網路行銷戰略分析

市場行銷是為創造實現個人和組織的交易，而規劃和實施創

意、產品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網路行銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，網路行銷不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統行銷形態和業態。網路行銷對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷，網路行銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。為了促進網路行銷的普及和發展，對網路行銷進行戰略分析具有重要意義。

　　1、網路行銷產生的分析

網路行銷的產生，是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網路行銷產生的科技基礎，21世紀是信息世紀，科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。網路的發展，使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網絡時代，網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車，促進企業飛速發展。網路行銷是以入口網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路行銷、佔領新興市場，對企業既是機遇又是挑戰。網路行銷也產生於消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天，多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較，增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。網路行銷還產生於商業的競爭，隨著市場競爭的日益激烈化，為了在競爭中佔有優勢，各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客，很難說還有什麼新穎獨特的方法出奇勝。開展網路行銷，可以節約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金佔用，可使經營規模不受場地的製約，可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低，運作週期變短，從根本上增強企業的競爭優勢，增加盈利。

　　2、網路行銷基本特徵的分析

公平性：在網路行銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，並不意味者財富分配上的平等。

虛擬性：由於互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。

對稱性：在網路行銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。

模糊性：由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。

複雜性：由於網路行銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。

壟斷性：網路行銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。

多重性：在網路行銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關係。

快捷性：由於互聯，使經濟活動產生了快速運行的特徵，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。

正反饋性：在網路行銷中，由於信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。

全球性：由於互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯繫在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經濟一體化的進程。

　　3、網路行銷競爭優勢的分析

成本費用控制：開展網路行銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路行銷採取的是新的行銷管理模式。它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，並通過整合其他相關部門如生產部門、採購部門，實現企業成本費用最大限度的控制。利用入口網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和需求發展機會。

創造市場機會：互聯網上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用入口網從事市場行銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場，網路行銷可以為企業創造更多新的市場機會。

讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用入口網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上，顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。

滿足消費者個性化需求：網路行銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網路行銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網路行銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由於網路行銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買。

　　4、網路行銷競爭原則的分析

在網路行銷中，企業必須順應環境的變化，採用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。

個人市場原則：在網路行銷中，可以藉助於計算機和網絡，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。

適應性原則：由於互聯性的存在，市場競爭在全球範圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富於彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。

價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值，而應著眼於價值鏈的整和，著眼於整個價值鏈增值。

特定化原則：首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此生產出符合個人需要的產品。然後，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品。

主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。儘管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。

　　5、網路行銷競爭戰略的分析

網路行銷的企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢：利用網路行銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的行銷策略和行銷計劃具有一定的針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成行銷目標。公司在數據庫幫助下，行銷策略具有很強針對性，在行銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網路行銷以顧客為中心，其中數據庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過入口網和大型數據庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙：設計和建立一個有效和完善的網絡營銷系統是一個長期的系統性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路行銷，競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的資料庫，而且幾乎是不可能的。

網路行銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。提高新產品開發和服務能力：公司開展網路行銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特徵、功能、應用、特點和收益。通過網路資料庫行銷更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產生新的產品概念。對於現有產品，通過網路行銷容易取得顧客對產品的評價和意見，從而準確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特徵。穩定與供應商的關係：供應商是向公司及其競爭者提供產品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時，一方面考慮生產的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計劃供應量要根據市場需求，將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產，以最大限度地節約成本和控制質量。公司如果實行網路行銷，就可以對市場銷售進行預測，確定合理的計劃供應量，保證滿足公司的目標市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應量，制定合理的採購計劃，在供應緊缺時能預先訂購，確保競爭優勢。

6、網路行銷戰略實施與控制的分析

公司實施網路行銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況等。網路行銷戰略的製訂要經曆三個階段：一是確定目標優勢，分析實施網路行銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低行銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益；三是綜合評價網路行銷戰略。公司在決定採取網路行銷戰略後，要組織戰略的規劃和執行，網路行銷是通過新技術來改造和改進目前的行銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現戰略的競爭優勢。策略規劃分為：目標規劃，即在確定使用該戰略的同時，識別與之相聯繫的網路行銷渠道和組織，提出改進的目標和方法；技術規劃，即網路行銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排；組織規劃，即實現資料庫行銷後，公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、資料採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等；管理規劃，即組織變化後必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網路行銷需要。網路行銷在規劃執行後：一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進餘地；二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術的評估和採用。

　　7、網路行銷經濟學原理的分析

供求：在網路行銷中，供給增長，價格隨之下降，導致需求增長；供給減少，價格隨之上升，導致需求減少；例如，當供給增長時，廠商成本迅速下降，價格水平也迅速下降，又導致需求的上升。邊際效用：在網路行銷中，消費者吃的越多，食慾就越強。例如，微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產品，他們就不願意學習使用其他系統，而不斷購買原系統的新版本，而對其產品其具有越來越大的依賴性，出現了邊際效用遞增規律。規模報酬：在網路行銷中，規模報酬遞增規律發揮作用，即隨著企業規模的擴大，平均成本呈現不斷降低的趨勢。失業：在網路行銷涉及的網路經濟理論可提高勞動生產率、繁榮經濟、創造新的產業和增加新的就業機會，可以實現經濟高速增長、低失業率、低通貨率同時並存。學習：在網路行銷中是使信息增值的一種經濟模式。增值能產生更多的信息，更多的信息能進一步增值。這種不斷循環的特殊的信息收集過程，被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業，規模經濟可以轉化為質量。

總之，網路行銷理論是有別於傳統行銷理論的新營銷模式，它可以在控製成本費用、市場開拓和與顧客保持關係等方面有很大競爭優勢。但網路行銷的實施不是某一個技術方面問題、某一個網站架設問題，它還涉及到企業整個行銷戰略方向、行銷部門管理和規劃方面，以及行銷策略制定和實施方面。

文章來自Baystars Design網頁設計公司

三家速食連鎖餐廳推出「免費」雞肉的網路行銷案，其實犯規累累？

這星期六，「NET-MBA網路行銷、流量、獲利、募資、社群微網誌成功案例分享五堂課」即將進行第8屆的第一堂課。每次開始新一屆，又是好時刻來了，每次同學不一樣，又可以認識一些新的網路行銷或網路想法的朋友。有興趣者請儘快報名參加本周六課程、加入這個大家庭。

今天想提到的是KFC的網路行銷術，我們必須說，KFC不如「漢堡王」走的路線是超創意的功能路線，幾次看下來，KFC行銷團隊最擅長的顯然是「網路輿論」這一塊。我們來看看它怎麼在沒有製作網站的情況下，用某種設計來操作如大象般難以控制的網路輿論？

最近KFC再次強力推銷它的「烤雞」，先前曾經向聯合國申請希望讓它的「燒烤王國」(Grilled Nation)加入聯合國，上星期更傳出一則驚人新聞，KFC不知道怎麼弄的，竟然讓肯德基爺爺桑德斯上校，就這樣穿過了兩層的安檢防護（沒人認出他來嗎？），走進聯合國大樓，並且和今年九月才當選聯合國General Assembly主席的Ali Treki握手合照！此舉當然讓KFC一瞬間爆紅全網路，而且已經因為「玩得太過火」造成聯合國兩名人員被查問，有人說是Treki的女兒引進肯德基爺爺的……。

不過，剛剛那則新聞，主要是KFC希望推銷它正在進行中的另一個同樣推銷燒烤的行銷活動──這個叫做「UNFry Day」，已經是第三次舉辦，請注意，這不是折價，也不是買什麼套餐送你免費飲料，而是你空手前來，只要帶著這張券，可以直接拿一個免費的烤雞肉回家吃！這件事已經發生在上周一（10月26日），而且似只有在美國，沒吃到的已經來不及了。原本，這只是KFC三次嘗試送免費的烤雞試圖扭轉大家對肯德基只會做炸雞的印象，不過──

不過，這次，競爭者有了不一樣的反應。

據另一篇報導，這次在KFC突然宣布要三度舉辦「UnFry Day」，竟然有兩家也「跟著上」了！另外兩家，一家是原和麥當勞有關係的Boston Market，它專賣簡單的雞肉餐；另一家則是加州的烤雞速食連鎖El Pollo Loco，以它的大火燒烤與橙汁醃製的雞肉而出名。這兩間KFC的「競爭者」，紛紛趕在上星期，搶在KFC的同一時間，連忙辦出了他們的「免費行銷」。

三家雞肉店在短短兩星期內，全部擠在一起大膽的推出「免費」，這，就是值得分析的案例了－－

因為，這幾家免費，其實都免費得「不太好看」。讓我們來看看──

先來參考Boston Market的行銷活動，它推出一元的雞肉餐，他嗆聲，KFC那套根本不算什麼，「才一天而已！」他說，「而且才吃一塊雞肉，大家應該還是很餓吧！」他們決定提供「久」一點，也提供「多」一點，包括一隻1/4的雞，還有該有的馬鈴薯泥、麵包都應有盡有的完整套餐。驚人的是，這個全美國的行銷方案其實準備期只有四天，據報導引述內部說，他們趕在KFC即將開始的前五天（周四）才完成行銷計畫，周五召告各分店，周六立刻在網路上宣佈，周日立即開始接受一元雞肉。他們的推銷方式仍然是用一個VIP Club的email名單，不過一般人很快就發現也可以自己到Boston Market的官網去下載那個報名表。但不幸的是，才不到一星期，Boston Market就宣布「停下」，現在已經從「一元雞餐」改變成「雞餐折價一元」，真是差很大耶！之前他們說的KFC太小氣才一天，他們咧也才一天多，而且還收了1美元的情況下！

至於第三間El Pollo Loco，更是誇張，它是在KFC準備開始的前四天（周五）的下午才敲定準備「迎擊」，參加的辦法還蠻簡單，只要在它的Facebook或Twitter留言就可以了，回答一個問題：「為何大火硬烤(flame-grilled)的雞肉，會比烤箱慢烤的雞肉還要好？」用這個問題來表達出KFC與他們家雞肉的不同處。然後，他們推出這個倉促的行銷活動之後，會從這些留言者中，選出一位幸運者，給他52張折價券，可在一年內每周都吃道免費的兩塊大火硬烤的雞肉！他們怕這招感覺上「中獎率不大」，所以又順便一提，如果哪個人特別有「創意」，他們還會頒發「創意獎」！

哇塞，真是莫名其妙的手法！不過這間也對，因為最近記者都在講KFC的免費行銷，他們藉此可以至少登上記者文章的一小塊角落，儘管網路人看到了可能對這家廠商的誠意大打折扣！

看到這些史無前例的「免費戰」，有一個很深刻的印象。「免費」到現在還是一個很有效、很有效的行銷手法，畢竟現在人們已經被各式各樣的「折價」給弄得很煩了，所以除非是星巴克這種某些人（如我）天天都要去拜訪的突然推出買一送一，說什麼我都會馬上去買一杯，其他的折價券呢？大概看過就忘了，連裡面的小字都懶得去看。但是，「免費」的折價券，效果就是不一樣。它說明白了，你過去只要免費吃一個東西就好，不必帶錢都可以，而且也說好那個「量」不會只是給你一個小試喝杯，而是一份端端正正的完整餐點，也就是說天下沒有白吃的午餐，只要來這邊就可以白吃的意思！所以，小廠都還是可以用這招來取得勝利！

而且，這三家都不約而同的用網路的方式，沒有網路，他們大概也不會推出這樣免費的東西。也就是說，網路的活絡、活躍、活水，將這些「免費」的題材的行銷效益提升至最大，他們要試的其實不是讓這些人真的去試，因為根本不可能讓足夠多的人去試的，而是這些去試之前、之中、之後，網路上所傳出的效應。有些記者、有些部落客，肯定會拿這個為主要的文章來寫，這不幸的還包括在下本人在內。

不過，問題就來了。免費的促銷，肯定是讓商家耗盡資本的危險做法，這時候，要怎麼做免費促銷才不會不小心得罪網友？其實，KFC肯德基在今年五月進行前面一次的「UnFry Day」的免費行銷時，因為不小心讓歐普拉報到電視上去，造成空前的瘋狂人潮，後來它必須出來道歉：「對不起沒有讓你們吃到免費的東西！」他們的解決方式是，讓這些饑餓的顧客改以郵寄請求的方式，總公司再寄發折價券給他們，很多人大概就受不了，直接去買了吃了算了！

這次有了KFC在前，為了推這「免費」專案，這三家其實也都做了一些小技巧，有些幾乎是「犯規」的手法，來禁止過多的人過來，又巧妙的達成促銷的效果。譬如以KFC來說，它是在前幾天才公佈的，因此當許多人知道的時候，活動其實已經結束了。

Boston Market更進一步，他儘管衝著KFC而來，對它嗆聲，但它自己也跑個一周左右就宣佈「雞肉不夠」，換成一元的折價券，比KFC還沒誠意。很多人不小心下載那張券，恐怕會以為那是「一元」就直接拿過去消費了，再讓服務人員再好整以暇的優雅的告訴客戶請他/她再仔細看一下手上的折價券上面寫什麼，讓客戶氣呼呼的只好花錢買下這雞肉全餐。

再看El Polo Loco，它推出的更是一場普普通通的行銷活動，連個網站都不必做，只要在Facebook或Twitter裡面留言，就有機會得到一整年的雞肉可吃，誰知道裡面這個網友是不是真的網友？這個活動不必網路重度人，很多人可能都已經嗅到它根本就只想搭著KFC的「順風車」，來玩玩網路的宣傳。

驚奇的是，這三個犯規連連、出爾反爾的網路免費促銷行動也說明了，其實只要推出「免費」，那麼網友的「火侯」其實也真的還蠻好控制的，因為，這時候大家對於「免費」的食物，還停留在「驚奇」的階段，還算是可以包容，連那位記者對Boston Market的促銷也不相信而跑去試了一下，網友對免費覺得不可思議，因此這時候，他們還尚可以接受一些「犯規」嫌疑的做法！也就是說，現在商家依然還是可以勇敢的大打免費商機，譬如很晚才公佈、沒對全國公佈、突然撤銷、模擬兩可……大家還有一個空間可以再來試試免費的行銷術，只要真的「說免費就免費」。

不過，如果十一月初這一系列「免費促銷」真的吸引到其他產業的行銷人員的注意，那麼，從今年到明年將會有很多網友再受惠，但商家的黃金期會愈來愈縮短了。待網友胃口養得太大大，商家就不能亂搞犯規連連的網路行銷了。

