－－它是美軍有時候辦了什麼演習或什麼獎賞的時候會印製的特殊紀念幣。這些紀念幣在eBay上面賣得並不貴，每一個才15美元而已，但有趣的是，這位20歲的年輕人因為常常逛軍中的福利社，知道這樣的紀念幣在福利社中只賣5美元。年輕人立即看到了「價差」，雖然每一個也只賺10美元罷了，但他立刻就到福利社買了30個，還和老闆凹到每個打九折以4.5美元成本單價購買，再以比別人便宜的11.50美元賣給eBay上面的買家，每一顆紀念幣他可以賺到7美元。就這樣，這位年輕人做起了生意了。
但這生意真的很難做，因為他每一個紀念幣他都必須要拿泡泡信封包起來，用手寫上對方的住址，還要去弄成包裹寄出，這些又另外加了一美元左右的成本，還沒計入他的人工費用，以及有可能不小心寄丟的潛在賠本的成本。然後，他又發現在eBay上面絕不能貪「快」而一次賣一大堆，希望接「大訂單」，而要一顆一顆紀念幣慢慢來，這樣每次的競價才會競得夠高。不過，這位20歲的年輕人可說是「傻傻的」，就用每天中午吃飯休息時間，包紀念幣、寫住址、上網上新的檔……就這樣，他一個月賺到大約300~500美元，沒有再多，但也沒有再少；每天雖然都在競標網站上讓網友競價，但也沒有一天讓他真的多賺到哪裡去。
如果他這時候跑去問任何一位專家，專家肯定告訴他，你這樣做很沒意思。紀念幣顯然是一個很狹窄、需求不大的市場，再怎麼做就只有這樣而已！
不過，年輕人就這樣傻傻的做了六個月。
六個月後，他收到一封來自Ohio的信－－
那是一位婦人，她顯然對這位年輕人在賣的紀念幣不太滿意。她問，咦，有沒有一種紀念幣，專門賣給像她那樣，孩子在美軍裡面服務的「軍人的母親」的？
奇特的事情來了。首先，這個「需求」，是六個月之後才有人突然提出，而且只有這位婦人提出過，沒有下一個再提出。此外，如果一個軍隊的紀念幣都只有如此多人購買，為何將此紀念幣做成「專給軍人的母親」的，就會有更多人購買？不可能嘛！也就是說，這位年輕人其實有千百個理由去否定這樣的一個從客戶直接過來的請求，他稍微用一點點商業判斷，就會很快的下一個「不理她」的決定。
但，成功的人，想的永遠和人不一樣。甚至我們不確定他是否真的有去想過。總之，這位年輕人，就真的很認真的去找。結果當然是找不到這樣「專給軍人母親的紀念幣」。然後你猜發生什麼事？這位年輕人，或許也是思念在家鄉的母親，他請一個很會畫畫的同袍，設計出這個「軍人的母親」的紀念幣的花樣，然後從Google上找到一間專門可以客製化的銅鑄紀念幣的廠商。年輕人花了300美金（台幣1萬元）開了這個鑄模，然後此後的紀念幣一個成本是3.5美元，他只先試做了100個「專給軍人母親的紀念幣」，花了他750美元，大約兩個月的收入就這樣投回去給了製造商。
他的第一個顧客，當然就是那位媽媽，除此之外，他跑到一些專讓「軍人的母親」集結的線上討論區、部落格去留言，用最基本的方法慢慢的將這麼一個他自己設計的紀念硬幣宣傳出去，結果你猜發生什麼事？
100個紀念幣，在短短3小時內，就被訂購一空。他每顆賣10美元加運費，所以他小賺了250美元，利潤空間是25%左右。
看到「爆紅」，年輕人馬上又請鑄工廠再做了500個，亦PO上網去賣，結果又是在3天內銷售一空！這一次他再小賺了2500美元。
這是一個無心成為商人的年輕人，第一次嘗到什麼叫做「做到生意」的感覺。年輕人也請他的母親幫忙做這個生意，母親從他們老家那邊出貨，他來負責網路接單。做大了以後，他也學其他商品，運費也「提高」到4美元左右，這個運費客戶願意欣然付出，而他的獲利也更多了。
接下來，他的擴張策略也很簡單。原本他都是做「專給海軍的母親的紀念幣」，現在擴張到空軍、陸軍……，原本只給母親，現在也給父親、兄弟、姐妹、表哥堂妹、老師、鄰居…所有所有的人都有他們的紀念硬幣。他的工廠也一直換，成本一直壓低，最後，據報導，他找到一間在中國大陸的工廠為他鑄造這些紀念幣，每個硬幣的成本從3.5美元驟降到0.9美元而已。
這時候是2003年，他已經離開美軍，每個月的營業額為1.5萬美元，他的收入已經超過了一般的上班族，而他的「公司」只有他和家人而已。這時候，他學會了更積極的網路行銷手法，跑到搜尋引擎大量下關鍵字廣告，幫客戶做客製化的紀念幣。這時候大賣場Target來談合作，要他們做的並不是「給軍人」的紀念幣，而是給「星際大戰」。Target一次訂了五萬個。目前這年輕人已經開了5間公司，總和收入為一年500萬美金，其中250萬是製造成本，100萬為給搜尋引擎的關鍵字廣告成本，50萬美元是人事成本，每年這間公司可以淨得100萬美元（3000萬台幣）左右。
這位年輕人，可以說是許多默默成功、默默賺到百萬、千萬、億的年輕網拍商人的故事。但他的故事顯然又要更有趣一點，因為他真的挖到了一個完全藍海、完全沒有任何競爭者的產品，而奇妙的是，他挖到這個新創商品，本身卻完全不是因「創新」來做到的。
我們回顧他的幾個關鍵：他本身喜歡網購，觀察到福利社的商品，所以他看到了「價差」；看到價差之後，他開始接觸客戶；接觸客戶以後，這些特殊的客戶報給他一個更特殊的「需求」，這個需求由他小量製造後馬上造成「爆紅」，爆紅之後他再擴大他的產品線……。
這個過程，如果此人「太有創意」，會發生什麼事呢？
太有創意，意思就是「不聽話」，自以為的去做一些新的嘗試，不等時間醞釀讓他去等到那個價差、不等時間醞釀去等到那位要求客製銅幣的母親……說不定他跑去做其他的商品，從此就成為只是「其中一個」載浮載沉的網路小賣家，有一餐沒一餐。
網路就是這麼有趣，誰說創意就是老大？不過，無論創意或不創意，更重要的特質，或許是「堅持」二字。
尤其是那種看起來有點傻、傻到好像沒什麼去仔細想過的堅持。
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2009年11月1日 星期日
SpacedEd.com推出「間隔教學法」，超簡單的線上教學新創意
這星期，美國的哈佛大學有一個很有趣的消息傳出，其實已經默默一陣子。這是一個叫「SpacedEd.com」的網站，中文就翻成「間隔教學」吧。所謂「Spaced Ed」就是，他們在思考，為何教育有時候好像不是這麼有效果？原來，「考試」可能是罪魁禍首。為什麼呢？同學們為了考試才努力念書，但也為了考試他們念書的模式變成「為了考試而念」，於是有些同學都是在考前一分鐘才念，這種叫做「大吸大吐」(binge and purge)的念書法，一天前一口氣「吸」一大堆知識，隔天考試期間又一口氣全部「吐」出來，科學家說不是很有效的。所以這幾年來，有幾位跨領域的哈佛的教授結合起來一起開發了一套「間隔教學」系統。
有趣的是，這套「間隔教學」系統，依然有「考試」的成份在裡面！
你說，這種「間隔教育」是否又只是一個稍微有點不同的方法？有趣的就在這點，因為「間隔教育」其實指出了一個非常驚人的簡單分解法──
它基本上就將一堆知識，「拆卸」成好多好多的小塊，每一小塊就視為一單位，然後，這些「單位」丟給學生的方式，是採用心理與教育學家之前已經做過科學實驗證明是很有用的「間隔教育法」。
這是什麼方法呢？一共有兩種－－
第一種就叫做「間隔效應」(The Spacing Effect)：當你將這份知識重覆的去學習、去吸收，隔一段時間就回來溫習，可以強化它在你腦裡所待的時間之外，還加強了它在腦裡的重要性。以後你想到什麼相關的，這些知識會馬上跳出來，非常棒。
第二種則叫做「考試效應」(The Testing Effect)，如果將一些知識改以「考試」的方式提給讀者，這樣的話吸收的效果會大大的改善。也就是說，這種考試並不是最後來個期中考或期末考，而是隨時隨地都在考。這本課本已經不教死知識，而是不斷的在出題目在考你！考了你，你當然不一定答得出來，沒關係，後面的解答會告訴你答案，然後還會告訴你更多的知識……。
結合以上兩種方法，他們開發出「間隔教學」法－－目前，他們一堂課大約是兩個月，被拆卸成20~40個「大問題」，如果你答錯，它大約會在一周後再次回來再教你一次。如果你答對，那三星期後它還會再回來考你一次，如果還是答對了，那麼這個問題永遠都不會出現。整套「間隔教學」就是不斷的重覆這些問題，直到所有的問題都被答對兩次以上為止。聽起來……是不是一個很簡單的教學法呢！
他們先把這系統用在醫學院同學身上，結果幾年下來，發現使用這系統念書的，他們的心中的知識竟然提升了高達50%！意思是說你現在原本心中只記得大學四年、研所兩年的某些知識，現在可以多了50%這麼多。這些知識拿到外面去用，都會是很好用的東西，至少，當初投資這麼多年也不致於浪費了。更有趣的是，在知識提升的同時，同學們還發現這招竟然非常的「有趣」，所以「間隔教育」不只提升了學習成果，還提升了學習熱忱。其他成功案例還包括對攝護腺癌的篩檢師的教育訓練，結果發現，用了「間隔教育」來訓練他們，後來他們上崗位，篩檢的錯誤率竟然成功的降了26%。目前在SpacedEd上面共有十幾個課程，大部份依然是醫學的課，但有一堂「音樂課」，那位吉他老師在每一個問題是用影片的方式，他在裡面彈奏吉他考學生。