網路行銷實在無奇不有。

文章來自MR6

文章提供BAYSATRS DESIGN網頁設計公司

Facebook教我們的４種還可以出去做的社群網站

巴菲特的想法總是：「大家冷酷的時候，你要瘋狂」。所以，我在這邊再寫一篇關於社群網站的機會。以前我們隨便就可以想出一大堆可做的社群網站，直到當今Facebook「一統天下」，萬眾俯身，萬歲臉書，只有瘋子才會再說我們還可以來開任何一個社群網站，試圖在Facebook之外的地方集結一堆新的人？

不過，在我們玩著Facebook的同時，也慢慢察覺到，還是有一些社群網站是可以做的。這都要謝謝Facebook告訴我們，它，不是萬能的！

這兩周收集了「四個方向」，拿出來給各位參考一下，還有哪些社群網站可以做，而且最近真的給人做出來了──
Facebook教我們第１種還可以做的獨立社群網站就是「藝人Fans社群」，目前Facebook所有粉絲專頁中，排行老大的是已故天王巨星麥可傑克森的粉絲專頁，它也是史上第一個打破1000萬粉絲數的粉絲專頁。大部份的人對「一千萬」這個數字會很敏感，因為在全球向來只要破千萬的就是一個正式可以賣掉且很了不起的社群網站。注意，全Facebook的小遊戲前十名也都是個個在1000萬以上的活躍用戶，但不同的是，小遊戲的用戶是被Facebook的API給掐住脖子，不可以走掉，但「粉絲專頁」卻沒有被Facebook那些東西給掐住。我們甚至可以來問一個問題：如果大家對麥可傑克森這麼喜愛、而且這麼希望再繼續成為他永遠的粉絲，而他又不存在的情況下，這些粉絲在Facebook上面可以幹什麼？答案是：可以幹的事，肯定不多！事實上，擁有1000萬名粉絲的實力，已經也可以不必仰賴Facebook了。它早就可以出來自己開一個自家的社群網站。
於是，果然，最近又開了一個麥可傑克森的社群，不能說是社群網站，但是想辦法再集結麥可社群的力量，要收集「1000萬顆小點點」，用這些小點點來畫出一張麥可的臉，你可以從這個Flash的介面Zoom In，看看你所貢獻的這個「點」是在Michael臉上的哪一塊地方。另外，可能是受到啟發，已故功夫巨星李小龍的女兒李香凝(Shannon Lee)，在網路上也動作頻頻，她目前是李小龍公司的CEO，最近宣布「BruceLee.com」重整，在上面除了積極的再整理與授權李小龍相關的周邊無形資產與商品之外，也記得要再將李小龍的粉絲都找回來，在上面形成一個社群。請注意，這樣的已故巨星的社群肯定會比仍在世的明星還要龐大；在老大已經不在世上的情況下，線上只會傳得更火熱！（因為也只有線上可以去）。

接下來，Facebook教我們第２種還可以做的獨立社群網站就是「專業社群」－－這種專業最好是某一個職業，大家認同的。不同於剛剛第一種是由Facebook告訴我們什麼已經在Facebook上面集結得很成功，第二種則是因為Facebook使用過後讓我們發現什麼集結得「很不成功」，比方說，你在Facebook上面收集一群很愛吃Pizza的人，這點Facebook很是拿手，「Pizza」粉絲專頁已經有四、五百萬人在上面，而且還好幾個，簡直瘋了。但大家認同自己的地方不應該只限於這些有趣的生活興趣，也包括自己的職業、專長……這部份在Facebook上面的表現，目前稍嫌弱一點，我將它視為機會，也會在Facebook創造這樣的社群，但是，如果有人跑到外面去自開新的「專業社群」，並不令人感到訝異──
其中，最近一篇報導指出，有一群人即將成立一個「專給科學家」的社群網站。這個網站還沒有開，所以沒有連結可看，不過它已經得到了1220萬美元（台幣5億元）的資金，也間接證明這是一個被看好的點子。它是一個從幾間大學的學者之間發起的計畫，打算建構一個史上最大的「科學家社群」。你說為什麼要做這個？因為這些科學家，在Facebook上面並不見得想承認他們是這麼狂熱的科學家，而且也不想隨時丟出這麼艱深的字眼或沒人看得懂的想法把他們在Facebook上面的朋友嚇跑，重要的是在Facebook實在沒有科學的「FU」，問題是現在許多有趣的科學研究，大家也發現，都是好幾間大學、好幾個團隊的學者「共同發現」的，所以他們想搞一個社群，讓大家「隨時隨地」可以合作開發某一科學領域，創造跨國、跨校、跨實驗室的合作。

然後，Facebook還教我們第３種還可以做的獨立社群網站是「購物社群」，這也是從Facebook所歸納出來的商機，社群小遊戲已經賺翻了，農場剛開放買東西第一天就賺了不知多少錢，Zynga靠賣虛寶輕鬆達成1億美元營收還不必像線上遊戲投資這麼多即時的主機與頻寬成本，而且Facebook早就推出「禮物店」，最近連已經落後的Friendster也剛剛推出自己的禮物店，那大家就「延伸去想」，如果買的不是虛擬寶物，而是讓朋友之間互相通風報信買一些「真正的物品」呢？不過，只要還在Facebook站內，那頂多可以叫做「社群購物」，想要再野心更大一點成為一個可以獨立成一片天的「購物社群」，那還得動點腦筋──
看，Facebook曾提出Beacon，在站外的四十幾個社群網站置放貼紙測量誰到哪裡逛街看哪個商品並同步發佈在朋友的首頁，後來因不敵隱私權爭議而收手，但大家持續看好這一塊，而且還知道Facebook已經「不敢做」這一塊。於是十月中大家在討論，有一個網站叫「Plurchase.com」開站，雖沒表明要做這個，但也差不多了。它是架在其他的購物網站之上，叫大家在這些購物網站購物時，順便讓朋友知道。有趣的是它的「技術面」，Plurchase強調的是不必下載什麼外掛或甚至桌面軟體，你只要到他們的網站Plurchase.com，透過他們提供的連結點進Amazon、Zappos這類的「線上百貨公司」，他們的網站會形同「代理伺服機」，你做的每一個動作都經過Plurchase，讓你看起來好像還是在逛那些百貨公司，其實你一舉一動都讓Plurchase知道。你說，Why你要這樣做？簡單！這樣一來，你可以找你的朋友一起來購物，同時間兩個人聊聊「這件衣服你覺得怎樣？」「穿在我身上還要搭什麼才好看？」很有一群女生出去逛五分埔吱吱喳喳的那種趣味。注意，這一段在某方面來難其實已經超過Facebook Beacon當年想做的，Facebook不敢做，但這明明就有機會，於是成了另一種可做的獨立社群網站。

Facebook教我們第４種還可以做的獨立社群網站是「找人社群」。Facebook在找人的方面很強，可以為一個企業或個人帶來不一樣的使用者，不過，也是因為這個原因，我們愈來愈知道「找人」其實是有商機的，如果就專門設計一個更好玩的網站來找人呢？最近一周我開始在各場合提到「Twitter」，甚至提到Twitter雖然在台灣像當初Facebook一樣死沉沉的看起來像個不搭的外國產品，但它也有可能因為某一個未來的「開心農場」就變得像臉書一樣在三個月內在台灣這邊集結500萬用戶，不過，Twitter的周邊小遊戲本來就是智慧型的（要靠想像的），有可能是「找人」的小遊戲起來；儘管起來的可能性比Facebook小很多，但不能將這可能性完全摒除在外──
有趣的是，最近傳出有一間新獨立小遊戲剛剛準備開站，叫「Snoget」，它號稱是「下一代的社群小遊戲」，Snoget其實是觀察到，儘管許多Facebook小遊戲好玩的地方都是和目前的朋友互動，但有些Facebook小遊戲鼓勵網友多多去交新朋友的，也真的創造出另外一片天，它利用這點，自己開創獨立網站，希望跳出Facebook打出一片天，它想辦法讓你覺得「找人」是一件很好玩的事，整個遊戲設計的就是圍繞在讓你要找到「和你興趣相同」的人，也讓你從中得到樂趣（真的能這樣得到樂趣嗎？），然後這個遊戲當然就可以賣很貴的廣告給廣告主，這份縱跨全球的「興趣名單」也會是世上最貴的寶藏之一，此遊戲目前正在封測中，未來幾周，可能開始在北美推出。

以上就是目前還可以做的四種獨立社群網站，全都是從Facebook「學來的」，對於還想走一段冒險路的創業家，可以考慮一下下。這也讓我們發現，繼續在Facebook上打滾肯定是好事，每滾一天，我們對人與人之間的關係更瞭解，網路也終於打破5%，可探索那還有95%的令人流口水的新機會。

文章來自mr6
文章提供Baystars Design網頁設計公司

SpacedEd.com推出「間隔教學法」，超簡單的線上教學新創意

這星期，美國的哈佛大學有一個很有趣的消息傳出，其實已經默默一陣子。這是一個叫「SpacedEd.com」的網站，中文就翻成「間隔教學」吧。所謂「Spaced Ed」就是，他們在思考，為何教育有時候好像不是這麼有效果？原來，「考試」可能是罪魁禍首。為什麼呢？同學們為了考試才努力念書，但也為了考試他們念書的模式變成「為了考試而念」，於是有些同學都是在考前一分鐘才念，這種叫做「大吸大吐」(binge and purge)的念書法，一天前一口氣「吸」一大堆知識，隔天考試期間又一口氣全部「吐」出來，科學家說不是很有效的。所以這幾年來，有幾位跨領域的哈佛的教授結合起來一起開發了一套「間隔教學」系統。

有趣的是，這套「間隔教學」系統，依然有「考試」的成份在裡面！
你說，這種「間隔教育」是否又只是一個稍微有點不同的方法？有趣的就在這點，因為「間隔教育」其實指出了一個非常驚人的簡單分解法──
它基本上就將一堆知識，「拆卸」成好多好多的小塊，每一小塊就視為一單位，然後，這些「單位」丟給學生的方式，是採用心理與教育學家之前已經做過科學實驗證明是很有用的「間隔教育法」。

這是什麼方法呢？一共有兩種－－
第一種就叫做「間隔效應」(The Spacing Effect)：當你將這份知識重覆的去學習、去吸收，隔一段時間就回來溫習，可以強化它在你腦裡所待的時間之外，還加強了它在腦裡的重要性。以後你想到什麼相關的，這些知識會馬上跳出來，非常棒。

第二種則叫做「考試效應」(The Testing Effect)，如果將一些知識改以「考試」的方式提給讀者，這樣的話吸收的效果會大大的改善。也就是說，這種考試並不是最後來個期中考或期末考，而是隨時隨地都在考。這本課本已經不教死知識，而是不斷的在出題目在考你！考了你，你當然不一定答得出來，沒關係，後面的解答會告訴你答案，然後還會告訴你更多的知識……。
結合以上兩種方法，他們開發出「間隔教學」法－－目前，他們一堂課大約是兩個月，被拆卸成20~40個「大問題」，如果你答錯，它大約會在一周後再次回來再教你一次。如果你答對，那三星期後它還會再回來考你一次，如果還是答對了，那麼這個問題永遠都不會出現。整套「間隔教學」就是不斷的重覆這些問題，直到所有的問題都被答對兩次以上為止。聽起來……是不是一個很簡單的教學法呢！

他們先把這系統用在醫學院同學身上，結果幾年下來，發現使用這系統念書的，他們的心中的知識竟然提升了高達50%！意思是說你現在原本心中只記得大學四年、研所兩年的某些知識，現在可以多了50%這麼多。這些知識拿到外面去用，都會是很好用的東西，至少，當初投資這麼多年也不致於浪費了。更有趣的是，在知識提升的同時，同學們還發現這招竟然非常的「有趣」，所以「間隔教育」不只提升了學習成果，還提升了學習熱忱。其他成功案例還包括對攝護腺癌的篩檢師的教育訓練，結果發現，用了「間隔教育」來訓練他們，後來他們上崗位，篩檢的錯誤率竟然成功的降了26%。目前在SpacedEd上面共有十幾個課程，大部份依然是醫學的課，但有一堂「音樂課」，那位吉他老師在每一個問題是用影片的方式，他在裡面彈奏吉他考學生。

這套知識是由一位Kerfoot教授所教的，他其實不是第一次參與線上教學的開法，他之前就做過線上教學，對四間醫學院的學生做過，沒想到效果奇差（就和許多線上教學一樣），他發現，這些知識，同學們覺得學得很辛苦（在線上有時就是沒感覺），然後又留不住在大腦裡。有趣的是，這位教授竟然沒有對線上學習感到失望、走人、回到傳統，他竟然打算好好的改造線上教學；學理出身的他非常注重科學研究，其實科學家早就已經幫我們做好這些實驗，找到類似這個「間隔效應」和「考試效應」的好方法，現在他只要想辦法將這兩個好方法放到線上教學裡，讓他們盡量的配合發揮，果然！初試啼聲，就創下了50%提升的佳績！

怎麼賺錢？目前的模式是，哈佛已經將這「間隔教育」的專利與knowhow都獨家授權給了一間叫「SpacedEd」的新創網路公司，這間公司的背景不明，但想必是有點關係的。然後，SpacedEd打算學App Store那樣的抽成模式，找來老師們開發這些課程，最後這些老師可以自己保留60~80%的營收！

如果這樣下去，我想許多傳統的老師都會過來！
看了這網站，我覺得非常讚。許多線上學習，不免都是「花拳繡腿」，不是說業者不認真，而是大家認真的地方都在我們自己主觀認定的什麼樣的線上教學才是好，所以大部份的都是在做「擬真」的動作，就是怎麼讓老師看起來很真實、甚至可以和學生互動、和其他同學互動等等，但這一派的做法一開始就為線上教學的層次給拉低了，再怎麼真實，最後還是不必真正的教室還真實，所以線上教學永遠得收取比實體還低的學費，希望以重覆販售來創造驚人的規模業績，但往往第一戰都打不敗實體的教室。於是，線上教學再挖的，就是跳下去，在每一個課程上面想辦法再微調，試圖從某一個族群或某一堂課程打出名氣，再慢慢擴大，但這件事本身又將規模縮小，沒有第一個成功，也不可能到第二個。