這套知識是由一位Kerfoot教授所教的，他其實不是第一次參與線上教學的開法，他之前就做過線上教學，對四間醫學院的學生做過，沒想到效果奇差（就和許多線上教學一樣），他發現，這些知識，同學們覺得學得很辛苦（在線上有時就是沒感覺），然後又留不住在大腦裡。有趣的是，這位教授竟然沒有對線上學習感到失望、走人、回到傳統，他竟然打算好好的改造線上教學；學理出身的他非常注重科學研究，其實科學家早就已經幫我們做好這些實驗，找到類似這個「間隔效應」和「考試效應」的好方法，現在他只要想辦法將這兩個好方法放到線上教學裡，讓他們盡量的配合發揮，果然！初試啼聲，就創下了50%提升的佳績！
怎麼賺錢？目前的模式是，哈佛已經將這「間隔教育」的專利與knowhow都獨家授權給了一間叫「SpacedEd」的新創網路公司，這間公司的背景不明，但想必是有點關係的。然後，SpacedEd打算學App Store那樣的抽成模式，找來老師們開發這些課程，最後這些老師可以自己保留60~80%的營收！
如果這樣下去，我想許多傳統的老師都會過來！
看了這網站，我覺得非常讚。許多線上學習，不免都是「花拳繡腿」，不是說業者不認真，而是大家認真的地方都在我們自己主觀認定的什麼樣的線上教學才是好，所以大部份的都是在做「擬真」的動作，就是怎麼讓老師看起來很真實、甚至可以和學生互動、和其他同學互動等等，但這一派的做法一開始就為線上教學的層次給拉低了，再怎麼真實，最後還是不必真正的教室還真實，所以線上教學永遠得收取比實體還低的學費，希望以重覆販售來創造驚人的規模業績，但往往第一戰都打不敗實體的教室。於是，線上教學再挖的，就是跳下去，在每一個課程上面想辦法再微調，試圖從某一個族群或某一堂課程打出名氣，再慢慢擴大，但這件事本身又將規模縮小，沒有第一個成功，也不可能到第二個。
再者，線上的教學雖然很棒，但平台或工具商最缺的還是「內容」，內容必須由老師來提供，但老師們對於線上教學的興趣並非每位都如此熱中。這時候，SpacedEd提供了一個截然不同的方向──
SpacedEd是將一個極新穎的教學法，直接透過線上去實現（事實上也比較容易透過線上實現，實體的教室是做不到那兩招的），它賣的不是課程，而是教學技術，而這教學技術並不是線上技術（對老師的誘惑力低，許多老師自己根本不用電腦），而是一套特別的學習法。這個概念讓SpacedEd一開始就有機會讓大家「立刻聽懂他與眾不同之處」，且，老師們也比較想來試試看，不是找到更多學生，而是提升更高的學習效率（不是講講而已，是真的提升）。像現在SpacedEd證明了它可提升50%學習效率後，現在下一步，他已經在SpacedEd上面「廣招課程」，每一個課程都可以透過他們的設計，設計成「間隔教育」，這個網站可以提供非常非常「廣」的課程，且任何一個課程都會可以套上他獨有的學習方法，讓大家都很想看看，用在日文、法語、德文課會怎樣？用在金融課程又會怎樣？用在電腦學習呢？
創業家還可以想出怎樣的「新教學技術」，可能只是一位心理學家的研究報告，就有機會做成一整套線上學習系統。說不定有機會突破線上學習目前的瓶頸，之前大家所看好的那些熱情，全部都會投注在你一間公司身上！
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有趣的是，這套「間隔教學」系統，依然有「考試」的成份在裡面！
你說，這種「間隔教育」是否又只是一個稍微有點不同的方法？有趣的就在這點，因為「間隔教育」其實指出了一個非常驚人的簡單分解法──
它基本上就將一堆知識，「拆卸」成好多好多的小塊，每一小塊就視為一單位，然後，這些「單位」丟給學生的方式，是採用心理與教育學家之前已經做過科學實驗證明是很有用的「間隔教育法」。
這是什麼方法呢？一共有兩種－－
第一種就叫做「間隔效應」(The Spacing Effect)：當你將這份知識重覆的去學習、去吸收，隔一段時間就回來溫習，可以強化它在你腦裡所待的時間之外，還加強了它在腦裡的重要性。以後你想到什麼相關的，這些知識會馬上跳出來，非常棒。
第二種則叫做「考試效應」(The Testing Effect)，如果將一些知識改以「考試」的方式提給讀者，這樣的話吸收的效果會大大的改善。也就是說，這種考試並不是最後來個期中考或期末考，而是隨時隨地都在考。這本課本已經不教死知識，而是不斷的在出題目在考你！考了你，你當然不一定答得出來，沒關係，後面的解答會告訴你答案，然後還會告訴你更多的知識……。
結合以上兩種方法，他們開發出「間隔教學」法－－目前，他們一堂課大約是兩個月，被拆卸成20~40個「大問題」，如果你答錯，它大約會在一周後再次回來再教你一次。如果你答對，那三星期後它還會再回來考你一次，如果還是答對了，那麼這個問題永遠都不會出現。整套「間隔教學」就是不斷的重覆這些問題，直到所有的問題都被答對兩次以上為止。聽起來……是不是一個很簡單的教學法呢！
他們先把這系統用在醫學院同學身上，結果幾年下來，發現使用這系統念書的，他們的心中的知識竟然提升了高達50%！意思是說你現在原本心中只記得大學四年、研所兩年的某些知識，現在可以多了50%這麼多。這些知識拿到外面去用，都會是很好用的東西，至少，當初投資這麼多年也不致於浪費了。更有趣的是，在知識提升的同時，同學們還發現這招竟然非常的「有趣」，所以「間隔教育」不只提升了學習成果，還提升了學習熱忱。其他成功案例還包括對攝護腺癌的篩檢師的教育訓練，結果發現，用了「間隔教育」來訓練他們，後來他們上崗位，篩檢的錯誤率竟然成功的降了26%。目前在SpacedEd上面共有十幾個課程，大部份依然是醫學的課，但有一堂「音樂課」，那位吉他老師在每一個問題是用影片的方式，他在裡面彈奏吉他考學生。
這套知識是由一位Kerfoot教授所教的，他其實不是第一次參與線上教學的開法，他之前就做過線上教學，對四間醫學院的學生做過，沒想到效果奇差（就和許多線上教學一樣），他發現，這些知識，同學們覺得學得很辛苦（在線上有時就是沒感覺），然後又留不住在大腦裡。有趣的是，這位教授竟然沒有對線上學習感到失望、走人、回到傳統，他竟然打算好好的改造線上教學；學理出身的他非常注重科學研究，其實科學家早就已經幫我們做好這些實驗，找到類似這個「間隔效應」和「考試效應」的好方法，現在他只要想辦法將這兩個好方法放到線上教學裡，讓他們盡量的配合發揮，果然！初試啼聲，就創下了50%提升的佳績！
怎麼賺錢？目前的模式是，哈佛已經將這「間隔教育」的專利與knowhow都獨家授權給了一間叫「SpacedEd」的新創網路公司，這間公司的背景不明，但想必是有點關係的。然後，SpacedEd打算學App Store那樣的抽成模式，找來老師們開發這些課程，最後這些老師可以自己保留60~80%的營收！
如果這樣下去，我想許多傳統的老師都會過來！
看了這網站，我覺得非常讚。許多線上學習，不免都是「花拳繡腿」，不是說業者不認真，而是大家認真的地方都在我們自己主觀認定的什麼樣的線上教學才是好，所以大部份的都是在做「擬真」的動作，就是怎麼讓老師看起來很真實、甚至可以和學生互動、和其他同學互動等等，但這一派的做法一開始就為線上教學的層次給拉低了，再怎麼真實，最後還是不必真正的教室還真實，所以線上教學永遠得收取比實體還低的學費，希望以重覆販售來創造驚人的規模業績，但往往第一戰都打不敗實體的教室。於是，線上教學再挖的，就是跳下去，在每一個課程上面想辦法再微調，試圖從某一個族群或某一堂課程打出名氣，再慢慢擴大，但這件事本身又將規模縮小，沒有第一個成功，也不可能到第二個。
再者，線上的教學雖然很棒，但平台或工具商最缺的還是「內容」，內容必須由老師來提供，但老師們對於線上教學的興趣並非每位都如此熱中。這時候，SpacedEd提供了一個截然不同的方向──
SpacedEd是將一個極新穎的教學法，直接透過線上去實現（事實上也比較容易透過線上實現，實體的教室是做不到那兩招的），它賣的不是課程，而是教學技術，而這教學技術並不是線上技術（對老師的誘惑力低，許多老師自己根本不用電腦），而是一套特別的學習法。這個概念讓SpacedEd一開始就有機會讓大家「立刻聽懂他與眾不同之處」，且，老師們也比較想來試試看，不是找到更多學生，而是提升更高的學習效率（不是講講而已，是真的提升）。像現在SpacedEd證明了它可提升50%學習效率後，現在下一步，他已經在SpacedEd上面「廣招課程」，每一個課程都可以透過他們的設計，設計成「間隔教育」，這個網站可以提供非常非常「廣」的課程，且任何一個課程都會可以套上他獨有的學習方法，讓大家都很想看看，用在日文、法語、德文課會怎樣？用在金融課程又會怎樣？用在電腦學習呢？
創業家還可以想出怎樣的「新教學技術」，可能只是一位心理學家的研究報告，就有機會做成一整套線上學習系統。說不定有機會突破線上學習目前的瓶頸，之前大家所看好的那些熱情，全部都會投注在你一間公司身上！
文章來自mr6
文章提供baystars design網頁設計公司
2009年10月25日 星期日
「最低可行產品」(MVP)，比焦點團體(focus group)還要棒的概念
知名網路人Eric Ries曾經提出一個理念叫「最低可行產品」(Minimum Viable Product，簡稱MVP)。整個概念就是，在一個商品被量產、甚至被設計出來前，應該先「試著」賣賣看這個商品，再決定要不要繼續花錢開發、量產、進貨！
什麼意思？
一個產品，怎麼可能在還沒開發出來前，就先「賣賣看」呢？
所謂MVP，只是一個產品的最最最基本的「雛型」，不必太多功能，不必太炫麗的外表，只要勉強可用，然後拿來測試一下客戶喜不喜歡這樣的產品，這樣一來，就不會出現企業花好多錢做一個產品，結果客戶竟然不喜歡的窘境！他們說，MVP雖然不一定是個網站，但永遠可以用網站來測試。通常的做法是：企業先默默推出一個假網站，這個網站不對外公開，企業跑去默默購買關鍵字廣告，將流量默默的導過來，導過來的以後，再對這些不明就裡的網友當白老鼠測試，網友在這個網站裡面所點的每一個連結，都會被記錄下來；有些連結甚至叫客戶直接買下東西，看看有幾個客戶真的會點「買下」。注意，這和「焦點團體」(focus group)有所不同，焦點團體注重以問答、問卷、或親手測試去改善產品，但MVP的概念則非常專注在「成交」這件事情上。
MVP的概念，曾經「救」過很多商人。譬如曾經有個程式設計師自行開發了一套專門測試程式的軟體叫「JUnit Max」，他將這個軟體大概的寫出來以後，就遵照MVP的原則，先將他的產品送到他的Linkedin和Twitter上面宣傳，要網友用PayPal買。他馬上就發現，此產品好像還賣得出去，不過，客戶最多只願意付到一個月二美元，而且客戶有限，這時候，他趕緊再加了一些功能上去，發現客戶並沒有再買單，於是，他立刻停產，不繼續製作了。
今天之所以提到MVP，是因為根據MVP提出者Eric Ries發現，這個想法，已經開始被主流企業所接受──這個月，《INC》雜誌提到一個重要案例，指出MVP已經被用在一些中型公司上面。這讓當初發明人Eric Ries高興的寫了一篇回應在他的部落格裡－－《INC》雜誌提到一間叫「TPGTEX Label Solutions」的案例，這間公司專做化學藥品的包裝與標籤、條碼機等等，這間公司就是遵照「MVP」的原則，每次開發一個新產品之前，都會先做一個「假網頁」（注意：他們並不是網路公司），這網頁上，會列滿他們即將做的新產品，然後附上一個價錢，再附上一個「購買請聯絡我」，然後，默默的針對每一個產品，在網路上購買關鍵字廣告，通常每個產品會花幾百美元（大約一萬台幣）就足以測試。
隔天，就會有人開始點了關鍵字廣告進來網頁看看，進來看的人很多，但不一定每次都有人按下「購買請聯絡我」按鈕。這間公司的原則很簡單，若沒人買，他們就「紋風不動」、繼續等候；一旦有人下單購買，先確定這個人不是競爭者或來搗蛋的，如果一切ＯＫ，這間公司就會立刻開始生產這個產品！這招，這間公司從2002年來都履試不爽，而今公司6個人，穩穩的賺錢。他們說，開發一個產品對他們而言其實不花很多時間，但是這樣一來，每次都做「對的事」。目前他們的明星產品是一台用資料庫直接餵出來的標籤製造機，當初曾經放在他們的測試網站達三年之久，一直都只是一段文字而已，連圖片都沒有，也一直都沒人購買，直到最近，可能是科技成熟了，終於有人真的按了「我要買」，這時候他們就告訴這個客戶：「我們會有一點點遲給」，客戶OK，他們就開始製造，到了今天，這個產品就已經成為他們賣得最好的產品！
MVP並不是只給網路創業家用，卻是網路創業家可以多想想的，因為，在以往這件事也只有透過網路才可能發生。之前在NET-MBA課程中有提到，網路上最大的不同，在於「第一次進入過程很簡單」，它就像站在一個你從沒看過的史上超熱鬧大街，裡面萬頭鑽動，只要肯買廣告，就有機會讓其中一些人看到，看到後，只要點幾下，就進來了，不必找住址、不必停車……這些進來的人都可以馬上試試這產品。或許，網路不能是某些產品的通路，但它永遠可以是所有產品的測試母床！
注意，所有產品！
不過，我的看法是，MVP概念不只是「安全」，「有單才製造」而已，它其實幫助企業「測試到極限」。這位發明人在他的回應中寫得很好，他說，MVP的概念，是適合這些「想做大產品」的公司。如果你想做一個可以改變全世界的產品，除了「作夢」以外，僅次於作夢的實際方法就是MVP了！網路上的長尾理論告訴我們，網路的陳列空間「無限大」，因此你愛放多少產品就放多少產品。一間公司可能半年才能設計研發一個新產品，你儘管在網站上面放100個新產品，看看哪一個被喜愛，再研發生產也還不遲！
看到這個MVP有案例，其實非常興奮，早就是MVP的追隨者，我認為不只是網路產品，所有高科技產品或新的嘗試都應該採用此法，一方面安全，一方面也可以真的把所有荒誕的怪創意都拿過來試試，而且對於公司內部治理，也可以激發員工的靈感，最後看看誰能讓客戶買單，就做誰的產品。但，並不是每間公司都會做網站，或者有這麼大的使用者族群在那邊等著用產品，如果有興趣來做做看MVP的，也可以通知我，我們這裡可想辦法安排。
文章來自MR6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司
什麼意思？
一個產品，怎麼可能在還沒開發出來前，就先「賣賣看」呢？
所謂MVP，只是一個產品的最最最基本的「雛型」，不必太多功能，不必太炫麗的外表，只要勉強可用，然後拿來測試一下客戶喜不喜歡這樣的產品，這樣一來，就不會出現企業花好多錢做一個產品，結果客戶竟然不喜歡的窘境！他們說，MVP雖然不一定是個網站，但永遠可以用網站來測試。通常的做法是：企業先默默推出一個假網站，這個網站不對外公開，企業跑去默默購買關鍵字廣告，將流量默默的導過來，導過來的以後，再對這些不明就裡的網友當白老鼠測試，網友在這個網站裡面所點的每一個連結，都會被記錄下來；有些連結甚至叫客戶直接買下東西，看看有幾個客戶真的會點「買下」。注意，這和「焦點團體」(focus group)有所不同，焦點團體注重以問答、問卷、或親手測試去改善產品，但MVP的概念則非常專注在「成交」這件事情上。
MVP的概念，曾經「救」過很多商人。譬如曾經有個程式設計師自行開發了一套專門測試程式的軟體叫「JUnit Max」，他將這個軟體大概的寫出來以後，就遵照MVP的原則，先將他的產品送到他的Linkedin和Twitter上面宣傳，要網友用PayPal買。他馬上就發現，此產品好像還賣得出去，不過，客戶最多只願意付到一個月二美元，而且客戶有限，這時候，他趕緊再加了一些功能上去，發現客戶並沒有再買單，於是，他立刻停產，不繼續製作了。
今天之所以提到MVP，是因為根據MVP提出者Eric Ries發現，這個想法，已經開始被主流企業所接受──這個月，《INC》雜誌提到一個重要案例，指出MVP已經被用在一些中型公司上面。這讓當初發明人Eric Ries高興的寫了一篇回應在他的部落格裡－－《INC》雜誌提到一間叫「TPGTEX Label Solutions」的案例，這間公司專做化學藥品的包裝與標籤、條碼機等等，這間公司就是遵照「MVP」的原則，每次開發一個新產品之前，都會先做一個「假網頁」（注意：他們並不是網路公司），這網頁上，會列滿他們即將做的新產品，然後附上一個價錢，再附上一個「購買請聯絡我」，然後，默默的針對每一個產品，在網路上購買關鍵字廣告，通常每個產品會花幾百美元（大約一萬台幣）就足以測試。
隔天，就會有人開始點了關鍵字廣告進來網頁看看，進來看的人很多，但不一定每次都有人按下「購買請聯絡我」按鈕。這間公司的原則很簡單，若沒人買，他們就「紋風不動」、繼續等候；一旦有人下單購買，先確定這個人不是競爭者或來搗蛋的，如果一切ＯＫ，這間公司就會立刻開始生產這個產品！這招，這間公司從2002年來都履試不爽，而今公司6個人，穩穩的賺錢。他們說，開發一個產品對他們而言其實不花很多時間，但是這樣一來，每次都做「對的事」。目前他們的明星產品是一台用資料庫直接餵出來的標籤製造機，當初曾經放在他們的測試網站達三年之久，一直都只是一段文字而已，連圖片都沒有，也一直都沒人購買，直到最近，可能是科技成熟了，終於有人真的按了「我要買」，這時候他們就告訴這個客戶：「我們會有一點點遲給」，客戶OK，他們就開始製造，到了今天，這個產品就已經成為他們賣得最好的產品！