再者，線上的教學雖然很棒，但平台或工具商最缺的還是「內容」，內容必須由老師來提供，但老師們對於線上教學的興趣並非每位都如此熱中。這時候，SpacedEd提供了一個截然不同的方向──
SpacedEd是將一個極新穎的教學法，直接透過線上去實現（事實上也比較容易透過線上實現，實體的教室是做不到那兩招的），它賣的不是課程，而是教學技術，而這教學技術並不是線上技術（對老師的誘惑力低，許多老師自己根本不用電腦），而是一套特別的學習法。這個概念讓SpacedEd一開始就有機會讓大家「立刻聽懂他與眾不同之處」，且，老師們也比較想來試試看，不是找到更多學生，而是提升更高的學習效率（不是講講而已，是真的提升）。像現在SpacedEd證明了它可提升50%學習效率後，現在下一步，他已經在SpacedEd上面「廣招課程」，每一個課程都可以透過他們的設計，設計成「間隔教育」，這個網站可以提供非常非常「廣」的課程，且任何一個課程都會可以套上他獨有的學習方法，讓大家都很想看看，用在日文、法語、德文課會怎樣？用在金融課程又會怎樣？用在電腦學習呢？

創業家還可以想出怎樣的「新教學技術」，可能只是一位心理學家的研究報告，就有機會做成一整套線上學習系統。說不定有機會突破線上學習目前的瓶頸，之前大家所看好的那些熱情，全部都會投注在你一間公司身上！

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Facebook金流付款系統混仗打，其實有一批比農場更適合創業家做的「人付人商機」？

最近Facebook忽然傳出在右欄一直提醒要建議你加入一位已過世朋友，非常恐怖。之前Facebook曾經呼嚨過科技部落格TechCrunch說他們加了一個「傳真功能」，還真的騙到了……從很多地方可看到這間網路公司真和一般大公司不太一樣，它不斷發掘著人類從來沒發掘過的社群死角，而它操作的方式又彷彿很有人情味，有時又頗我行我素、不管顧客；雖然它已經這麼的大，卻又這麼……小的可愛。

這是Facebook好玩的地方，可想像，Facebook內部人員一邊做，也一邊在和自己的朋友測試著這些新功能。最近「社群金流」已經湧起，一大堆點子被提出來了，但，我們別忘記剛剛這件事情。

嗯，別忘記，Facebook的最大特色。
金流，讓大家都瘋狂了。這個月先後在台灣（先別談爭議）先是遊戲橘子推出GASH金流，提供點數卡儲值到開心農場花費；智冠也推出「MyCard」版，號稱是第一個做到可「線上付費」，可透過行動電話、市話進行帳單小額付款，或WebATM、信用卡等方式付款，甚至，支付寶要跨海過來了，PayPal即將於近期開始支援台幣，而全球的PayPal也將在下周在舊金山的年會正式宣布PayPal的API正式啟動，但為，以上這些金流，或許還不是網路創業家最有興趣的，因為Facebook本身，也要做金流平台。關於「Facebook Credits」的新聞大家已經知道，而這次，大家已經感受到Facebook的慎重，早在半年前就挑選了六間廠商一起測試，然後周邊的商品也一點一點的推出，先在它的「禮物店」(Gift Shop)加強，已經透過和Lala.com的合作，讓美國網友可以購買高達800萬首的音樂，還有Causes讓你可以認捐善款然後送虛擬禮物給朋友。不過，Facebook的三億會員，全都是正在進行中的活躍使用者，它不只是史上最大的會員網站，可能是史上最大的非政府會員系統！若將Facebook視為一個國家，這個叫「Facebook Credits」的傢伙就是它的貨幣，將會變成年輕人主要軟體服務、小遊戲付費工具。這，是大家所看到的「Facebook金流」的主要意義──Facebook「人多」，利用方便金流作微型付款，隨便10%付費加起來就能賺一大把錢。

不過，我認為，「人多」的商機，若一般創業家拚命想這塊，太可惜－－「人多」的商機，應該要交給開心農場的下一代，那一群最強的工程師，他們會努力的去開發下一代更好玩的小遊戲；這些小遊戲會用各種方法讓你想辦法去買他們的虛擬寶物、服務。注意，這個錢，是付給農場，農場再給你東西。

但，如果一般的小型網路創業家，也想要做這種商機、那麼立刻就面臨了極嚴峻的挑戰：第一、資金比較少，因為投資Facebook小遊戲尚不盛行，因為目前數倍退場案例並不多，大多廠商是自己組隊自己賺翻了，空有一個點子是無路可走的。第二、團隊不易組成，若我是技術人員我寧可自己開發自己的，除非你很有錢或你是遊戲橘子。第三、競爭異常激烈，現在所有軟體商、平台商、電子商務、網站、線上遊戲……通通都來開發Facebook小遊戲，連一般網站都覺得和這些大廠「打不過」了，更何況是小小的創業家！
那，創業家有什麼機會？

應該改為這樣問：Facebook開始提供方便的金流，假設每個網友到了2010年平均每位都有1000個credits（一點等於0.1美元）儲存，我們要怎麼賺到他們的錢？
答案是：記得，Facebook是「朋友連朋友」的平台！
有一個小創業家可做的機會，就在「人付人」。若我們不能做一座樂園來讓它們呼朋引伴過來來「付錢給樂園」，那，我們若在這些朋友之間，幫他們「付錢給朋友」？這種事，不必開樂園的資本家，說不定街頭巷尾的三姑六婆就可以做；以前三姑六婆做免費的，現在有了Facebook點數，這，變成了一個像黴菌伸入每個朋友生活的新商機！
如果你有創意，說不定可以用很小的一個小程式，就讓人開始付錢給朋友！創業家也可以從中抽成！

有趣的是，「人付人」的商機我們不必想太多，以下三點，是已經經過很多網站試過卻沒有成功的，現在Facebook的環境已然不同，或許，新一代創業家有機會試試看──
一、「朋友互相給小錢」的商機終於有機會實現：一路下來，許多創業點子曾建立在「朋友互相給錢」的夢想下，包括PayPal最初期的夢想，只要你有一個email住址，我就可以付你錢。這次Facebook Credits也不斷宣傳一個重要案例，朋友給錢給他的朋友，獎勵他在Facebook塗鴉牆的發言「寫得很好」。天啊，有的人可能會對這種點子捏把冷汗，這玩意已經喊很久，試過好多站，從來沒有實現過，但由此也可見Facebook的野心。你說，為何一個朋友有機會給你錢？其實，「朋友互相給錢」的機會還不少，大到我們一起團購（我指的是比較不正式的朋友間的小團購），或小到「我欠你一杯啤酒」這類。這些點子，以前都做不起來，不過，以後若有一大堆這種三姑六婆的介紹，一大堆朋友開始付錢給你，這會好像每個人都有一張「信用卡」，你沒有，付帳的時候拿不出來，別人會說你是不是住在荒山野地，還是說你信用有問題辦不出來──大家都會有、大家都會用，它也重新的再改變熟人與熟人之間的金錢習慣。

二、「微型小費」終於有機會實現：Web 2.0時代，真正創造出好多好多的瘋狂的重度分享網友的，其實就是「留言」或「推文數」或「星星數」，這些都是免費的東西，一開始你一定是隨便寫寫，寫到有一則留言，會悄然心喜；有三則留言，開始沉迷……然後就一直分享下去了。但這個「獎品」只限於某些人，現在，多了一個更多人喜歡的獎品：「＄＄＄」（錢）。之前Web 2.0許多點子也都是讓網友付「小費」給其他網友，試圖建立一個讓網友發揮的平台，集結了夠有趣的內容，吸引其他網友加入，無論是自己想拿錢，或是想藉給別人錢來交朋友，總之，都是一點點錢而已，對於寫作者、創意者、公益慈善者……在網路上可以很快感受到網友的另一種的「溫暖」，也促使這類的分享者更多，甚至有人開始以這樣的小費系統維持生計！

三、真正的「C2C」終於有機會再次出現：這是eBay的最初點子，做一個完完全全的讓一般人來賣東西的大平台，但做到現在，你是一般人也難賣，大多是很正經八百的賣家在上面了，所謂的C2C，只是「小B」到「C」，但現在C2C可能可以回來，就靠一些很有創意的小遊戲。這一點，順便帶起曾經在海內外都很受注意的「交換網站」，純粹的交換顯然並不合一般人的需求，如果是幾乎到超便宜的交換，譬如有人開一間「10元平台」，在上面就是可以將你身邊不要的東西，一律以十元「售出」，無論是舊書還是舊杯子或舊沙發都是，這樣其實是在「轉讓舊物」，其實讓物主也可以得到一些回饋，換起來更過癮，買起來也可能真的買到什麼好東西。

不過，昨天與記者朋友提到，Web 1.0的技術本位，可能再次回籠。我的意思是，Web 2.0時代，大家不必懂技術，只要有創意，寫作的就開部落格、錄影片的放到YouTube、有消息的就貼文、有意見的就四處留言……但，現在的平台相當繁多，競爭更激烈，用技術使用各種API來運用會是其中最容易之道。後來回家想了想，這句話講得不太對，因為這些平台大量出來，厲害的可以搭著這些不一樣的來搭配，甚至，抓對哪一個平台，搭著它「趁勢起飛」，至少，這些平台也會推出一些免費的工具要和這些創業家一起成長，再加上Facebook金流，大家都可以賺到錢。
百花齊放的另一面，就是「戰國時代」，這麼多平台、這麼多金流機制……這麼多趨勢、這麼多未來，唯一知道的方式，還是「自己品嘗」。創業家近一年的沉潛也休息夠了，金流即將開打，可確定的是，這絕不是一個坐壁上觀的時代！

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網路行銷由OUT轉IN，「入境行銷」(Inbound Marketing)受資金青睞

這星期看到一篇奇文，在昨晚的NET-MBA網路流量提升成功案例課程也有提及，由OnStartups.com的印度裔美國部落客所寫的，他所開的一間公司「HubSpot」最近再次取得了創投資金，雖然他一直說他不是在這部落格裡臭屁，但所有讀者想必都聞到了他充滿興奮的味道。畢竟，在這個年代，一間網路公司可以從一開始的幾百萬美元，到去年就成功增到1700萬美元（台幣5.6億），最近再增資成功，整個公司已經到了3300萬美元（台幣11億）的水準，據創業家稱，單單放在銀行帳戶裡定存的就有600百萬美元（2億台幣），這個「錢太多」的狀態令所有創業家一邊流口水一邊讀他這篇文章。
該篇「不臭屁」的文章通篇都在解釋到底他怎麼拿到這些資金，為何他可以成功拿到這些資金，這傢伙是MIT畢業，夥伴也都是MIT的同學，他說他現在其實完全不需要資金，但就是在不需要資金的時候來找錢，錢才找得多啊……之類。但我今天的重點不想放在那邊，我想來研究一下，哇塞，這間「HubSpot」到底是做什麼的？
這種募資的速度，肯定是一個趨勢指標，這一是某個新發起的趨勢。但，這個趨勢是什麼？
看一看，竟然是關於「網路行銷」的趨勢，而且和我目前在做的、在計畫的差不多──
先看看HubSpot這間公司的歷史，它只創立兩年多，一開始就「只是」一間專門做搜尋引擎優化、社群行銷的「工具公司」。這樣的公司其實已經四處都是，有的小至個人、小團隊、小部落客，做出一兩個小「工具」，先給自己的客戶用看看，不錯用，就拿出來試著賣給其他客戶。通常這種工具公司一定要搭配「顧問服務」，為每間企業做客製化的行銷專案，在必要的時候，使出他們的「工具」。我們很好奇的是，為何這位印裔創業家的HubSpot，以優化工具起家，就可以募這麼多錢？
嗯，先再來看看他的「工具」，也許真的與眾不同──的確，HubSpot一開始打江山的工具叫「Website Grader」，它會自動跑來分析你的網站，然後給這個網站一個優化的成績。這樣的工具省了HubSpot很多上門拜訪的功夫，它只要不斷四處去「爬」、去分析所有大中小企業的「官方網站」，不斷的產生自動分析的成績，然後拿去告訴每個企業官網的service小老鼠或admin小老鼠email帳號，哇哈哈，你的網站的排行在這30萬個網站中排行在倒數20%！我們不能保證它的這個名次到底「誤差」有多大，但這種爬蟲的行銷法向來很有效，到一個網站，算出成績，成績太爛，就寄出信件，對方收到信件，一定會緊張，想要更好？就來使用HubSpot吧！
但，這是一種行銷手段，若説在最熱時募得一些錢就算了。不可能再繼續募錢。而且，如圖表所示，HubSpot的付費客戶在去年短短半年內就有750間，而從去年到今年又增加了近1000間，而且據這位印度裔創業家所說，每個客戶的平均付費還增加中，這樣可怕的成績，我很難想像，竟然是靠這麼一隻「優化」的工具？
我們再看一下，終於發現，哦，原來……
原來，HubSpot有一個新概念在後面！通常一間行銷公司天天見客戶，聽客戶的需求，和其他傳統行銷管道一起爭客戶的行銷預算，聽多了以後，HubSpot就練出了新的方向。這個新方向是什麼？
HubSpot不知何時已經微調了它的定位，現在，整個HubSpot網站已經將自己定位成一種特殊的行銷手法「入境行銷」(Inbound Marketing，應亦可翻成「入向行銷」)的專門提供商，使得這間顧問公司，目前以非常快的速度在拉進新的付費企業客戶！而這位聰明的印裔創業家，這個暑假都在寫一本書，就叫做《入境行銷》(Inbound Marketing)，不確定亞洲這邊會不會進這本書。
什麼叫「入境行銷」？以往的行銷手段，都是對「外」下廣告、請工讀生到「外面」去發傳單、在「外面」的公車貼廣告、到「外面」的展場秀產品……。但是，網路行銷世代，大家發現這個「OUT」已經有點不同。表面看起來，好像仍然是到「站外」去「拉客」，比如你使用「站外」的部落客行銷，要部落客寫什麼心得文章；比如你去「站外」買廣告，要網友點擊到什麼地方……，不過，由於這些網路行銷往往一定會夾帶一個超連結，而這個超連結就是連到某個官方的網站（站「內」），然後亦由於網路上的數字太容易偵測，所以，行銷人員已經漸漸習慣以這些點進官網的人口，來判斷這整場行銷活動的效益。
用白話一點的方式來講上面這段話，以前行銷人員強調的是「OUT、OUT、OUT」，盡量把話說出去、讓愈多人知道愈好！以後的品牌知名度、到底在展場賣多少東西，再去量一量就好。但現在行銷人員強調的，卻已經變成了「IN、IN、IN」。
買了關鍵字廣告，點下去的人還不夠高！有沒有辦法再增加這個比例，讓更多人「IN」？
有人點進來了，但是他們留下資料的機會不怎麼大，有沒有辦法再提高這個量，讓更多人「IN」得更深一點？
留下了資料，卻好像若即若離，有沒有辦法再讓他們做二度回訪，這時候買下產品，讓這些人「IN」到把錢都塞「進」來吧？
你會發現，「入境行銷」並不是新概念，而是以往「出境行銷」的更極致、更追求效率的版本，之所以會有「入境行銷」，是因為現在誰都可以買關鍵字廣告，誰都可以下Facebook廣告，所以這些「出境行銷」已經沒什麼了，很會「出境」的人，甚至可以靠貼文什麼的做到四處曝光完全不花一毛錢就有流量過來，所以，行銷人員不看「OUT」，只愈來愈用放大鏡來看這個「接下來」，所以「In、In、In」的需求也愈來愈大。
因為這個需求，現在HubSpot的網頁已完全說他們是一套「入境行銷系統」，透過網路找來正確的受眾，將他們拉進來成為lead或正式付費客戶，將行銷預算報酬率最大化。注意，這個說詞已經和去年HubSpot的說詞「差很大」，原本HubSpot強調的是「被找到」(get found)，也就是想辦法為企業鋪更多的被看到的點，但現在它強調的是「被找到，還要進來一路最大化」！而這個版本的需求已經被養出來在這邊，造成包括HubSpot這樣公司的生意愈來愈接不完！
更有趣的是，我認為不只是行銷人員，所有創業家都應該再研究「入境行銷」，因為以下兩點：
一、這個需求還在「現在進行式」，還沒全部搞定哩：企業對「入境行銷」的解決方案，絕對還沒到最後一步，我們單單看目前的官網並沒有很大調整就知道了。而，還有很多很多可以做的事情，已經不只是行銷顧問公司可以做的，也是軟體公司、新網站的新機會，到底「入境行銷」還可以做什麼事情、加入什麼工具 ?
二、這個需求即將改變更多的實體商業模式，這些都還沒出現咧：以往有很多商業模式至今依然是以「出境行銷」為底子的，譬如直銷產業，強調的依然是如何將一個產品透過朋友關係「out、out、out」，如果像這樣的方法變成「入境行銷」，會是怎樣的狀況？創業家不妨別把心全放在行銷，想一想當這些行銷公司為企業操作了下一步以後，下下一步可能對現有業界一些商業模式造成怎樣的影響，早一步先做個平台或什麼「等」在那邊！
由「OUT」轉「IN」，還有什麼好機會？下一期的NET-MBA即將在下下周六舉行，有興趣的請速報名先訂位，我們會跟著這個月最新的行銷趨勢，進行成功案例分享，也一起試著操作。