MVP並不是只給網路創業家用，卻是網路創業家可以多想想的，因為，在以往這件事也只有透過網路才可能發生。之前在NET-MBA課程中有提到，網路上最大的不同，在於「第一次進入過程很簡單」，它就像站在一個你從沒看過的史上超熱鬧大街，裡面萬頭鑽動，只要肯買廣告，就有機會讓其中一些人看到，看到後，只要點幾下，就進來了，不必找住址、不必停車……這些進來的人都可以馬上試試這產品。或許，網路不能是某些產品的通路，但它永遠可以是所有產品的測試母床！
注意，所有產品！
不過，我的看法是，MVP概念不只是「安全」，「有單才製造」而已，它其實幫助企業「測試到極限」。這位發明人在他的回應中寫得很好，他說，MVP的概念，是適合這些「想做大產品」的公司。如果你想做一個可以改變全世界的產品，除了「作夢」以外，僅次於作夢的實際方法就是MVP了！網路上的長尾理論告訴我們，網路的陳列空間「無限大」，因此你愛放多少產品就放多少產品。一間公司可能半年才能設計研發一個新產品，你儘管在網站上面放100個新產品，看看哪一個被喜愛，再研發生產也還不遲！
看到這個MVP有案例，其實非常興奮，早就是MVP的追隨者，我認為不只是網路產品，所有高科技產品或新的嘗試都應該採用此法，一方面安全，一方面也可以真的把所有荒誕的怪創意都拿過來試試，而且對於公司內部治理，也可以激發員工的靈感，最後看看誰能讓客戶買單，就做誰的產品。但，並不是每間公司都會做網站，或者有這麼大的使用者族群在那邊等著用產品，如果有興趣來做做看MVP的，也可以通知我，我們這裡可想辦法安排。
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2009年9月29日 星期二
ABoxLife.com記錄每一個環保紙箱的旅行軌跡，成功促使三分之二客戶改用回收箱
凡走過必留下痕跡，如果環保紙箱也是這樣呢？
知名運動衣服廠商Columbia，大約在六個星期前，推出了一個相當有趣的新網站。這個網站顯然是開來「搭配」Columbia在同時間新開的線上商店的，當Columbia開始在線上賣東西，它也同步開設這一個網站，幫它的線上商店「護航」。
這個專門護航的網站，是要幹嘛的？怎麼「護航」法？
這個網站叫「A Box Life.com」，中文翻成「一個紙箱的生命」，原來，這是一個讓Columbia將這些球衣、運動商品運到客戶端的時候，可以鼓勵客戶多多使用「回收紙箱」的網站。六周來，成績相當驚人，它用這種方式，竟已經成功的讓66%的線上客戶，改為選用「使用回收紙箱」來運送。這些紙箱一般人認為髒兮兮的，沒想到，竟有三分之二的客戶，願意用這些髒兮兮的紙箱來裝他們花錢買來的寶貝新衣！
網站這麼神奇？
「A Box Life.com」有點像兩年前推出的「WhereIsGeorge」，可以追蹤每個紙箱的坎坷旅行軌跡。當你收到一個箱子，你收到的不只是一個箱子，還可以依照這箱子上面的序號，來到這個「A Box Life.com」網站，敲進去，就可以從Google地圖上，看到這個髒兮兮、破爛爛、臭摸摸的紙箱，曾經到過哪幾個城市？除了序號，箱上還有一個二維條碼QR-Code，掃一下也就馬上可以知道。當然，在你知道以前，它懂得先要求你也要輸入自己目前的郵遞區號，告訴它你怎麼拿到這個箱子的？你的這一段記錄，也會被記到網站裡，成為此紙箱的一段歷程。除了地圖，它也使用Flickr的Group功能，只要上傳到Flickr相簿網站，設定了A Box Life的Group，你的照片就會被集結過來這個網站，給其他人分享你收到紙箱的快樂。另外，也可以在微網誌上面寫，只要在Twitter裡提到「#ABOXLIFE」，就會被匯整到網站過來。
這個網站真的很妙，完全抓住了消費者的兩點心理，讓他們願意做環保──首先，你自己在使用過這個箱子後，絕對願意「再回收」。因為，當你收到這個箱子，看到已經去過這麼多地方，肯定不忍心將它大卸八塊！你肯定會將它好端端的送還到指定的地點，可能是Columbia的相關廠商，也有可能是原先那間大賣場，讓Columbia可以再回收，讓這趟「旅行」繼續下去，誰想當「劊子手」呢！換句話說，因為「A Box Life.com」的存在，你從一個懶得動的環保懶蟲，變成一個非常勤勞的環保尖兵，願意「護送」這個紙箱繼續完成它的使命。這招真的厲害。
另外，這個「A Box Life.com」讓我的「好奇心」開始工作。平常的時候，你說你要運東西過來給我，要我接受我花錢購買運過來的新商品是裝在一個別人裝過其他東西的「回收紙箱」內？我會想，那麼你乾脆先用新紙箱寄給我，之後我自己會回收那個紙箱，或是將舊紙箱寄給你，請Columbia你不要這麼雞婆熱心幫忙好嗎？但，這次不同了，我買到一件球衣，當我收到這件期待已久的球衣，嘩，打開來馬上穿上！另外，旁邊孤伶伶的紙箱，又打開了另一個故事……。
這是史上第一個真的有傳染能力的「回收計畫」，不，應該說是「回收遊戲」。其他廠商也都在做各式各樣的回收活動，但和這個「A Box Life.com」比起來，真的就有點「費力」的感覺。如這篇所說，今年初可口可樂在開設了第一間瓶子回收工廠後，也動過這個腦筋，而它的方法果然很「可口可樂風」，跑去和行銷公司合作，將那些用過的塑膠瓶做成1300件高爾夫衫，可以讓高爾夫公開賽的那些志工們穿著；這種衫依然可以有50%純棉成份，一方面作環保，一方面又得到極大宣傳的效果，它也順便在現場理所當然放了200個回收垃圾桶，上面肯定是秀出可口可樂的標誌。但大家知道這東西其實的新意都在「回收技術」、「宣傳效果」上，在訴求人人的環保方面，只是非常老舊的要求大家「回收、再製」的手法。另外那篇報導也另提到一家廠商Icebreaker、 Give Something Back、Terracycle，都有類似的計畫，不過這些計畫感覺上都沒什麼了不起。
一個小小的網站，竟然可以奇妙的改變許多以前做不到的事情。以前的時候我們談RFID，我們總認為，最棒的事情是讓客戶知道「這個箱子在何處」，現在UPS、Fedex的確都有做到這一點，不過，我們倒沒有想過，「這個箱子曾經去過何處」竟然也有「梗」，可以讓消費者買下來。因為Columbia的物流廠商本來就是以同樣的序號來控制，因此這個箱子去過哪些地方，真的都有被記錄下來！
從「A Box Life.com」我們可以發現，做網站的我們一定要不斷的思考，做這件事情，有沒有更簡單的做法？有沒有更快的方法？一樣的「環保」，每家廠商的做法都不同，大多只是「花拳繡腿」。再怎麼難推廣的任務，網路的力量絕對都有潛力做到「硬拳硬腿」，它最強大就在於「一傳十、十傳百」，做網站的人，如果看到推出一個東西，沒有這樣的效果，那寧可收起來不做，重新想一個真的可以傳染出去的玩意，譬如「A Box Life.com」這樣。
更值得注意的是，看看「A Box Life.com」目前數字，儘管有高達66%的客戶，選了使用回收紙箱，但真的將紙箱的序號再log回來的，大約只有284位而已，感覺上並不是很多；再到相簿看看，真正上傳相片的，也不是很多，這是什麼意思？這是網站常有的現象，「A Box Life.com」要做的，其實並不是要讓每個人都會拿到箱子都記錄下來，畢竟這動作以前從來沒有過，要改變人類的做法並不容易。「A Box Life.com」主要是讓這三分之二的消費者，踏出「第一步」，第一次的使用回收紙箱。
一般消費者，都是在「第一次」的時候，需要一股「衝動」，才會做下去。第二次或許也是，但之後第三次、第四次、第五次，只要前兩次所帶來的經驗，以及第兩次多多少少不知不覺培養出來的新的「習慣」，就足夠這些人繼續做下去。如果要讓消費者踏出第一步，照你的要求做第一次、第二次，「好奇心」是一個不錯的方法。難就難在好奇心要怎麼獨一無二，一件事要產生好奇，一定是那件事對該消費者來說是相當「獨特」，這個獨特的成份，對一般廠商就算是可口可樂都非常困難，但經過巧妙的設計，「A Box Life」利用了消費者自己的動作，每一個動作加起來，為每一個紙箱說出不一樣的故事，一個消費者就會帶來另一個。
所以，創業家還可以想一下，還有哪些點子可以運用「好奇心」呢？尤其在公益、環保這一塊，可參考一下「A Box Life.com」的做法。
文章來自mr6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司
知名運動衣服廠商Columbia，大約在六個星期前，推出了一個相當有趣的新網站。這個網站顯然是開來「搭配」Columbia在同時間新開的線上商店的，當Columbia開始在線上賣東西，它也同步開設這一個網站，幫它的線上商店「護航」。
這個專門護航的網站，是要幹嘛的？怎麼「護航」法？
這個網站叫「A Box Life.com」，中文翻成「一個紙箱的生命」，原來，這是一個讓Columbia將這些球衣、運動商品運到客戶端的時候，可以鼓勵客戶多多使用「回收紙箱」的網站。六周來，成績相當驚人，它用這種方式，竟已經成功的讓66%的線上客戶，改為選用「使用回收紙箱」來運送。這些紙箱一般人認為髒兮兮的，沒想到，竟有三分之二的客戶，願意用這些髒兮兮的紙箱來裝他們花錢買來的寶貝新衣！
網站這麼神奇？
「A Box Life.com」有點像兩年前推出的「WhereIsGeorge」，可以追蹤每個紙箱的坎坷旅行軌跡。當你收到一個箱子，你收到的不只是一個箱子，還可以依照這箱子上面的序號，來到這個「A Box Life.com」網站，敲進去，就可以從Google地圖上，看到這個髒兮兮、破爛爛、臭摸摸的紙箱，曾經到過哪幾個城市？除了序號，箱上還有一個二維條碼QR-Code，掃一下也就馬上可以知道。當然，在你知道以前，它懂得先要求你也要輸入自己目前的郵遞區號，告訴它你怎麼拿到這個箱子的？你的這一段記錄，也會被記到網站裡，成為此紙箱的一段歷程。除了地圖，它也使用Flickr的Group功能，只要上傳到Flickr相簿網站，設定了A Box Life的Group，你的照片就會被集結過來這個網站，給其他人分享你收到紙箱的快樂。另外，也可以在微網誌上面寫，只要在Twitter裡提到「#ABOXLIFE」，就會被匯整到網站過來。
這個網站真的很妙，完全抓住了消費者的兩點心理，讓他們願意做環保──首先，你自己在使用過這個箱子後，絕對願意「再回收」。因為，當你收到這個箱子，看到已經去過這麼多地方，肯定不忍心將它大卸八塊！你肯定會將它好端端的送還到指定的地點，可能是Columbia的相關廠商，也有可能是原先那間大賣場，讓Columbia可以再回收，讓這趟「旅行」繼續下去，誰想當「劊子手」呢！換句話說，因為「A Box Life.com」的存在，你從一個懶得動的環保懶蟲，變成一個非常勤勞的環保尖兵，願意「護送」這個紙箱繼續完成它的使命。這招真的厲害。
另外，這個「A Box Life.com」讓我的「好奇心」開始工作。平常的時候，你說你要運東西過來給我，要我接受我花錢購買運過來的新商品是裝在一個別人裝過其他東西的「回收紙箱」內？我會想，那麼你乾脆先用新紙箱寄給我，之後我自己會回收那個紙箱，或是將舊紙箱寄給你，請Columbia你不要這麼雞婆熱心幫忙好嗎？但，這次不同了，我買到一件球衣，當我收到這件期待已久的球衣，嘩，打開來馬上穿上！另外，旁邊孤伶伶的紙箱，又打開了另一個故事……。
這是史上第一個真的有傳染能力的「回收計畫」，不，應該說是「回收遊戲」。其他廠商也都在做各式各樣的回收活動，但和這個「A Box Life.com」比起來，真的就有點「費力」的感覺。如這篇所說，今年初可口可樂在開設了第一間瓶子回收工廠後，也動過這個腦筋，而它的方法果然很「可口可樂風」，跑去和行銷公司合作，將那些用過的塑膠瓶做成1300件高爾夫衫，可以讓高爾夫公開賽的那些志工們穿著；這種衫依然可以有50%純棉成份，一方面作環保，一方面又得到極大宣傳的效果，它也順便在現場理所當然放了200個回收垃圾桶，上面肯定是秀出可口可樂的標誌。但大家知道這東西其實的新意都在「回收技術」、「宣傳效果」上，在訴求人人的環保方面，只是非常老舊的要求大家「回收、再製」的手法。另外那篇報導也另提到一家廠商Icebreaker、 Give Something Back、Terracycle，都有類似的計畫，不過這些計畫感覺上都沒什麼了不起。
一個小小的網站，竟然可以奇妙的改變許多以前做不到的事情。以前的時候我們談RFID，我們總認為，最棒的事情是讓客戶知道「這個箱子在何處」，現在UPS、Fedex的確都有做到這一點，不過，我們倒沒有想過，「這個箱子曾經去過何處」竟然也有「梗」，可以讓消費者買下來。因為Columbia的物流廠商本來就是以同樣的序號來控制，因此這個箱子去過哪些地方，真的都有被記錄下來！
從「A Box Life.com」我們可以發現，做網站的我們一定要不斷的思考，做這件事情，有沒有更簡單的做法？有沒有更快的方法？一樣的「環保」，每家廠商的做法都不同，大多只是「花拳繡腿」。再怎麼難推廣的任務，網路的力量絕對都有潛力做到「硬拳硬腿」，它最強大就在於「一傳十、十傳百」，做網站的人，如果看到推出一個東西，沒有這樣的效果，那寧可收起來不做，重新想一個真的可以傳染出去的玩意，譬如「A Box Life.com」這樣。
更值得注意的是，看看「A Box Life.com」目前數字，儘管有高達66%的客戶，選了使用回收紙箱，但真的將紙箱的序號再log回來的，大約只有284位而已，感覺上並不是很多；再到相簿看看，真正上傳相片的，也不是很多，這是什麼意思？這是網站常有的現象，「A Box Life.com」要做的，其實並不是要讓每個人都會拿到箱子都記錄下來，畢竟這動作以前從來沒有過，要改變人類的做法並不容易。「A Box Life.com」主要是讓這三分之二的消費者，踏出「第一步」，第一次的使用回收紙箱。
一般消費者，都是在「第一次」的時候，需要一股「衝動」，才會做下去。第二次或許也是，但之後第三次、第四次、第五次，只要前兩次所帶來的經驗，以及第兩次多多少少不知不覺培養出來的新的「習慣」，就足夠這些人繼續做下去。如果要讓消費者踏出第一步，照你的要求做第一次、第二次，「好奇心」是一個不錯的方法。難就難在好奇心要怎麼獨一無二，一件事要產生好奇，一定是那件事對該消費者來說是相當「獨特」，這個獨特的成份，對一般廠商就算是可口可樂都非常困難，但經過巧妙的設計，「A Box Life」利用了消費者自己的動作，每一個動作加起來，為每一個紙箱說出不一樣的故事，一個消費者就會帶來另一個。
所以，創業家還可以想一下，還有哪些點子可以運用「好奇心」呢？尤其在公益、環保這一塊，可參考一下「A Box Life.com」的做法。
文章來自mr6
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2009年9月17日 星期四
Facebook創造三億史上最大會員數並達成損益兩平，各個細節之間如何的環環相扣？
前天最大消息是Facebook宣布已經突破全球3億使用者，雖然「CheckFacebook」顯示只有2.77億，但已經夠靠近了啦。目前「台灣」依然是全球成長速度最快的，上周又瘋狂成長了30萬人，台灣這邊加入Facebook總會員數已經達到293萬人，目前台灣最大的網站會員數有多少？原本預估農曆年前超過，現在恐怕秋天結束前，Facebook就會榮登全台灣最大的會員網站，意思是說，全台灣最大的「朋友關係地圖」，掌握在美國人的手上，酷吧！（悲）
不過，「三億會員」這句話並不是最吸引華爾街注意的一句話。Facebook其實還順便透露，這間公司已經默默達成了「單月損益兩平」。這句話讓許多人認為Facebook已經在鋪股票上市的道路，包括Motley Fool甚至直接喊話，Facebook別囉嗦了，趕快就上市吧！
你說，拜託，一家公司達到單月損平，是這麼困難的事嗎？是什麼原因讓Facebook如此驕傲的高調宣布他們已達單月損益兩平？
就這樣講好了，一間大型的社群網站，瀏覽頁次已比一般網站高，Facebook的設計又需要大量的及時互動（大量AJAX運用），加上它也有影片、相簿等設計，在這樣的情況下，就算他們的人事成本不再增加，外面不再做行銷宣傳，這個Facebook網站單單要應付每周增加的幾千萬、幾千萬的使用者（每周都多一個超大型網站要照顧），單單主機、頻寬的部份可能正在耗著非常高、非常高的成本。這樣的情況下，Facebook的營收竟然可以比它爆衝成長速度還快，達到單月的損平，這一點，真的，足以，堪稱是，網路界的……奇蹟了！
真的厲害！
不過，這個奇蹟的另一個原因是：大家還不太清楚，哇塞你Facebook到底是怎麼賺錢的？Facebook於2007年營收1.5億美元，2008年來到3.5億，今年則預計5億美元營收，到底這5億美元是怎麼來的？為何原本要到明年年中才會損益兩平，卻趕在今年不知何時，就默默的達成了？Facebook主要收入依然是靠「廣告」， Facebook廣告分成幾種，其一是大廠如「微軟」特別包下的廣告，估計就有一年1.5億美元的水準，單單這點就和Google與MySpace當初的五年9億比絲毫不遜色！另外Facebook還有包給各地方媒體代理商讓他們去幫忙賣廣告，譬如台灣這邊似乎由iHub Media所代理。不過，其實「長尾」廣告才是Facebook收入爆漲的主要原因，中小企業可以直接向Facebook買廣告，而Facebook廣告之所以可和關鍵字廣告「分庭抗禮」，是因為它雖然無法針對關鍵字，但可以針對某一個精準的年齡範圍、姓別、學校、地區方面來下廣告（惟在台灣目前地區尚未精準到縣市），一間廠商開50個廣告，對不一樣的族群講不一樣的話，可能不輸50個關鍵字的效益喔！