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BeatCancer上周創下20萬人提及的金氏世界紀錄，快閃行銷(Mob Marketing)加入行銷正規選項？

Facebook剛剛修改了「社團」功能，為社團加了一面塗鴉牆，最新動態可以給所有人看到，許多人看到有些面向可以經營社群的，又多了一項武器可用。其實在社群經營這一塊，大家都注重「慢慢的經營」，社群是急不得，慢慢變大、慢火熬煮、幾個月後再「收割」。不過，網路上除了這些慢火熬煮的社群慢慢興起，我們也發現網路上一直會「閃出」一些更短暫、更熱門的主題，搜尋引擎每日最熱門關鍵字中這些主題其實佔了一大部份，只是，大部份的關鍵字好像飛碟掃過去，幾小時就消失了，這些熱潮也四處「閃」了一下就不見了！但，最近已經漸漸有了一些可以「抓熱潮」的機制，這，可能會是下一波行銷的絕佳機會，比那些慢火熬煮的社群還要厲害！
以往，我們用「快閃行銷」(mob marketing)來形容那些瞬間的行銷噱頭(stunt)，如同Nike在2007年某天晚上，秘密召集131位網友衝出紐約的Nike商店跑一圈，但在這周末，又出現了另一版線上「快閃行銷」，值得注意──
上周五據Mashable報導，有一個抗癌組織發動了一個叫「打敗癌症」(Beat Cancer)的行銷活動，這個活動目標很大膽，他們目標朝著「金式世界記錄」而來，希望成為24小時內「發動最多社群討論」的線上活動！注意，它的目標並不是募得最多款項，而是招來最多的社群討論。果然－－心想，事就成！據Mashable再報導，周六過後，就吸引了全世界209,771次的「提及」，並且估計有大約1億隻眼球看到，真是大成功！他們說，每提及一次，就會要企業捐1分錢，因此周六為止，募到的大約是7萬美元，分給四間抗癌的公益組織，其實只是一筆「小錢」，但，它卻進了金氏世界記錄！
重點來了，如何在24小時內，在沒有打什麼廣告的情況下，創下金氏世界記錄？當然美國的部落客很幫忙，寫了這麼幾篇文章，讓所有人都看到，但更重要的是藉由「朋友傳朋友」的方式，是吧？
「朋友傳朋友」，這五個字好像鎮店之寶，講出來就一定是最終的答案，但講出來又不必負責任。當我們真的在操作「朋友傳朋友」就知道，這件事就像家裡水槽的排水孔一樣，通的時候還算很通，突然不通的時候你也不知道到底是怎麼回事，是不是過一會就會通了…。而且，請注意，這是一場在「星期六」辦的活動，以美國人的習慣，周六並不是「宅日」，待在電腦前的時間並不長，所以如果我辦此活動，應該要選在平日，或是晚上，而不是周六！那麼，那麼，那麼，「打敗癌症」是怎麼辦到24小時內超多提示的？
雖然提到Facebook，但真正的功臣還是Twitter，因為，它的「＃」再次發揮了功能，我們看看它的官網「BeatCancerEverywhere.com」，它有一個很棒的功能，可看到目前「推特」上面正在寫「#BeatCancer」的人，很多人現在活動已經結束但他們還不知道、還在寫，從周六到今天又已經多了三倍的提及，已達633,943次了。我們仔細看看這些人到底都怎麼寫？到底都怎麼幫「打敗癌症」宣傳？可看出到底發生什麼事──
第一，天啊！原來，很多人根本就只寫了一封短短的「#BeatCancer」，有些人則是將「#BeatCancer」寫了十幾遍（我猜這些應該都算進去在那20萬個「提及」之中）。這些像龍捲風無故捲來的「#BeatCancer」，完全沒有寫明來由，也沒有註上任何官方網址，這好像在MSN前面莫名就裡加一個什麼東西，不過用Twitter遠比MSN暱稱高招，因為前者的動作很像逛街的時候看到僧人念經給他一些硬幣，輕鬆自在；若僧人出現在周一到周五的上班區，我們不會理他，但在周六，我們就很輕鬆又瘋狂的，#BeatCancer、#BeatCancer、#BeatCancer！
第二，也真的要感謝Twitter網站的功能，它將這些熱門被「#」的主題通通都會排列出來，這個「#BeatCancer」被剛剛這些網友一直故意提及，目前就成了最大的題目了，就算沒被朋友傳到的網友也會看到這個BeatCancer。一直到今天（請見上圖），「#BeatCancer」依然當天最多人提及的，若以周來看，也是當周第四多人在提及的；以分鐘來看，則是今天早上台北時間七點多第二多人在提及的。目前在台灣或大陸做行銷，由於Twitter不紅，沒辦法使用到這種功能，反而是一個創業家的機會──我們在想，有沒有可能在Facebook或其他網站或自己開的網站中，將「快閃行銷」的功能做起來？
最近，矽谷的八卦部落格「Gawker.com」宣告作了大改版，這個新版，號稱是部落格的下一代；它竟然將部落格圈的那個已經不常用的「標籤」功能，再次拿了出來，而且讓它……取代了八卦媒體常常很注重的「副標」！而且，在所有的留言區，除了用現在常用的「@留言者」的方式，也開始促使大家用「#主題」的模式來留言。譬如我看到網路趨勢主題，那我就寫道「#網路趨勢 今天看到Gawker新改版」。如果我要寫Tips，以前都是用「@Tips」，現在也變成「#Tips」，打的就是「快閃行銷」的這塊肥肉，這樣一來，它就和Twitter上面所有正在發生中的事情可以串在一起，有機會的話亦直接在Twitter上面發起某個新話題！
「快閃行銷」，打的是現在人上網的一個「新習慣」──一現在的網民，每次看到某則新聞、某個商品，已經習慣「馬上就上網查查看」。這「馬上」有多麼立刻呢？每次上NET-MBA網路行銷募資流量提升成功與社群經營五堂課，帶電腦來上課的，每聽到同學提及一個案例，就會聽到其他帶電腦的同學已經在「喃喃自語」：「嗯，這個網站看起來已經有1700萬人在看了……。」這喃喃自語，可能連操作者自己已經不自覺，已成為一個很自然的動作；因為是很自然的動作、一氣呵成，它很容易被「快閃行銷」給「利用」到──行銷人員不能不保證網友會衝動到可以立刻拿出信用卡買下東西，但至少會衝動到搜尋、閱讀、然後馬上告訴其他旁邊的友人……這動作，已經絕對足夠讓任何一場「快閃行銷」，瞬間爆發出去，就像「#BeatCancer」一樣！
可惜的是，現在只有Twitter有這玩意，Facebook正式說來還沒有。有沒有人可以做這麼一個APP？或，是否還有機會做一些其他的平台，來更強化當下的活動，或者，做一個「日行一善網」之類的讓這一群人天天都有一件公益事可做？大家可以想一想「快閃」的下一波機會。

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「網路之眼」讓商家付20元英磅月費，全體網友幫你監看監視器、搶獎金！

我在2006年出版的《搶先佈局十年後》已先預期，目前四處都可以看得到的監視器(CCTV Camera)，遲早和全民的網路風結合在一起，人人都可以當狗仔，對人們的隱私造成重大影響，其深遠一定會比Google現在在做的事還要更深遠，但沒想到，這個影響會來得這麼快。這「第一槍」，將由三位英國創業家，於下個月發起！
什麼意思？
原來，英國也已經是一個四處都是監視器的國家，目前在英國的監視器，粗略估計已經有高達420萬支這麼多，平均每一位英國人，每天大約會被「看到」300次，於是英國這一群創業家就想到了以下這個點子，並將它叫做「網路之眼」(Internet Eyes)──
他們認為，看，雖然有420萬支監視器，那又怎樣？其實，每一分每一秒「正在被監視中的」，大概只有千分之一不到。當然啦，如果真的發生了很嚴重的搶案、車禍案、綁架案、殺人案，那麼，警方永遠都可以再回去「調監視器影帶」來看，不過，那已經太遲了，不是嗎？
如果可以「馬上知道」，是不是能夠杜絕一些慘案的發生呢？
「網路之眼」(Internet Eyes)的概念很簡單，他們有一個網站，網友來到這個網站，就可以「幫忙監視」這些攝影機，一看到可疑的畫面，可以立刻報警；不想報警的，只要在網站上面按下一顆按鈕，它就會立刻發出警示！
你說，網友花這麼多自己的時間在「網路之眼」幫忙看，有何好處？「網路之眼」有提供豐厚的「獎品」。目前規畫，所有的使用者，在網站上面可以一起競爭來搶一筆每個月1000英磅的獎金，這獎金並不是很高，但也不低了。
這群創業家之中，兩位是IT專家，另一位是開過餐廳的老闆，三人一起創業，當然不是做公益的。「網路之眼」其實有一個好像有點意思的商業模式在背後──因為，一開始警察局可能不吃這套，所以，「網路之眼」已經預估，他們剛開站時，手上其實一支監視器也沒有！所以，他們初期決定採用「對企業召募制」，如果你希望你商店裡的攝影機也加入「網路之眼」，讓網友當你的管理員？那麼每個星期，只要付他們20英磅就可以了，也就是一個月平均要80多英磅！這個價錢以網路收費標準來看，其實並不便宜！但，肯定要比請一個專職或甚至兼職的保全人員還要便宜多了，而「網路之眼」也只需要負責將你這監視器的畫面傳到監看者的電腦裡，將這段做好即可，當客戶多起來、監看者也多起來，硬體與頻寬的成本應該仍能維持在一個範圍內，「網路之眼」就會非常非常的賺錢了！
當商家付了20英磅月費，每次一有網友看到什麼事情，他/她按下了那個通報「按鈕」，不會送到警察局，而是由「網路之眼」立刻傳送一封簡訊給該監視器的擁有者，順便還會送一張靜止版的照片給主人，由主人來判斷，是否要立刻採取行動？這部份的技術應也不難做。
這星期，「網路之眼」在英國媒體掀起了一大波的討論，可想而知，它馬上引起通天的爭議，民眾已經察覺「網路之眼」會產生一些問題，譬如種族歧視者，一看到黑人就馬上舉報當地有問題？情人節無聊的人一看到有情侶當街相擁就馬上舉報當地有問題？英國的媒體已經將它稱為「遊戲」(game)，更是讓很多人覺得不舒服，以後走在街上，會有全球某一些人在監控著你；監控著你就算了，說不定自己正在逛街，突然間會有主人衝出來叫你「不許動」！
當然，「網路之眼」可能也創造了機會，當「網路之眼」開始得到一些監視器業者的喜愛，或許真的有線上遊戲可以變成「遊戲」？另外，還有四個可能發生的現象──
第一，公共場所竟可以這麼輕鬆的「被綁架」：從這個點子可以看出一個有趣的現象，這應該是法律上無法全面顧及的一面。看，這個地方明明就是人行道、明明是公共場所，業者卻可以自行安裝監視器，只要那個機器、那台攝影機鏡頭是裝在自家就可以了，但它的畫面卻是攝向公共場所，你可以發現，如果可以整合這些人的利益，其實我們可以「綁架公共場所」。所以說，平常人可能不能隨便在公園門口收費、甚至不能隨便設攤位賣東西，但是透過監視器、透過網路，這些限制全都被拿掉了。
第二，業者就算沒看到成績，也會紛紛加入「網路之眼」：看看，我如果都買了這麼幾隻監視器，都請人來安裝、定期維護了，每個月20英磅肯定是「小數字」，這時候我一定也會加入「網路之眼」，即使網路之眼好像沒有人幫我看到任何東西，我也有自知之明知道我的那支監視器不會被網友所監控太多，但「為求心安」，我就買了這20元英磅的服務，也為這個「全民監視器」貢獻了我的畫面了。
第三，監視器的擁有者也會開始重新設計他們監視器所照的地點：業者知道，若只是對著一條冷清清的大馬路，是不會有人來看的（除非「網路之眼」加上畫面辨識系統，一有東西入侵就對網友發出警告，這又是另一境界了），因此，這些監視器擁有者會想要「調整方向」，讓他們的畫面更有動態、更有趣一點，他們會怎麼調整呢？讓人擔心。
第四，我們對「電梯」、「公車」的看法不再像從前：當然，譬如「更衣室」這種地方一定還是很安全的，但是，「電梯」呢？以前我們一進電梯，就開始挖鼻孔、摳身體，或者對著電梯鏡子的自己擠眉弄眼，如入無人之境（至少也沒有認識的人），現在，這些動作有可能被一些我們的同事、朋友，天天鎖定觀賞，說不定他們鎖定某一棟大樓的電梯，因為最出名的那間模特兒公司就在這棟樓裡，天天看這些美女在電梯裡出的洋相。從此以後，我們對「電梯」的印象將會永遠改變。或許，對「公車」的印象也永遠改變，不敢在公共場所呼呼大睡？
目前「網路之眼」還在測試中，十二月會全面在英國上線，明年甚至要到世界的其他地方（沒說哪裡），想必一定會有很多保守組織會聯合來禁止它，而「網路之眼」看來只是三位勢單力薄的創業家也一定不敵這些力量，但，監視器已經這麼多、這麼廣，網友也已經這麼多、這麼廣，這是一場「擋不住的趨勢」，只看有興趣參一腳的創業家們，應該如何佈局、早一步站在它的前面等著了！

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Facebook創造三億史上最大會員數並達成損益兩平，各個細節之間如何的環環相扣？

前天最大消息是Facebook宣布已經突破全球3億使用者，雖然「CheckFacebook」顯示只有2.77億，但已經夠靠近了啦。目前「台灣」依然是全球成長速度最快的，上周又瘋狂成長了30萬人，台灣這邊加入Facebook總會員數已經達到293萬人，目前台灣最大的網站會員數有多少？原本預估農曆年前超過，現在恐怕秋天結束前，Facebook就會榮登全台灣最大的會員網站，意思是說，全台灣最大的「朋友關係地圖」，掌握在美國人的手上，酷吧！（悲）

不過，「三億會員」這句話並不是最吸引華爾街注意的一句話。Facebook其實還順便透露，這間公司已經默默達成了「單月損益兩平」。這句話讓許多人認為Facebook已經在鋪股票上市的道路，包括Motley Fool甚至直接喊話，Facebook別囉嗦了，趕快就上市吧！
你說，拜託，一家公司達到單月損平，是這麼困難的事嗎？是什麼原因讓Facebook如此驕傲的高調宣布他們已達單月損益兩平？

就這樣講好了，一間大型的社群網站，瀏覽頁次已比一般網站高，Facebook的設計又需要大量的及時互動（大量AJAX運用），加上它也有影片、相簿等設計，在這樣的情況下，就算他們的人事成本不再增加，外面不再做行銷宣傳，這個Facebook網站單單要應付每周增加的幾千萬、幾千萬的使用者（每周都多一個超大型網站要照顧），單單主機、頻寬的部份可能正在耗著非常高、非常高的成本。這樣的情況下，Facebook的營收竟然可以比它爆衝成長速度還快，達到單月的損平，這一點，真的，足以，堪稱是，網路界的……奇蹟了！
真的厲害！

不過，這個奇蹟的另一個原因是：大家還不太清楚，哇塞你Facebook到底是怎麼賺錢的？Facebook於2007年營收1.5億美元，2008年來到3.5億，今年則預計5億美元營收，到底這5億美元是怎麼來的？為何原本要到明年年中才會損益兩平，卻趕在今年不知何時，就默默的達成了？Facebook主要收入依然是靠「廣告」， Facebook廣告分成幾種，其一是大廠如「微軟」特別包下的廣告，估計就有一年1.5億美元的水準，單單這點就和Google與MySpace當初的五年9億比絲毫不遜色！另外Facebook還有包給各地方媒體代理商讓他們去幫忙賣廣告，譬如台灣這邊似乎由iHub Media所代理。不過，其實「長尾」廣告才是Facebook收入爆漲的主要原因，中小企業可以直接向Facebook買廣告，而Facebook廣告之所以可和關鍵字廣告「分庭抗禮」，是因為它雖然無法針對關鍵字，但可以針對某一個精準的年齡範圍、姓別、學校、地區方面來下廣告（惟在台灣目前地區尚未精準到縣市），一間廠商開50個廣告，對不一樣的族群講不一樣的話，可能不輸50個關鍵字的效益喔！

可怕的是Facebook的廣告營收，竟還有更大的「潛力」在後面！我們看到愈來愈多的Facebooko廣告是「站內廣告」，也就是拉到站內的某個地點（通常是粉絲專頁），這類的廣告它可以先告訴網友，他/她的哪幾個朋友已經是你的粉絲，請加入吧！這時候，Facebook的這類「社群廣告」，給了它一個真正贏過關鍵字廣告的大優勢，因為這種「社群廣告」會隨著目前這三億網友繼續增加、繼續再加入其他社團與粉絲專頁而愈來愈有成效，最後讓所有的商家都要在Facebook站內設點，用Facebook的社群廣告來拉抬人氣，更充份利用朋友之間的WoM傳播力，而且廠商不必先去徵求這些朋友的同意。除了社群廣告這部份，大家目前甚至都還深深認為，Facebook玩廣告的手法實在「不夠積極」，該打屁股！看，目前Facebook的所有資料，其實已經皆以列表顯示，這造成一個極大的「排序廣告」的商機，最後商家不只在右手邊的廣告欄排前後，每一頁的某個格子，許許多多的資料排序都可以「搶排名」，Facebook的單單靠這些排序廣告將會真正的「賺翻了」，它真的已經不需要下一個商業模式了。

現在我們講了賺錢，接下來亦再講一下，為何Facebook可以達到這麼多人的程度？
簡單的說，Facebook讓兩個力量滾出了大雪球，第一是「朋友的力量」，這個力量沒有我們想像的這麼普通，我覺得Facebook正在將朋友之間所有朋友的力量用到最極致，它已經不再像傳統社群網站只是「人傳人」，而已經進化到「人拉人」。你會發現它不斷的在慫恿你，嘿，推薦這位「王大頭」先生給你做朋友，你和他有七個共同朋友哦！於是你就一直加，好像強迫症一樣，直到看到張大少只有一個共同朋友，才想到，或許不應該將這麼多人加為好友。每次你加一個朋友，Facebook亦馬上就會問你要不要建議這位也去認識其他你的朋友。在Facebook的每一個頁面，只要提到「人名列表」的，它都會懂得將「朋友優先顯示」，譬如我們來到可口可樂的粉絲專頁，380萬名粉絲，它給我們看皆以你的朋友優先排序；許多的頁面，Facebook都在想盡辦法用「你的朋友」來「拉」住你，而你隨便做一個動作，它又利用你的動作來「拉」住其他的朋友，它玩這個已經玩到幾乎科學的地步。

第二個雪球力量則是「自己開店經營朋友的力量」，會寫程式的就絞盡腦汁幫寫出「開心農場」、「餐城」、「魚農」、「寵物社會」、「綁匪之王」等小遊戲，再去利用剛剛說的那些力量來幫Facebook拉朋友，去偷菜、去除草、去交換食材，來讓這個朋友之間更是欲罷不能。然後，其他不寫程式但原本就有固定粉絲、會員的商家或藝人，就自己開粉絲專頁、社團，讓Facebook可以利用你這個「品牌」發展出去（偏偏它又很賤，它用你品牌，卻不讓你隨便用它Facebook的品牌）。這些程式自己收錢，像Zynga目前年收入1億美元，粉絲專頁更讓商家多引來不知多少錢。如果Facebook嫌廣告錢不夠多，這部份亦是Facebook再賺錢的，可以再更強化這個平台，讓大家更賺錢，譬如讓其他也想賺錢的如線上即時遊戲也能直接用Facebook平台做即時的遊戲……。

你問，Facebook真的不是熱潮而已嗎？它現在真的很強，但為何它保證可以繼續熱下去呢？我對此有一個看法，曾經，我在伯朗咖啡館非常仔細觀察四處都在玩Facebook的使用者，我們發現他們玩了一陣子，肯定要回到Facebook的「主要功能區」，它會退回到首頁，看看其他朋友都在玩什麼；它會去逛逛其他的討論區，看看其他攻略，或再加其他陌生人的email，可以和他們換食材…。這一點，就造成Facebook不會「斷炊」，即使大家透過「開心農場」才認識Facebook，Facebook有充裕的時間再介紹其他遊戲給大家；以遊戲平台來比較，Facebook肯定比任天堂、Playstation都容易「繼續活下去」。還有，可怕的是，只要這些「Facebook主要功能」還繼續被網友使用著，Facebook還有機會再推出其他的「主流工具」，就如同Google當年一樣──Google一開始只是搜尋引擎，後來開始展開成為人人都在用的網路工具提供者，全部都是免費，也奠定它成為所有個人、企業網路使用的正中心。Facebook比Google多了一點優勢就是「朋友」，這個月初就傳出澳洲有兩個10歲小女孩被排水溝卡住，動彈不得，竟不打119，而直接用手機上Facebook和所有朋友留言，請他們代為報警，果然馬上就有消防車來了，可見Facebook未來若要獨立出來做行事曆、電郵、即時通，都有比別人還大、還奇特的某種潛力。

這幾天不斷接受採訪談Facebook三億會員的事，昨天中廣新聞就問，有人說部落格已漸沒落，Facebook是否步上後塵？我說，部落格經不起考驗，Facebook經得起考驗，因為，「朋友」經得起考驗。部落格是新的媒體、新的做法，而Facebook其實是「舊時代產物的進化版」，就如同MSN取代了電話，email取代了傳統郵件……Facebook是在全面取代我們與朋友之間的關係，尤其是那些半生不熟的朋友的關係。更可怕的是，剛剛一路講下來，從朋友、到持續、到營收、到它的開放平台API，全部都是環環相扣的，開放帶來朋友，朋友增強了廣告，廣告帶來營收，營收又帶來更多的功能，功能又帶來更多的朋友……而這其中不只Facebook在賺錢，還有其他已經在賺錢的APP商、搭著它起飛的中小企業，這些更構成了一個龐大的生物鏈，不，真的可說是一個「國家」。

以上隨筆，沒什麼架構的，談談Facebook的現狀。還想知道Facebook更多嗎？我們談Facebook，可以談一個下午停不下來。兩星期前喊出來，目前已經跑了近十間公司、組織，我們提供我們所知道的，也請益企業目前網路行銷的操作方式，進度比預期快，等我們跑了五十間應該有機會明確提出更好的網路行銷package。我們面對的是史上最大的網站、三億人口的新國家，裡面誰都可以做龍頭，若您想知道更多，請參加這個免費到貴公司交流網路行銷的計畫吧！

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簡單又好賺的需求：FindToto幫你call找遺失的寵物收費2200元

網站的賺錢妙方又添一項。這周看到一篇美國當地小鎮的報導，有一個網站叫做「FindToto」，這個網站……可以幫你找到遺失的寵物！
怎麼找？

他們想到了一個最棒的方法：用電腦軟體直接大量打電話給你的鄰居們。
報導說，在八月二十三日當天，有一隻老狗叫Tango，已經12歲，跑到花園裡就失蹤不見了！主人很擔心，因為那是他老婆的精神支柱，而老婆現在人正在醫院躺著，他心急如焚，漫無目的的開著他的車子繞著社區，繞啊繞，繞了一整個晚上，到了太陽出來還是找不到。這時候，男主人打了電話給住在加州的女兒。
住在加州，比較會上網。女兒上網查了一下，發現了這個FindToto網站，她發現，這個網站真神奇，竟可以幫你自動打電話給你所有的鄰居，跟他們播放一則尋狗啟事，只要付70美元，它就可以打給至少250位鄰居。

結果，狗狗真的就被找到了！找到狗的人，本身其實並沒有接到電話，但，他們的鄰居收到了，可能是鄰居也通知他周圍的鄰居一起來找，於是就找到了。這FindToto網站是號稱，如果你在兩日內申請，就有85%的命中率，可以幫你打給高達一萬位鄰居。
你說，技術上，FindToto是怎麼做到的呢？它顯然可以全美國都打，我猜，有可能是利用「地址相近、電話號碼就相近」的特性，一支一支的打。這是有可能的，如果要從0000打到9999，得打1萬支號碼，如果是自動撥打，或許有機會打得完。讓人有點擔心，FindToto收70美元，不知道是否可以平攤電話費？

從這個「FindToTo」，我們學到了一個蠻簡單的道理──賣新創服務的最好方法，或許，就是賣給真的「需要」的人。
賣給「真的需要的人」，錢就很好賺，這可不是發災難財、趁火打劫喔，從另角度來看，我們是準備一個服務，讓真的需要的人需要的時候可以得到紓解，幫助他們解決了一個很急迫、很重要的需求，因此向他們收費也是應該的。

FindToto收70美元（台幣2300元），顯然是太便宜了一點。如果它真的神通廣大能觸及85%的鄰居，真的能在第一時間通知鄰居找狗，那，它收到3萬台幣我想或許都可以接受。
看，FindToto是不是很容易賺錢呢？
一個網站不必怎麼了不起，就可以賺錢了。從這邊，我想談一個最近自己感受很深的事，前陣子和資深創業家請益，他的一段話一直縈迴在我腦海──我們都很有想法、很有看法，卻不知道「需求」在哪裡。