可怕的是Facebook的廣告營收，竟還有更大的「潛力」在後面！我們看到愈來愈多的Facebooko廣告是「站內廣告」，也就是拉到站內的某個地點（通常是粉絲專頁），這類的廣告它可以先告訴網友，他/她的哪幾個朋友已經是你的粉絲，請加入吧！這時候，Facebook的這類「社群廣告」，給了它一個真正贏過關鍵字廣告的大優勢，因為這種「社群廣告」會隨著目前這三億網友繼續增加、繼續再加入其他社團與粉絲專頁而愈來愈有成效，最後讓所有的商家都要在Facebook站內設點，用Facebook的社群廣告來拉抬人氣，更充份利用朋友之間的WoM傳播力，而且廠商不必先去徵求這些朋友的同意。除了社群廣告這部份，大家目前甚至都還深深認為，Facebook玩廣告的手法實在「不夠積極」，該打屁股！看，目前Facebook的所有資料，其實已經皆以列表顯示，這造成一個極大的「排序廣告」的商機，最後商家不只在右手邊的廣告欄排前後，每一頁的某個格子，許許多多的資料排序都可以「搶排名」，Facebook的單單靠這些排序廣告將會真正的「賺翻了」，它真的已經不需要下一個商業模式了。
現在我們講了賺錢，接下來亦再講一下，為何Facebook可以達到這麼多人的程度？
簡單的說，Facebook讓兩個力量滾出了大雪球，第一是「朋友的力量」，這個力量沒有我們想像的這麼普通，我覺得Facebook正在將朋友之間所有朋友的力量用到最極致，它已經不再像傳統社群網站只是「人傳人」，而已經進化到「人拉人」。你會發現它不斷的在慫恿你，嘿，推薦這位「王大頭」先生給你做朋友，你和他有七個共同朋友哦！於是你就一直加，好像強迫症一樣，直到看到張大少只有一個共同朋友，才想到，或許不應該將這麼多人加為好友。每次你加一個朋友，Facebook亦馬上就會問你要不要建議這位也去認識其他你的朋友。在Facebook的每一個頁面，只要提到「人名列表」的，它都會懂得將「朋友優先顯示」，譬如我們來到可口可樂的粉絲專頁，380萬名粉絲，它給我們看皆以你的朋友優先排序；許多的頁面，Facebook都在想盡辦法用「你的朋友」來「拉」住你，而你隨便做一個動作，它又利用你的動作來「拉」住其他的朋友，它玩這個已經玩到幾乎科學的地步。
第二個雪球力量則是「自己開店經營朋友的力量」，會寫程式的就絞盡腦汁幫寫出「開心農場」、「餐城」、「魚農」、「寵物社會」、「綁匪之王」等小遊戲，再去利用剛剛說的那些力量來幫Facebook拉朋友，去偷菜、去除草、去交換食材，來讓這個朋友之間更是欲罷不能。然後，其他不寫程式但原本就有固定粉絲、會員的商家或藝人，就自己開粉絲專頁、社團，讓Facebook可以利用你這個「品牌」發展出去（偏偏它又很賤，它用你品牌，卻不讓你隨便用它Facebook的品牌）。這些程式自己收錢，像Zynga目前年收入1億美元，粉絲專頁更讓商家多引來不知多少錢。如果Facebook嫌廣告錢不夠多，這部份亦是Facebook再賺錢的，可以再更強化這個平台，讓大家更賺錢，譬如讓其他也想賺錢的如線上即時遊戲也能直接用Facebook平台做即時的遊戲……。
你問，Facebook真的不是熱潮而已嗎？它現在真的很強，但為何它保證可以繼續熱下去呢？我對此有一個看法，曾經，我在伯朗咖啡館非常仔細觀察四處都在玩Facebook的使用者，我們發現他們玩了一陣子，肯定要回到Facebook的「主要功能區」，它會退回到首頁，看看其他朋友都在玩什麼；它會去逛逛其他的討論區，看看其他攻略，或再加其他陌生人的email，可以和他們換食材…。這一點，就造成Facebook不會「斷炊」，即使大家透過「開心農場」才認識Facebook，Facebook有充裕的時間再介紹其他遊戲給大家；以遊戲平台來比較，Facebook肯定比任天堂、Playstation都容易「繼續活下去」。還有，可怕的是，只要這些「Facebook主要功能」還繼續被網友使用著，Facebook還有機會再推出其他的「主流工具」，就如同Google當年一樣──Google一開始只是搜尋引擎，後來開始展開成為人人都在用的網路工具提供者，全部都是免費，也奠定它成為所有個人、企業網路使用的正中心。Facebook比Google多了一點優勢就是「朋友」，這個月初就傳出澳洲有兩個10歲小女孩被排水溝卡住，動彈不得，竟不打119，而直接用手機上Facebook和所有朋友留言，請他們代為報警，果然馬上就有消防車來了，可見Facebook未來若要獨立出來做行事曆、電郵、即時通，都有比別人還大、還奇特的某種潛力。
這幾天不斷接受採訪談Facebook三億會員的事，昨天中廣新聞就問，有人說部落格已漸沒落，Facebook是否步上後塵？我說，部落格經不起考驗，Facebook經得起考驗，因為，「朋友」經得起考驗。部落格是新的媒體、新的做法，而Facebook其實是「舊時代產物的進化版」，就如同MSN取代了電話，email取代了傳統郵件……Facebook是在全面取代我們與朋友之間的關係，尤其是那些半生不熟的朋友的關係。更可怕的是，剛剛一路講下來，從朋友、到持續、到營收、到它的開放平台API，全部都是環環相扣的，開放帶來朋友，朋友增強了廣告，廣告帶來營收，營收又帶來更多的功能，功能又帶來更多的朋友……而這其中不只Facebook在賺錢，還有其他已經在賺錢的APP商、搭著它起飛的中小企業，這些更構成了一個龐大的生物鏈，不，真的可說是一個「國家」。
以上隨筆，沒什麼架構的，談談Facebook的現狀。還想知道Facebook更多嗎？我們談Facebook，可以談一個下午停不下來。兩星期前喊出來，目前已經跑了近十間公司、組織，我們提供我們所知道的，也請益企業目前網路行銷的操作方式，進度比預期快，等我們跑了五十間應該有機會明確提出更好的網路行銷package。我們面對的是史上最大的網站、三億人口的新國家，裡面誰都可以做龍頭，若您想知道更多，請參加這個免費到貴公司交流網路行銷的計畫吧！
文章來自mr6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司
不過，「三億會員」這句話並不是最吸引華爾街注意的一句話。Facebook其實還順便透露，這間公司已經默默達成了「單月損益兩平」。這句話讓許多人認為Facebook已經在鋪股票上市的道路，包括Motley Fool甚至直接喊話，Facebook別囉嗦了，趕快就上市吧！
你說，拜託，一家公司達到單月損平，是這麼困難的事嗎？是什麼原因讓Facebook如此驕傲的高調宣布他們已達單月損益兩平？
就這樣講好了，一間大型的社群網站，瀏覽頁次已比一般網站高，Facebook的設計又需要大量的及時互動（大量AJAX運用），加上它也有影片、相簿等設計，在這樣的情況下，就算他們的人事成本不再增加，外面不再做行銷宣傳，這個Facebook網站單單要應付每周增加的幾千萬、幾千萬的使用者（每周都多一個超大型網站要照顧），單單主機、頻寬的部份可能正在耗著非常高、非常高的成本。這樣的情況下，Facebook的營收竟然可以比它爆衝成長速度還快，達到單月的損平，這一點，真的，足以，堪稱是，網路界的……奇蹟了！
真的厲害！
不過，這個奇蹟的另一個原因是：大家還不太清楚，哇塞你Facebook到底是怎麼賺錢的？Facebook於2007年營收1.5億美元，2008年來到3.5億，今年則預計5億美元營收，到底這5億美元是怎麼來的？為何原本要到明年年中才會損益兩平，卻趕在今年不知何時，就默默的達成了？Facebook主要收入依然是靠「廣告」， Facebook廣告分成幾種，其一是大廠如「微軟」特別包下的廣告，估計就有一年1.5億美元的水準，單單這點就和Google與MySpace當初的五年9億比絲毫不遜色！另外Facebook還有包給各地方媒體代理商讓他們去幫忙賣廣告，譬如台灣這邊似乎由iHub Media所代理。不過，其實「長尾」廣告才是Facebook收入爆漲的主要原因，中小企業可以直接向Facebook買廣告，而Facebook廣告之所以可和關鍵字廣告「分庭抗禮」，是因為它雖然無法針對關鍵字，但可以針對某一個精準的年齡範圍、姓別、學校、地區方面來下廣告（惟在台灣目前地區尚未精準到縣市），一間廠商開50個廣告，對不一樣的族群講不一樣的話，可能不輸50個關鍵字的效益喔！