這很可惜，因為「需求」其實遠比「趨勢」還簡單。趨勢是沒有答案的，所以創業家要去「猜」，猜對了才賺得到錢；而「需求」根本不必猜，只要張嘴去問，就會有人告訴你答案。我們可以說，趨勢是下注在「未來的需求」，甚至下注在「自己創造的未來的需求」。這方面網路人很在行，一方面在裡面玩，一方面一直在看、一直在想，提出了好多好多種新做法，但，有時候，生意不應該這麼難做，生意應該只是做一個東西出來滿足某個需求，錢就來了。
這一點，又可看到另一位資深創業家很久以前告諫我的，一般網站處理「廣告主」與「使用者」的前後順序的錯誤。大部份網站，其實依然是靠廣告維生的，但，網站們卻只關心去挖掘、研究、試驗使用者的習性。這也當然，因為網路就是在彙集平常網友的力量，這股力量是網站之所以可以打破現有體制而「冒出頭」的關鍵，但，這些使用者並不是網站的「老闆」，他們的「需求」即使被網站猜對而滿足了，也不一定是商業的需求，於是，大家都很辛苦。
一個網站真正的「需求」，並不是在使用者，而是在廣告主。

真正的「需求」，已經在那邊了。就算是在台灣，以2008年大約一千多億台幣的廣告總量來看，靠廣告維生應該也有機會可以活得很好！偏偏，我們對於這些「需求」接觸得不夠多、不夠廣。我們抱錯了大腿，主要火力放錯了地方；我們的團隊中，往往沒有一個認識廣告主，或者業務團隊在公司的編制中過於弱小（可能只有小貓幾隻）。我們往往一邊罵Yahoo!奇摩吃掉所有流量，但沒想到，世上沒有Y!，廣告主難道就會來找下一個網站嗎

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Wal-Mart加開「C2C」市集，人氣網站改當房東賣地段賣形象？

昨晚在投資部落格SeekingAlpha看到一則有趣的網路分析（新聞可見此），這是一位B2C與C2C廠商的投資人所寫的，應該有幾分參考價值。他的主題是：昨天美國龍頭大賣場沃爾瑪(Wal-Mart)開了一個新的網路服務叫做「Wal-Mart Marketplace」，簡稱為「WMMP」，中文可叫「沃爾瑪線上市集」。

這個WMMP顧名思義，就是一個讓第三方賣家可以直接上架、賣東西的線上商城，也就是說，原本Wal-Mart做再大，也是「B2C」的範疇，他們無論先進貨還是先不進貨，由他們來接客戶的單，再從自家的廠商出貨。你說，一家這麼大的大賣場突然推出「C2C」，只是大巨人的一個小嘗試，有什麼了不起？

尤其，Wal-mart在線上還這麼「小」，在2008年，Wal-Mart在美國只排行第14名，但比較營收卻少了近10倍（Amazon年營收200億美元，Wal-Mart只有17億），這個小嘗試也無法撼動整個電子商務市場啊？

不，這篇文章的作者提到一點，很有意思。作者分析，這件事絕對不是憑空而來，這是一個趨勢的開始。他認為，Wal-Mart此舉經過精打細算，衝著「Amazon」而來（包括長相都和Amazon很像），這不是隨便加的一個新功能，而是經過歷史經驗的一個新方向；這種「加市集到自己網站」的做法，有可能像野火般燃燒整個網路，不只是所有商店都跟著做，跟著拉一些更小間的廠商「一起賣」，而且甚至其他任何有「流量」的網站，尤其是流量大、會員資料充足卻無法賺錢的「社群網站」們，都有可能開始加入「C2C」的市集概念！

何以見得？原來，從2006年底開始，大家就開始懷疑，C2C可能是任何一個購物網站一直忽略的一塊重要拼圖。因為自2006年起，Amazon就莫名其妙的年年成長，而且它成長的速度竟然比整個電子商務市場的速度還快了足足20%。我們一般人會覺得理所當然，Amazon這麼大，大者就恆大，大家被吃得死死的都是應該的！但，業界卻覺得不可思議，所以，每一家大廠都在默默偷偷研究到底Amazon是怎麼辦到的？到底它的「秘密武器」是什麼？他們從來沒找到答案，但他們也觀察到，剛好是同一時期，Amazon開始他們的一些「C2C」的嘗試。大約從這時候起，早在Wal-Mart這次大動作之前，就有一些中大型B2C購物網站如Overstock.com、Buy.com，以及歐洲的Pixmania、Play.com開始加入C2C「市集」的元素。現在，終於輪到Wal-Mart！

這篇文章指出幾點，一間大網站（尤其是大型B2C購物網站）本來就應該添加C2C的五點理由：
一、你已經花這麼多錢來建立自己的B2C線上品牌，現在大家都會來你這個網站，並記得你就是這個方面的權威賣家！
二、這些客戶雖然知道你是權威賣家，但他們也需要很多很多選擇。
三、對客戶來說，最差的經驗就是，當你的選項不夠多，他們竟「買不到他們想買的東西」。他們一旦走掉，還在其他地方找到他們要的東西，你就有損失客戶的危險。
四、即使你是一間再厲害的B2C廠商，你能談的供應商就是「這麼多」而已，你能賣的也就是這麼多，永遠不比「夜市」還厲害。

五、如果你想當B2C版本的「夜市」，那會花你非常多錢，卻沒有這麼大的效果。
這位作者說，綜合以上，最簡單的解決方案就是加一個「C2C」的線上市集。有趣的是，Wal-Mart做這件事，無意開新事業，顯然真的只是「幫助本業」而已。看，Wal-Mart雖然推出這個所謂「線上市集」，但它並不是一個獨立的網站，它甚至連一個相樣的獨立的「頁面」都沒有！一進Wal-Mart，它會以Banner的形式，出現在正中心，上面寫著「More for less」的宣傳文字，那個「More」字寫得斗大，你在上面點了產品類別、項目，它就整頁替換，但也不會專門給線上市集。可能是因為這樣，有趣的是，WMMP也似乎打算先從幾家大廠開始，而不是開放給所有小廠都加入，所以，目前只有eBags.com、CSN Stores、Pro Team幾家外部廠商在上面上架賣自己的東西，這點和現在的Amazon很不一樣，和eBay當然差得更遠。這也透露了現在B2C「添味」C2C可能的方式。

作者的「大網站開始添加C2C」的想法，我覺得蠻值得延伸思考，這可以和之前和某位前輩討教時，他所提到的「網站流量即房地產」論──
這位前輩提到，到最後，或許不是網站去找商家來做C2C，而是商家主動找上門。因為，線上商店愈來愈多，所謂「繞過middleman」的夢想也會慢慢的變成空想、理想，慢慢的消失掉，那些小商家一開始的確享受到不必開店就能賣東西的樂趣，賣個100萬營收頗為容易，但，接下來要突破小型商店變成中型商店、到500萬夜績呢？就不容易了！每家商家都會用網路行銷，整個市場變得非常擁擠。這狀況就如同實體開店一樣，這時候，「地段」的「優勢」就出來了！
一家普普通通的店，它就是開在一個「好地段」，業績就容易好。
問題來了，網路上，什麼叫「好地段」？

所謂好地段，這位前輩認為，就是有「流量」，尤其是每天固定進來的固定流量的網站。這時候，說不定我們會看到一些有點流量的網站，尤其是現在賺不到錢的社群網站，通通都跑出來做這個。他們會發現，喔，原來他們現在是在東區鬧區開一間不符一般大眾喜愛的高爾夫用品店，難怪賺不到錢，乾脆不要自己開了，做個職業房東吧！「趕快把店面租出去賺錢賺才快！」接下來，也會發生「併購」事件，創投投資一般流量網站的錢，花在購買電子商務小商家上，為自己的流量網站，帶來穩定且長久的營收。

當然，一開始大家都會抨擊，叫一間「圖書館」來當「書店」，簡直是四不像！但後來大家會發現，只要來網站的人口和該商品的潛在購買人口吻合，那麼，一間「圖書館」反而已經先有了它的品牌形象，轉作當書店反而「瞬間加分」，在「好地段」之上還有「好形象」。這個趨勢如果早點去把握，這就有如一條東區鬧區大道，先開出百貨公司的，就搶先設定「我這裡是中心」，其他的跟著圍繞，現在所謂的「中心」還不是這麼確定，就看哪一個網站先衝出來插旗。

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MID ，小筆電，智慧型手機（五）電信業者被邊緣化

專屬作業系統外加專屬終端的綑綁是關鍵的一步。

◎iPhone與Kindle的共通點

Apple 的智慧型手機iPhone以及Amazon的電子書閱讀器Kindle有什麼共通的地方？從硬體上來講，兩者沒有太大關係，從應用面來講，兩者的應用也不盡相同。兩者的使用族群或有重疊，但沒人會認為兩者在重疊的使用人口中是處於互相競爭與互相替代的地位。
Apple 的iPhone之所以成功，在於它重演了iPod的故事：首先推出一台在操作介面與功能上創新的終端，其次內建的軟體可以與他的線上商店結合以購買音樂（在iPhone上則是到App Store 購買應用軟體），購買音樂或軟體時，是透過Apple 自己的金流結帳。
這個從硬體到軟體到服務到金流一手包辦的模式，從iPod開始一直上演到iPhone。上述四者的強硬綑綁，對下游的終端用戶造成了極強的黏性，對上游的業者則形成了強硬的談判能力。iPhone的成功造成了 電信業者的邊緣化，因為上述四者，電信業者絲毫插不上手。

以往，在手機上提供應用或者服務的業者，都被電信業者掐住了咽喉：金流及資訊流。手機使用者不透過電信業者的入口是無法或很難接觸到這些服務，而服務提供者透過電信業者收費也最便利。Apple 異軍突起，最終改變了這個生態。

而Amazon的Kindle呢？所有的電子書內容要從Amazon網路書店下載到專屬閱讀器，下載過程是透過3G電信業者的無線網絡，每個月的3G月費Amazon自己吸收了。雖然電信業者每個月能從這些讀者身上賺取幾十塊錢美金的月費，然而，也就是僅能夠賺取這點費用罷了。

◎電信業者被邊緣化

電信業者一直以來都是基礎服務的提供者，靠流量賺取費用，不論是語音還是數據通信。從網際網路世代以來，電信業者越來越發現自己必須要從「靠流量賺錢」轉型成「靠服務賺錢」。電信業者很難得的開始不斷的談什麼是殺手應用，就是這種壓力的驅策。

在上述iPhone或者Kindle的例子裡，電信業賺取的都是流量費用而不是服務費用。簡單來說，Amazon的網路書店不管賣出再多電子書，跟電信業者都無關；Apple 的應用商城App Store 不管賣出再多手機軟體，跟電信業者一樣無關。

此外，手機大廠Nokia 也開始了自己的網路服務計畫。其中，諾基亞試圖在手機上面建立付款機制，以後用手機付款可以不透過電信業者的金流。更別提Nokia 以及Google都在仿效Apple 想推出自己的手機應用商城。電信業者持續的被邊緣化，怎能不憂心？

以電腦為終端的網際網路，發展十多年下來，讓固網電信業者變成了只能靠著對ADSL不斷殺價競爭的基礎服務供應商。網際網路服務例如 Google或者網路遊戲儘管很賺錢，卻跟電信業者沒有太大關係。這讓無線電信業者感覺到警惕，更不希望類似的事情重演。
綜觀這些年的發展可以發現，透過專屬作業系統外加專屬終端的綑綁是關鍵的一步，其中專屬終端可以自己開發，例如Apple 與Nokia ，或開放標準然後授權製造商生產，例如Google。這件事情的競爭門檻拉到了非常高的層級，高到。。。其實電信業者可以自己做？

◎電信業者的優勢：銷售力

是的，都說了關鍵在於專屬作業系統以及專屬終端。這兩樣電信業者都不見得有，但電信業者一直都有個無敵的殺手：銷售量。任何手機製造商想獲得電信業者在手機銷售上的大力支持，很少有不乖乖聽話的，特別是面對類似中國移動這種全球最大的電信業者。

中國移動與Google合作研發了基於Android 的手機作業系統OMS ，推出自有Ophone手機平台，並說服部分手機製造商加入這個陣營，順勢推出自有手機應用商城App Store 。先不論這個建立在TD-SCDMA系統上的手機可能還是有訊號覆蓋不佳的問題外，其餘一切看來如此強大。
台灣的遠傳電信試圖要推出自有規格的電子書閱讀器，另一家電信業者中華電信則試圖將所有的智慧型手機當成是電子書的閱讀終端。同樣的電子書市場，不同的業者有不同的進入策略。然而相同的是，沒有人喜歡被在新興的應用中被邊緣化。

與以往不同的是，這將是一場運營商以及其他各方的博弈，戰場已不若以往，不是運營商可以獨自主導，其餘參戰者勝算也在逐步提高中。以Nokia 而論，當消費者指名要購買的時候，電信業者的門市不會不賣。Apple 與Google也各有死忠的用戶，以及線上服務的廣大人口。
長期來看，電信業者的壟斷優勢會質漸喪失，在各式新興應用的領域中如果能奮起直追，也能佔有一席之地。但其他的業者也逐漸強大，關鍵還在於誰能夠提供用戶從手機硬體到作業系統到應用商城到金流，以及能將上述四者以良好的使用者體驗串接起來。

（文：黃紹麟)
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培根領帶，網路家的浪漫計略

網路上賣什麼都有機會，但是，如果叫你賣「培根」(bacon)呢？就是那種，明明大多是肥肉卻已被煎烤得硬硬的香噴噴的美國人最愛吃的肉品，網路上開個「培根.com」會有人買嗎？這麼多超商都在賣各式各樣的培根冷凍食品或即買可食的培根菜了，網路賣應該沒機會吧。
那麼，賣領帶呢？我們在機場看到「Tie Rack」這家店，裡面都是領帶；不然到台北的夜市也有攤位，裡面都是領帶。在網路上賣領帶，已經有Ties.com、Wildties.com、Neckties.com等網站，什麼領帶都有賣。現在要開一間領帶店，實在很難成氣候。

不過，周末一則新聞提到，創業家竟推出一個專賣「培根 + 領帶」的網站。這網站叫「BaconTies.com」。它賣的不是可以吃的培根，也不是一般的領帶──
它賣的是，上面印著培根的領帶！一條要19.95美元，大約700元台幣左右，這條領帶其實也沒暗藏什麼玄機，大約就這樣而已，號稱：「會讓你的朋友對著它猛流口水」、「這是美國最流行的『食物穿著』(food-ware)」！

這個網站並不新潮。我在高中時代就買過上面印著烤肉串燒的領帶，但這條「培根領帶」顯然又沒這麼粗糙，幾位創業家的來頭可不小，他們幾位原本就是專門領帶花樣的圖畫設計師，只是以前都搞「OEM」，幫剛剛提過的這些專賣領帶的網站如Ties.com、Wildties.com等設計了各式各樣的領帶，直到現在才出來創業。

創業初期，他們幾個人聚在一起，拚命想了好多好多種領帶設計，最後考量到色澤、話題性，大膽的選做這個「培根」主題。並且透過管道找到最高等級的布料（什麼microfibre的微織品），還配合那布料的紋路，調整花樣，讓它和「培根」的造型可以完全的配合。你買下來以後遠看，看不出來上面都是培根，只會覺得這條領帶散發出一種特殊色彩的光亮？近看，也不一定看出來是培根，只覺得這領帶的花紋真是獨特！等到對方認出裡面的培根，已經不自主會心一笑，化解商場上弩弓處處的緊張氣氛。

這就有意思了。你幾乎可以想像，這一群創業家如果出去找錢，他們是找不到資金的。
如果你是一個領帶設計高手，出來單飛，做一家領帶公司，你會怎麼做？你很有可能利用你的人脈，進口了最棒的絲料。然後，參考目前最紅的幾種領帶的顏色，推出很類似的，然後價格還比人家便宜。你會強調你擁有最棒的領帶，你會強調這是一個新的男性的西服品牌，它的目標是成為下一個Hugo Boss，還是下一個Armani。
無論你怎麼做，絕對不會把畢生的心血和畢生的功夫，投注在一條如「培根領帶」這麼大膽的產品上面！

這就有趣。為何這幾位擁有資深領帶設計經驗的創意家們，竟然選擇了將自己的第一個創業作品，貿然的印上「培根」？
創業家呵！
一生的一次機會，尤其在公司做久了，更知道這是一生的機會。或許他們已經在這行業夠深耕，對他們來說賺小錢已經不是首要事項，所以他們要玩就來「玩大的」。他們將這樣一生一次機會，貿然的印上「培根」！

然後，創業家會說，這條培根領帶，可是有「計略」的──
看！創業家說，當我們的「培根領帶」紅了，第一個發生的事，就是這個帶點紅又帶點鮮橘、彷彿會發亮的顏色，將會成為類似Tiffany的淺藍、Purdie’s的鮮紫、可口可樂的鮮紅……這樣的「地位」！接下來，這個「培根」主題，也會延燒到其他的裝飾品。一開始大家只能接受培根領帶，等到大家都認識了培根領帶以後，所有加上培根和招牌鮮橘色的產品，包包、T恤、帽子、內褲……都會跟著來，功名利祿也跟著來了！
聽起來還算有道理？但這樣的「道理」，碰到真正的生意人，卻只有被打槍的份。生意人會問：「就別說培根了，你有見過，其他貼食品而成功的知名服裝品牌嗎？」
「你的培根點子，有做過市調嗎？」

生意人就算自己心裡面對這條「培根領帶」頗為心動，仍然會問這句話。因為生意人的訓練，讓他們並不是想做自己想要的東西，他想做的是「大家」想要的東西。創業家的所有計略，應該是集中在確定大家會想用這個東西。問題是，你要怎麼知道大家想不想要？
大家在第一天就想要的產品，為何會輪到創業家來做？

我認為，要打長久的「創業戰」，創業家們需要的是「另一種計略」。這種計略叫做「浪漫」。
浪漫，可能是一個前所未見的新品牌的開端！一個完全沒有經過SWOT分析、Focus Group還是市調的，它就是一個驚世駭俗的創意，「培根 + 領帶」，然後用盡了一輩子的功力，包括最好的材料、最好的設計、最好的紋路…灌注在這條領帶上面。儘管最後大家看到的是一個莫名其妙的「培根領帶」，但從零到這一步，沒有人可以做得到；大部份的人，只停留在「開會」階段，講話講一講，口水流一流，就「回到正軌」。太清醒的創業家，太多計略的創業家，第一個失去的反而是創業家最強的計略，那個叫「浪漫」的計略。

很多人腦袋都很棒，也都可以在人生舞台上扮演很好的角色，但他們沒辦法出來創業；他們缺的不是能力，而是這種浪漫。反之，創業家帶著創業計畫書，大家聽不懂，聽了老半天都聽不懂。這時候，創業家堅持的不是自己的計畫，而是堅持著自己的浪漫；浪漫的範圍很大、肚量很大，它會在同樣的浪漫原則下，不斷做一些調整、不斷的調整。最後，不見得是它去找到市場，常常發生的是，市場被它所「收服」！

浪漫不能吃，但浪漫不能不在。看看自己的行囊中有什麼？看看自己的團隊中有什麼？「浪漫」，就是這條創業路上必須永遠堅持的終極計略。

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DeadSwap（死亡交換），斷線也可以使用的地下社群遊戲

看到這一篇文章介紹了一個很有趣的新「社群網站」。不，它雖然有一個網站，就在「DeadSwap.net」，但這個網站啥都沒有，只是幾頁靜態頁面的解釋DeadSwap到底是什麼東西。它……到底是什麼東西？

它是一個……「不必網路」的社群遊戲。

什麼不必網路？就是說，假如今天地球被外星人攻擊，假如今天發生第三次世界大戰，所有網路都斷掉了、所有的電腦都無法上網了，那麼，這個DeadSwap依然可以繼續的擴大、擴大、擴大，最後擴大到每一個人的電腦裡！

怎麼做的？

答案已經呼之欲出。我想創辦人的靈感一定是來自電腦病毒，有什麼電腦病毒是不必網路，可以傳到對方的電腦的？現今最「方便」的辦法之一就是透過大姆哥隨身碟(USB Drive)。

整個DeadSwap，不是一個網站，而是一個「隨身碟」－－



你拿到這個隨身碟，就可以安裝他們的軟體，這個軟體是一個獨立的SMS gateway，透過這個軟體（或許得搭配必要的硬體），你的電腦可以和另一台電腦直接聯絡，不需要透過互聯網的機制。你可以透過這個軟體來和另一台電腦分享檔案。目前，這個網站透露的並不多，除了分享檔案，它似乎還有一個互相傳遞的機制，可以看得出還有哪些其他的電腦也在這個「私人網路」中，不過，每一台電腦都是匿蹤的(anonymous)。

至於，現在這支USB Drive在何處？沒人知道。他們要守密，所以沒人會知道！大概正在美國某處，一個傳一個默默的傳著。目前每個人只能從他們的網站下載一些資料，譬如DeadSwap手冊、等等。

你說，有誰這麼無聊，搞這個「DeadSwap」？據文章說，這個DeadSwap是由一個叫「Telekommunisten」的組織所推出的。他們希望表達他們支持「P2P」的網路模式。大家知道，P2P一度被認為是比現在的互聯網還要更使用者導向、平民導向，包括P2P的音樂分享機制，但是，也因為P2P不易受商業「管束」，所以幾年前一些P2P音樂網站皆被干預並強迫關站、關主機。現在這個DeadSwap的組織是抱著想推動P2P的心態在發明這個新東西的，不過，介紹DeadSwap的這篇文章最後有諷刺了它一下，因為他們到Google上面一搜尋，發現創辦人Dimitri Kleiner在Flickr和Facebook上面不斷的推銷它的DeadSwap，在網路上四處傳播「有誰想要創立一個自己的DeadSwap啊？」作者說，看來，DeadSwap本身依然需要網路、網站來推銷啊！

仔細想想，DeadSwap顯然只是一場噱頭。它儘管有它的意義，但這種「不上網的網站」，如果你將某個點對點軟體燒在10片CD裡散發出去也是有點類似的意思，在「技術概念」上並沒有什麼了不起。但，了不起的，是它的「行銷概念」──

人性就是，愈神秘的東西，愈多人想知道；愈跟你說這是「秘密」，你會更想要說出去！

這個秘密的組織，透過幾個掌在少數人的USB Drive來傳遞，當你收到這一支「神聖的棒子」的時候，你會覺得自己真的有一個任務，好像傳聖火一樣，可不能讓它斷掉！

這個名字還故意取作「死亡交換」，聽起來很恐怖，是為了提高這個機制、這個遊戲、這個怪東西的神秘感，讓它聽起來更像某個秘密組織的地下運作。我們知道中國人喜歡僵屍，美國人最喜歡吸血鬼和「秘密組織」，這類的小說一定大賣。現在每個人都可以透過DeadSwap，參與一個沒有網路也可玩的社群網站，感受一下當秘密組織的樂趣。而DeadSwap據說也將自己設計成一個有點好玩的「小遊戲」，據文章是說，裡面的人有三種角色，一種是「兔子」，一種是「Sleeper」，一種是「Agent」，雖然不知道它會怎麼玩法，但聽起來就覺得蠻刺激的。

那，創業家可從中學到什麼？

看，我家裡擺了好幾支廠商送的「隨身碟」。這種隨身碟，插上去就會播放廠商影片或文件，裡面可以再存一些東西。如果這些隨身碟可以設計成一個像「DeadSwap」這樣的小遊戲，讓人希望就像DeadSwap這樣，不要透過網路，而透過朋友交給朋友一支隨身碟、一片神秘CD，這樣一個傳一個，「偷偷的」傳出去呢？

創業家可以想一想。如果你有一百萬可以投資在行銷預算上，說不定這種「用不到網路」的行銷手法，就是……全世界上最棒的網路行銷手法！

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Street Swag從遊民需求找一個關鍵產品，暗示公益到商業的路線的好走路線？

看到這則新聞，你會自問，住在不同的國家是否人的命運也會不同呢？在澳洲，竟然連「遊民」都有「床」可以睡！

這篇文章是在講一位慈善的年輕女發明家叫Jean Madden，她原先是一位高中老師，只是看到遊民每天睡在外面，最可憐的不是沒有牆壁，而是他們的皮膚，每一晚直接觸碰到冷硬的水泥地，研究顯示這樣長期下來對脊椎不好，對遊民的心理創傷也大，加上每次寒流一來，有多少的遊民就因為睡在外面而昏死過去。因此女發明家直接設計了一種特別的睡袋，據說是參考以前西部牛仔放在馬背上的坐睡兩用袋，此睡袋下面和彈簧床一樣有彈性、軟軟的很舒服，上面又可以當棉被蓋起來。她將她稱為「Street Swag」，每張床的「售價」是60美元。

女老師從2005年開始這個點子，進行了四年，顯然已經非常成功，四年來已經給出了1萬1千張床，在歐洲的慈善大獎也得到最佳人氣獎！從一個產品，變成一個組織；再從一個組織，現在已經有自己的募款部門。到了現在，它仍正在募資中，希望透過籌資招來製造更多的「Street Swag」床。他們說，1萬張床的成績根本沒什麼，因為政府數字顯示還有10萬個遊民需要幫助，而她們的估計是總數可能多達60萬個遊民。政府做的一些收容中心根本不夠空間，據說，有一處收容中心每周必須將70組遊民阻擋在外、讓他們住在街頭，還有太多太多可憐的遊民還需要幫助！

有趣的來了──
最近，這間組織（或說應該是「公司」），再次推出了另一個新產品叫「移動床舖」(The Walkabout Beds)！其實，「移動床舖」只是原本「Swag」的更舒適版本，床墊更厚、可以和其他的連在一起；不過，這個產品顯然和原先的遊民，無論他們怎麼說，會令人覺得並沒有太直接的關係。這個商品已經從一個援助遊民的床墊，變成一個可以拿來在野外露營的器具。每一個也真的更貴，要價175美元一張床。而，Street Swag為了這個「新產品」，又開了一間新公司叫「Walkabout Beds Ltd.」！

這件事讓我很有感覺。你說，照剛剛那些數據來看，發Street Swag都來不及了？種種跡象顯示，顯然這間Street Swag公司已經超過了一般慈善公益的點子，它已經成功擊中一個需求，創造一間企業，這企業應該是社會企業，但是是一間很完整、很有生產力，而且有機會是一間非常商業的企業。它推出了第一個「商品」，紅了，現在推出第二樣商品，要幫助更多的人。當然，若平常人也喜歡這樣的特別睡袋，也可以自己花錢購買，所得的利益應該也會捐給公益機構。

從這邊我得到一些靈感，創意家想設計新型商品，通常都是絞盡腦汁、瞪大眼睛，四處找找我們生活裡哪裡還有「不方便」的地方。五年前，我剛回台北，碰到下雨天，每次開汽車門都淋一身濕。我就真的很認真的想過要設計一把傘可以放在駕駛座的車頂上，每次打開車門，傘自動打開，不會每次下雨都是司機淋得最慘。但，就算做了這麼一個東西出來，不一定被人接受；畢竟大家這麼多年來也已經習慣了現在的生活了。

Steeet Swag教我們，有一些人，的確過得比我們一般人還要糟很多，他們的糟是「全方面」的，包括食物吃得比我們還糟、鞋子穿的比我們還糟、洗澡的地方也比我們還糟……我們如果能在他們全方面的「糟」的其中，用某個巧思，解決「其中一個糟」，好像對著一大群小鳥射擊，怎麼射都會中，也有機會透過這個產品讓一些人好過一些！此外，全球也有龐大的善款與政府資金，等著挹注給你這種商品，這不叫創業，應該算是「發明」，這種發明不同一般，它是可以馬上看到一些成效的。得到成效、也幫助了很多人、讓自己很好過以後，也有機會可以商業化？
有趣的是，當你是幫忙這些「可憐的人」，你的「供應鏈」也會出現之前意想不到的驚喜。這一批「Street Swag」的製造，其實還是委托澳洲的一間監所來做的。監所希望能訓練囚犯一些職能技術，但他們通常是織小朋友的鞋子、簡便的衣服，皆非商業產品。這次請囚友來製造「床」這種比較大型的產品，給的對象又是成人的遊民，而且許多囚犯自己曾有露宿街頭的經驗，織作這樣的產品讓他們很有感受，感覺上的確更為合適。監所的囚友一口氣就製造了300張「Street Swag」。織完後，囚友們也可以拿到紡織品的三級證照，以後出獄可以使用。
嫌自己每天源源不絕的創意太多？不要對水泥硬牆戳洞，應該對一張紙牆，怎麼戳都是洞；想破頭想不出還有什麼點子、什麼需求？來看看可憐人，你會發現需求是「遍地皆是」，俯拾即得，可以輕鬆發揮創意選一個最能達成的商品，你就是下一間Street Swag公司。