可怕的是Facebook的廣告營收，竟還有更大的「潛力」在後面！我們看到愈來愈多的Facebooko廣告是「站內廣告」，也就是拉到站內的某個地點（通常是粉絲專頁），這類的廣告它可以先告訴網友，他/她的哪幾個朋友已經是你的粉絲，請加入吧！這時候，Facebook的這類「社群廣告」，給了它一個真正贏過關鍵字廣告的大優勢，因為這種「社群廣告」會隨著目前這三億網友繼續增加、繼續再加入其他社團與粉絲專頁而愈來愈有成效，最後讓所有的商家都要在Facebook站內設點，用Facebook的社群廣告來拉抬人氣，更充份利用朋友之間的WoM傳播力，而且廠商不必先去徵求這些朋友的同意。除了社群廣告這部份，大家目前甚至都還深深認為，Facebook玩廣告的手法實在「不夠積極」，該打屁股！看，目前Facebook的所有資料，其實已經皆以列表顯示，這造成一個極大的「排序廣告」的商機，最後商家不只在右手邊的廣告欄排前後，每一頁的某個格子，許許多多的資料排序都可以「搶排名」，Facebook的單單靠這些排序廣告將會真正的「賺翻了」，它真的已經不需要下一個商業模式了。
現在我們講了賺錢，接下來亦再講一下，為何Facebook可以達到這麼多人的程度？
簡單的說，Facebook讓兩個力量滾出了大雪球，第一是「朋友的力量」，這個力量沒有我們想像的這麼普通，我覺得Facebook正在將朋友之間所有朋友的力量用到最極致，它已經不再像傳統社群網站只是「人傳人」，而已經進化到「人拉人」。你會發現它不斷的在慫恿你，嘿，推薦這位「王大頭」先生給你做朋友，你和他有七個共同朋友哦！於是你就一直加，好像強迫症一樣，直到看到張大少只有一個共同朋友，才想到，或許不應該將這麼多人加為好友。每次你加一個朋友，Facebook亦馬上就會問你要不要建議這位也去認識其他你的朋友。在Facebook的每一個頁面，只要提到「人名列表」的，它都會懂得將「朋友優先顯示」，譬如我們來到可口可樂的粉絲專頁，380萬名粉絲，它給我們看皆以你的朋友優先排序；許多的頁面，Facebook都在想盡辦法用「你的朋友」來「拉」住你，而你隨便做一個動作，它又利用你的動作來「拉」住其他的朋友，它玩這個已經玩到幾乎科學的地步。
第二個雪球力量則是「自己開店經營朋友的力量」，會寫程式的就絞盡腦汁幫寫出「開心農場」、「餐城」、「魚農」、「寵物社會」、「綁匪之王」等小遊戲，再去利用剛剛說的那些力量來幫Facebook拉朋友，去偷菜、去除草、去交換食材，來讓這個朋友之間更是欲罷不能。然後，其他不寫程式但原本就有固定粉絲、會員的商家或藝人，就自己開粉絲專頁、社團，讓Facebook可以利用你這個「品牌」發展出去（偏偏它又很賤，它用你品牌，卻不讓你隨便用它Facebook的品牌）。這些程式自己收錢，像Zynga目前年收入1億美元，粉絲專頁更讓商家多引來不知多少錢。如果Facebook嫌廣告錢不夠多，這部份亦是Facebook再賺錢的，可以再更強化這個平台，讓大家更賺錢，譬如讓其他也想賺錢的如線上即時遊戲也能直接用Facebook平台做即時的遊戲……。
你問，Facebook真的不是熱潮而已嗎？它現在真的很強，但為何它保證可以繼續熱下去呢？我對此有一個看法，曾經，我在伯朗咖啡館非常仔細觀察四處都在玩Facebook的使用者，我們發現他們玩了一陣子，肯定要回到Facebook的「主要功能區」，它會退回到首頁，看看其他朋友都在玩什麼；它會去逛逛其他的討論區，看看其他攻略，或再加其他陌生人的email，可以和他們換食材…。這一點，就造成Facebook不會「斷炊」，即使大家透過「開心農場」才認識Facebook，Facebook有充裕的時間再介紹其他遊戲給大家；以遊戲平台來比較，Facebook肯定比任天堂、Playstation都容易「繼續活下去」。還有，可怕的是，只要這些「Facebook主要功能」還繼續被網友使用著，Facebook還有機會再推出其他的「主流工具」，就如同Google當年一樣──Google一開始只是搜尋引擎，後來開始展開成為人人都在用的網路工具提供者，全部都是免費，也奠定它成為所有個人、企業網路使用的正中心。Facebook比Google多了一點優勢就是「朋友」，這個月初就傳出澳洲有兩個10歲小女孩被排水溝卡住，動彈不得，竟不打119，而直接用手機上Facebook和所有朋友留言，請他們代為報警，果然馬上就有消防車來了，可見Facebook未來若要獨立出來做行事曆、電郵、即時通，都有比別人還大、還奇特的某種潛力。
這幾天不斷接受採訪談Facebook三億會員的事，昨天中廣新聞就問，有人說部落格已漸沒落，Facebook是否步上後塵？我說，部落格經不起考驗，Facebook經得起考驗，因為，「朋友」經得起考驗。部落格是新的媒體、新的做法，而Facebook其實是「舊時代產物的進化版」，就如同MSN取代了電話，email取代了傳統郵件……Facebook是在全面取代我們與朋友之間的關係，尤其是那些半生不熟的朋友的關係。更可怕的是，剛剛一路講下來，從朋友、到持續、到營收、到它的開放平台API，全部都是環環相扣的，開放帶來朋友，朋友增強了廣告，廣告帶來營收，營收又帶來更多的功能，功能又帶來更多的朋友……而這其中不只Facebook在賺錢，還有其他已經在賺錢的APP商、搭著它起飛的中小企業，這些更構成了一個龐大的生物鏈，不，真的可說是一個「國家」。
以上隨筆，沒什麼架構的，談談Facebook的現狀。還想知道Facebook更多嗎？我們談Facebook，可以談一個下午停不下來。兩星期前喊出來，目前已經跑了近十間公司、組織，我們提供我們所知道的，也請益企業目前網路行銷的操作方式，進度比預期快，等我們跑了五十間應該有機會明確提出更好的網路行銷package。我們面對的是史上最大的網站、三億人口的新國家，裡面誰都可以做龍頭，若您想知道更多，請參加這個免費到貴公司交流網路行銷的計畫吧！
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2009年9月15日 星期二
HOTorNOT美女大戰，簡單好玩又不太色的兩人小遊戲
一陣子沒有寫iPhone，我的iPhone 3G一直用得超級順暢，它讓我這個一直不習慣用上網手機的人，真正開始用手機上網了，它的的確確的從今年起徹底的改變了我的生活（雖說這篇也是與中華電信的合作文章），也改變了我和身邊人的生活；我們在聊天的時候可以直接拿出來討論一個網站，我和小孩面面相對可以拿出小遊戲逗他玩，他也會搶著玩。
這星期有一個我認為是重大的新iPhone應用小遊戲上場，這個小遊戲真的值得一寫，不是因為它「好玩」而已，是因為它為其他在做網路創業、Facebook創業者帶來有趣的啟示！
這個小遊戲來自知名網站「HOTorNOT」，我在文章和NET-MBA課程裡都對HOTorNOT推崇有加，它實在是Web 2.0的最佳範本──其他美女/帥哥相片網站，都是網友去挖、去貼、去侵犯宵像權所得來的，但在HOTorNOT，全部都是原汁原味；人人上傳自己的相片，都是自己最帥、最美、最辣、最性感的，然後讓其他人為你打分數，你也為其他人打分數，HOTorNOT也靠接下來的一些交友配對，讓這個網站公司不必靠廣告、只靠幾個人的公司編制，便年入台幣上億元，從來都不愁吃、不愁穿。而今年初，HOTorNOT其實已經先出了一款「HOTorNOT 手機版」，可以讓你拍下自己「倩影」，和其他異性交流，但這星期，HOTorNOT竟又推出另一款iPhone小遊戲──
這一個小遊戲叫「HOTorNOT War」（HOTorNOT大戰 有iPhone的可直接點此連結去看看），它的特色是：又更簡單了！
這遊戲點子乃源自一個樸克牌遊戲「War」（我沒聽過）。你有五張牌，我有五張牌，我翻一張我的，你也翻一張你的，比比看誰比較大；誰大，誰就得一分。
而這個「HOTorNOT大戰」，將這個傳統樸克牌遊戲做了一個小修改－－它巧妙的把這五張牌，換成五位美女的照片（當然都是他們站內一般素人自拍的照片），你有五位，我也有五位，而這些美女，都已經在HOTorNOT上面被人評分過，問題是，她們到底被眼尖又嘴挑的網友們，評了幾分呢？
我不知道，我只能靠自己的「判斷」，看看哪一個比較辣、比較美，然後我猜，她應該分數很高，我就「出」這張美女的牌；對方也是選一張他那邊五張牌之中可能最高分的牌，我們比比看，看誰的分數比較高？
趣味就來了。有時候，我猜這個美眉很美，歐天，怎麼才7.2分？
你猜那個看起來不怎樣的，黑白照片，照得不清不楚，什麼？高達9.5分？
你可以設定你要看女的，還是要看男的；年齡的範圍也可以設定一下。HOTorNOT裡頭的素人照片一大堆，你設定得再嚴苛，應該都可以調得出照片。不過，原版的樸克牌遊戲還包括平手就要加牌、輸的人就要拿來所有牌……這些規則則就沒有被這個「HOTorNOT大戰」採用了。
重要的是，這個iPhone小遊戲有兩種玩法。你可以一個人玩，對面就是「電腦」出牌，也可以兩個人玩，但，這個遊戲並不是連線遊戲，所以所謂「兩個人玩」，只是我和你兩人坐在一起，拿著同一支iPhone輪流玩。
你說，這樣不好玩吧？
不，我自己和老婆玩過，才發現，這…才是這個遊戲最好玩的一刻！因為我們兩人都不知道自己的五張牌，到底哪個比較美，所以真的有「比賽」的味道！
我們在比賽，誰比較會「鑑賞」美女！
這點很有趣。我們可以看到，這個小遊戲和之前此網站自己製作HOTorNOT正統玩法來看，相較之下「容易製作」許多。這款小遊戲還花了一些時間要我申請會員、登入認證，這一點實在沒有必要（大概只是想收集名單），若不要這麼麻煩，其實這個小遊戲是可以設計成幾乎是「一進去、設定要男要女，就可以馬上開始玩了！」製作便宜，操作也容易，又好玩。
此遊戲教創業家三個機會，這三個機會個個都可以是新的創業點子，而且不一定要在iPhone上，做在一般網站、做在Facebook都可以！
機會一，美女遊戲的新機會，除了「搜美女」還有其他玩法呢！美女網站是許多創業家不敗之術，這小遊戲提醒我們，我們做的美女網站大多注重在「蒐集」、「分享」，無論是美女分享自己，還是男生去分享美女的連結、照片，「分享」是很實際、很有用的功能，但，不這麼好玩，而且往往不能大家一起玩。像HOTorNOT大戰這樣，讓人家「猜猜看多少分」的美女網站，是一種頗為嶄新的做法，讓人想到，歐，原來美女網站也可以這樣正經又好玩的玩。
機會二，二個朋友一起玩的遊戲，懸疑由「第三方」製造可以變得超好玩！我們看現代已經不同，許多遊戲是自己一人，連到浩瀚的網路裡，和網路裡許多其他人對打；但，還記得以前紅白機時代任天堂的遊戲，最好玩的遊戲，應該是幾個朋友坐在一起，看著同一個螢幕操作。現在你玩遊戲機(game console)仍有一些這種遊戲，都是以動作類居多，現在，這種遊戲已經很少跑到iPhone裡來了。許多譬如原本是兩人玩的樸克牌遊戲，拿到iPhone玩就「不好玩」了；但「HOTorNOT大戰」卻創造另一種「二人遊戲」的方法，那就是，二人面對的都是「未知」，那個懸疑，由「第三方」製造（也就是HOTorNOT製造），二人可以藉這個遊戲鬥鬥智，也多了一個又一個的聊天話題。
機會三，和「網友平均值」作比較的樂趣：這個遊戲玩的是已存在的資料，這些資料已經「考」過網友一遍了，現在要倒過來考考你，你認為它是幾分？和網友比起來，你的判斷是比較高還是比較低？這種玩法，讓我們想到其他一些點子，畢竟網路上已經有的資訊非常多，別人家的網站可以爬一爬，做出一些小遊戲來考考使用者，譬如：猜猜這篇推文有多少個推？這篇多還是那篇多？你猜對了嗎？這種「考一考使用者」的小遊戲，雖然沒有什麼用處，但是是一個很有用處的網站旁邊增添一些小樂趣。使用者也樂於接受這個「考試」，大家不想知道牛頓的定律是什麼，但大家想知道自己想的和其他人想的一樣不一樣！
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2009年9月13日 星期日
26歲年輕人用部落格宣傳「放空水餃股」專長，現靠周邊商品就月收台幣140萬
上周看到有篇文章簡短的介紹了一位我從來不知道的人，這傢伙叫做「Timothy Sykes」，1981年生，今年26歲。五年前剛從大學畢業，但他現在已經是華爾街頗有成就的投資高手，有趣的是，他打下江山的方式卻和其他人不同。
應該說，他「刻意」和其他人不同！
就像一些華爾街傳奇人物，Tim在大學時代唸的是哲學系，卻對股票投資特有興趣。1999年他還在念大一，就從長輩那邊得到一筆1.2萬美元的禮物，他二話不說，全數投資在股市，三年後，竟已經賺到165萬美元（台幣5300萬元），成為一個百萬身價的學生，然後自己開了一間避險基金(hedge fund)公司，後來這間公司也被Barclays指名為第一名的避險基金，連續三年，他本人也在2006年榮獲「Top 30 under 30」的殊榮，和其他29名三十歲以下的投資新星一起獲獎。
不過，股市並沒有常勝軍，每一個投資人都經歷過大起與大落，不幸的，Tim在2007年底投資失利，資產損失了三分之一。
有趣的是，大部份的投資人，下一步會做什麼？這時候應該是「站起來、記取以往教訓、東山再起」。的確，Tim是站起來了，但他竟然整個的換了方向。他開始看「網路」。
當時是2007年10月，什麼叫看網路呢？不，不是投資網路股啦。他開了一個「部落格」，用自己的名字，而且努力的寫著他投資的經驗。
不過，世界上的金融部落格之多，教人家怎麼投資理財做股票玩基金的部落格大大小小滿網路都是，在2007年開一個部落格已經太晚、太晚了。你說，Tim是年輕有為呢！但投資圈無奇不有，像Tim這樣少年賺錢的奇蹟小朋友，絕對不乏他一位，那，Tim要怎麼闖出名號呢？
Tim做了一件事，很厲害的是：他改為專門炒一種「特別的股票」：
這種股票，就是所謂的「水餃股」，美國叫「Penny Stock」。這種「水餃股投資」其實也不是只有Tim在做，查搜尋引擎，也有好幾家在做。不過Tim的特色是，他專門「放空」水餃股（Shorting penny stocks）－－自2007年起，Tim繼續投入股市，不斷的放空水餃股，也不斷的寫部落格，分享他如何的放空這些不爭氣的水餃股。他甚至在部落格上解釋，為何他獨鍾這項「專長」？他認為，他在教大家繞過所有金融界那些教你怎麼賺錢、怎麼理財的業務員，要你直接操作自己的財富；他要教大家華爾街是怎麼「腐敗」的地方，你可以靠「看壞它」來賺錢！你可以靠揭穿那些水餃股來賺錢！他在網路上喊著這些事情，喊得很積極，因為Tim認為，在他的領域裡，「網路」這個東西的玩法還在「一局下半」，還有八局可以走！
Tim也真的很厲害，從2007年到2009年，不到二年時間，他靠這樣「放空水餃股」，就讓自己的財產再膨脹了4.95倍。這段期間，整個股市下跌了40%，他卻逆勢反漲（他看空嘛）。於是，Tim証明給他的讀者看，他絕對是最強的，很快的Tim就變成第一名的投資人！
問題是，網路上誰都喊第一名，Tim怎麼證明他是第一名？原來，這部份有一個很重要的關鍵點。Tim使用了一個叫「Covester.com」的系統，可以監測他的每一次買進、每一次賣出，因此他在他的部落格說他的表現有多好，每一次，都是有證明的，Covestor已經用數字活生生的證明了Tim的表現，在近兩年內，竟然是3萬名投資人之中的第一名，於是這個Tim就和他的「放空水餃股」一起得到全球的注意了！
有趣的是，Tim成功發展了這個前所未見的「專門放空水餃股」的專長，透過這個部落格，他也可以開始賣其他「周邊商品」。他先寫了一篇文章：「我的部落格在上個月賣了4萬5千美元（台幣140萬元）」，這次不是驚動了金融界，而是驚動了「網路界」，因為，這筆錢並不是他從股市得來的，而是從「周邊商品」得來的！
什麼意思？
這招就和我在NET-MBA課程中提及的「油畫」賺錢術一樣，要讓使用者付錢，流量可以超級爛，無所謂，只要你的產品真正棒，來訪客人正是目標族群的話，就可以創造超高的轉換率。Tim的「周邊商品」有兩種，首先，他自己開了間出版公司「BullShip Press」，專門就出版「放空水餃股」的教學DVD，這是第一個收入來源，而第二個收入來源來自一個叫「TIM alerts」的服務，這就好像股友會，老師說要賣什麼、要買什麼，你付了錢，就可以隨時被通知，網友只要照著買就好了。Tim透露，以上兩項目前為他挹注了同等多的營收，通常網友都會先買DVD，看完後很有興趣，希望再繼續跟著Tim殺進殺出股市，於是再買了TIM Alert。
Tim對網路真的很有想法，除了上述兩項產品，他還大膽自創一些新的機制，譬如他推出「TIM Bucks」，部落客自己的虛擬貨幣，別想太多，這不是讓網友可以儲值的。「TIM Bucks」只像小學老師給的小貼紙，讓他可以贈給網友，作為虛擬的獎勵，網友也很喜歡這玩意。Tim也大剌剌的和網路人「喊話」。他認為，雖然他不是網路人，但他直覺那些利用廣告來賺錢的部落客是走錯了方向！他認為錢應從讀者來，而非從廣告主，現在他打算將部落格「升級」為一個股票專門的「媒體」，在「PennyStocking.com」，以後還會請寫手一起來寫，收費的模式應該也不是靠廣告，而是靠周邊商品，而更大筆的收入或許應該是背後其他人委由他的代操投資。
最後，Tim雖然是個26歲的年輕人，卻對自己充滿信心，他信心的原因，似乎不是因為他聰明絕頂。他說：「沒人比我工作還認真的！」
「我一天工作16~18個小時，」Tim堅定的說：「所以，其他人很難超越我的成就。」
令人感動。我更有一個感想：幾十年來，Tim這樣的成功故事，其實耳熟能詳，比網路人成功故事聽得還多，頗有親切感。
成功的故事，幾十年來不會變；這些既有的方法，再加上巧妙運用網路，會發生什麼事？Tim如果沒有專攻「放空水餃股」，開這麼一個部落格，或許他就只是一個一般的投資人，不可能像現在創造這麼高的成就。還有什麼新的「專業」可以從實體拿到網路上來發揮一下？
文章來自mr6
文章提供 BAYSTARS DESIGN網頁設計公司
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