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「制服專案」：同一件衣服365種穿法活動，談控制下的創意

上周看到一篇文章，美國報社裡有人發起一個「制服專案」，就是一整個星期都穿……同一件衣服！同一件衣服很簡單，難是難在他們規定，雖然是穿同一件衣服，但是周一到周五必須要發明出五種完全不一樣的穿法，這活動吸引了20個女性工作人員參與，大家興致沖沖。
而這間報社同事突然發起這個「制服專案」，靈感原來是來自四個月一位網路人所提出的新活動，這名女士名叫Sheena Matheiken，她自行發起了一個「制服專案」(The Uniform Project)，網站就在這裡，她每天穿同一件衣服，連續穿365天，希望這樣穿可以吸引大家注意，讓大家都進來看看，在請這些人捐錢給印度那邊一個「Akanksha 基金會」，讓更多遠在印度的貧窮學童可以得到教育。而這位印度女士亦是有備而來，請了她的服裝設計師朋友為她設計一件簡型黑色的衣服，一次做五件一模一樣的（所以每天可以更換），然後每天再想辦法在這件黑色的服裝上面去作更改、作調整、作添飾。

這件黑色的服裝也真神奇，看－－她在8月3日加了一頂小紅帽，脖上纏了一條絲巾，走嫵媚風情；到了 8月4日風格丕變，她在這件黑衣外面套了一件花衫，加上毛襪和運動鞋，整個人休閒到不行，屬可愛風；到了8月5日，她的黑衣變成了外套，內裡穿綠色的短袖衣，頭頂也是綠色葉子作成的花冠，裙子則變成藍色，整個感覺極度清新。就這樣短短三天，從嫵媚、休閒、到清新，這位女士肯定很「過癮」！

不過，這個制服專案應該不是真的天天拍攝，這個專案從拍攝與打扮來看似乎較像是給流行界看的，料想這些照片說不定是一周只拍一次、一次拍七組；還甚至是一個月只拍一次，一次拍31組？反正這位女士的朋友是服裝造型師，什麼東西都變得出來！可惜的是，網路上大家喜歡看「素人」，這樣的拍攝作品，太有距離感，這位女士應該也沒有真的將這些衣服「穿到街上去」，網站上並未提供她穿著那件黑色衣服、在街上與人互動的照片。此外這些服飾雖然搭得很神奇，有的也太不切實際了，不然，她或許還可以順便在網路上義賣衣服！這部份或許可給一些賣衣服的網路創業家靈感，網拍商可以來搞一個「制服專案」，專門發明一些手飾、吊環來搭配「制服」，或是介紹某一件神奇服裝，可以一衣多穿，找一位女士連穿365天製造噱頭；我老婆買下一件東西的關鍵都在它可以「一包多用」，翻過來又是另一個包；這樣來看，這位印度女士的這件黑衣服可以穿365種，買這種衣服真是太划算了。

那些試著學那位印度女士的美國記者，就沒有像這位印度女士這麼厲害了。她們20人只學了5天，就大呼受不了。她們的感想是：穿一樣的衣服真是一件很耗耐心的事。頭一兩天，她們還會很新奇的試試，彼此拍拍相片，但是到了第三天有些人已經熱情不起來了。到了第四天，大家都不是很想再穿了！到了第五天，這20人大多數都說，以後再也不要穿這件衣服！可見，這些人離開住宿學校太久，甚至從來沒有穿制服的習慣，要她們天天都穿同一件衣服，真是折磨！不過，這種「制服專案」卻也提醒了我們「制服」的有趣之處。它多少讓人想起關於「制服」的共同回憶－－

亞洲學生許多都曾經穿過制服，制服代表著馴服、訓練，也代表一個團隊的榮譽感。人性很奇怪，表面上來看，大家都不喜歡制服，甚至有人發起很激烈的「反制服」的活動。不過，制服有的另一個感覺是：「控制下的創意」。

當人們被逼著得穿制服，反而更想也更需要與眾不同，所以會想出各式各樣的辦法。譬如，在書包上面加一顆星星、將書包的背帶縮短、或是戴一個特別大的手錶……由於大家都穿著制服，因此這時候可能只需要一個小小的創意，就可以瞬間變得非常的與眾不同。而且這些創意法是他們在其他的時候從來都沒有想過的，為了搭配這套被強迫穿的制服而被強迫去想出來的新創意！那些記者就表示，這次「制服專案」唯一讓她們覺得有趣的，就是讓她們試了一些她們一輩子沒試過的創意方法，也讓她們拿出一些被自己遺忘的壓箱寶，有的已經放了15年再拿出來穿的。以這個狀況來看，控制下的創意，其「有趣度」不但不會少於「沒有控制的創意」，甚至還要更有趣一點！

更有趣的是，學生們自以為的「創意」，到最後一眼望過去，這麼多學生穿著同樣的制服，每個學生的外表依然是差不多的。外面的人是不會看到學生的創意，但學生卻覺得自己的創意非常有意思？

網路上愈來愈強調，每個使用者都能完全的客製化、完全的不同，等到這套工具好不容易做出來了，才發現使用者根本就懶惰到連一點點的客製化都不想做！有時候讓大家都得「穿制服」，再要求大家用有限的空間中作「控制下的創意」，最後在其他閱覽者的眼中又形同是一個整合過的大作品，這個大概念或許可用在媒體網站或手作購物網站或社群網站上面，或許，都可以摸到另一個從沒摸過的趣味。

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MID ，小筆電，智慧型手機（四）平板電腦捲土重來

多元化的行動終端，將不會再有能爆大量的情況。
◎情況不一樣了
筆者猜想，這篇文章可能在發布後沒多久，謠傳多時蘋果公司的平板電腦大概就推出了。由於目前沒人知道這部謠傳中的平板電腦到底是什麼樣子（或者知道也不能說），甚至懷疑根本沒這回事，因此這篇文章將避免去談個別廠商的產品策略，以免憑空猜測。
平板電腦是公認已經被判了死刑的。筆者曾經在2003年11月30日寫下「平板電腦何以失敗」一文，在當時的時空環境下，認為會需要帶著電腦到處跑的人只有商務人士，一般人都是用桌上型電腦。而商務人士因為需要行動辦公，所以不可以沒有鍵盤。
當時強調可以手寫輸入的平板電腦，其手寫輸入功能顯然是針對一般大眾設計。然而，最終考慮購買平板電腦的卻是嫌棄手寫輸入的商務人士，在價格與筆記型電腦相當的情況下，商務人士很自然的優先選擇購買普通筆記型電腦。平板電腦在這種情況下是不可能賣得好的。
然而，時空背景在發生變化。如果我們現在還問：是誰會帶著筆記型電腦到處跑？我相信答案是模糊的，或者說，「商務人士」這個答案顯然不會是必然的唯一的答案。經過了五六年的發展，筆記型電腦已經成為很多普羅大眾的第一台電腦，而小筆電則成為第二台電腦。
筆者已經看過太多次，假日時在星巴克咖啡館裡頭看見年輕人桌上擺了一台小筆電，就著一杯咖啡在上網或者看影片。小筆電是一個憑空被挖掘出來的使用者族群，它的存在只證明了行動裝置即將朝向多元與分眾的市場發展。當我們在談平板電腦時，要注意，情況不一樣了。
◎行動裝置走向小量而多元化
行動裝置的多元性與分眾性不會憑空發生。他導因於幾個條件：1)成本與價格的降低，或者說性能價格比的提高。例如小筆電很便宜，但拿來看電影卻依然流暢，拿來上網也很夠用。同樣的價格在五年前是做不出一台這樣的電腦的，而現在可以。
2)由應用帶動，找到了新的使用族群。例如，小筆電最大的應用訴求是上網，而3G無線環境的成熟是推動這件事情的一大助力。由應用的帶動而產生出對於新終端的需求，將是一個值得注意的趨勢。這件事情以前是困難的，因為無法以夠低的成本做到，而現在是可能的。
就好像筆者在本系列前幾篇文章提到的MID 一樣，其實把MID 做成無線的視頻多媒體終端是非常合適的，不要老把它當成電腦看。如果持續的將MID 當成電腦，始終想把他在智慧型手機與小筆電的縫隙裡找定位，高不成低不就，那就是鑽進死胡同裡去了。
在此認知下，若要讓螢幕比MID 更大的平板電腦來承載某種應用，謠傳中蘋果公司平板電腦想搭載電子書，真是個好主意。網上大量討論認為平板電腦沒有鍵盤會影響使用，現在，看書需要什麼鍵盤？只需要上一頁下一頁。當然價格會是個關鍵，它不能賣得比小筆電貴。
這種走特殊化應用道路的行動終端能賣多少台？既然是應用驅動，就意味著每種終端的銷量是有限的。電腦製造商老想著批量銷售的好光景，還沒法適應多元化的行動終端，每個類別都只能賣出相對的小量。現在大家對小筆電的銷量感到失望，其實是之前的預期太高了。
多元化的行動終端，將不會再有能爆大量的情況。
◎小筆電可成電子書閱讀器
雖然蘋果公司的平板電腦還不知道是不是會搭上電子書的應用，但實際上這幾個月電子書的市場已經是非常火爆了。有了Amazon的Kindle 經驗（算是成功？），傳統的出版商，大型的連鎖書店，甚至連電信業者都摩拳擦掌躍躍欲試，這幾個月來新聞不斷。
電子書一般而言需要消費者購買電子閱讀器。而在購買的時候通常會有幾個心理障礙：1)這麼貴，可以買台小筆電，或者買上一箱書了。 2)買了以後沒有多少書可以看，而除了看書又不能拿來幹嘛，實用性很有問題。3)習慣，老覺得要觸摸到紙張才有實際的感覺。
以上除了第三點是幾乎無解，以及電子書內容確實急需擴充之外，另外兩個問題是有解的。那兩點無非是指出，消費者想要有一台功能「不只是拿來看書」的機器。做法之一，是把現在的電子書價格再降，降到消費者認為「這個價格的機器做不了其他事情也很正常」。
另一個方法是，賣一台小筆電（或者平板電腦）給消費者，告訴他這是台全功能的電腦，但經過特殊的軟硬體與線上商店整合，拿來購買與閱讀電子書特別合適。小筆電（或者平板電腦）的價格是消費者能接受的，而電子書則成了增強附加價值的部分。
其實，平板電腦並不見得是最佳的電子書閱讀裝置，如果要承接上述觀點，擁有鍵盤還是很重要的。如果能有一種小筆電，打開後整台可以旋轉九十度（就像打開一本書一樣）來閱讀電子書，相信會比較接近目前的閱讀習慣，以及兼具小筆電的全功能。
（文：黃紹麟)
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Robo.to讓你輕鬆錄3秒鐘「微影片」，告訴大家你正在做什麼

昨天RRW介紹一個很小的網站。這個網站叫「Robo.to」。這是什麼網站呢？它一進去，申請了會員，就讓你直接對著該網站錄一小段影片（必須動用你筆記本電腦上方的那個攝像機頭），這一小段影片就可以直接「送」到Facebook、Twitter、Flicker……等上面，也可以做成一個小小的貼布，貼在自己的部落格裡！

你說，這聽起來並不是很新的點子。這點子之前我也聽創業家提過、有興趣去做，後來有些甚至可以從手機直接拍攝照片或影片直接上傳的都有了。這個「Robo.to」有何特別？
特別的是，它打的是「Status Update」這塊市場。

所謂「Status Update」，就是告訴大家你正在做什麼，可說微網誌也是一部份。「Robo.to」將你的每一則小影片，下面都可以放一段話，於是，這則小小的影片，就變成了一則「告訴大家你正在做什麼」的影片。

奇特的是，這影片只能錄「3秒鐘」。
1、2、3……就沒了。
氣！
但，也很好玩！
我在今天早上6:41試用，錄了一小段－－就在這邊。下面寫著「早上6:41，我的家，一隻怪手」。就是一則看起來還蠻ＯＫ的「報告」，告訴大家我現在的狀況，我的網址也真的很簡單，已經比一些短址製造工具製造的網址還要短：「http://robo.to/mr65210」。其他部落客試用的如這位「Molzy」，以及「OliviaHayes」，還有RRW那篇文章的寫作者「JolieODell」，呵，剛好都是女生耶。

「Robo.to」真的不笨，它現在做這一塊，剛好切中了2009年的這個月最新確認的趨勢──
這星期，巨無霸社群網站Facebook剛以5000萬美元（台幣16億）買下了之前在矽谷還頗受看好的FriendFeed，後者已證明它在目前還無法像Twitter這麼猛，而一直很希望自己變成Twitter的Facebook團隊就先將它囊購進來作個暖身動作。而Facebook接下來也推出「Facebook Lite」，簡直就是衝著Twitter而來。美國網站的這些大動作都是在說明一件事：他們已經發現了另一個「網路大麻」。

網路大麻，就是可能讓1000萬人類上癮的「新習慣」。比較之下，Twitter這種微網誌，是比Facebook還要更重的「大麻」。現在很多人一定要上Facebook，因為要看看朋友做了什麼事、和你留了什麼言。但這要看你交了多少位朋友、這些朋友是否重度使用Facebook，若剛好你朋友沒有很愛「寫」，很愛上傳照片，又連開心農場、Restaurant City都不玩……那，Facebook就變成一個比較大的Linkedin、不好玩了！人們也不想每天上去看了！但，「微網誌」不同了，每天上去「只看、不說話」都很精彩，開始「說話」的也會說上癮。2009年8月這個時候要做網站，這波潮流正在流向的方向就是這個「Status Update」。

「Robo.to」怎麼攻這塊誘人的「網路大麻」？它和之前類似想做影片網誌的失敗者不同，「Robo.to」知道，影片這個東西蠻奇怪的，影片這玩意的確是百分之百的比文字都還要好玩，但是它的「供賞比」(Sharing-to-Watching Ratio，SWR)肯定要低。也就是說，大家都很愛看影片，但要你真的自己也來拍一段上傳，除非是碰到非常特殊的場合，才有動力去做這件事。以前的失敗者也證明了，就算你把這個工具弄到他的手機裡，他也不會想拍的！

所以，「Robo.to」實行一個「三不政策」：第一，它顯然不重視「行動拍攝」，你只要用你家電腦上面的WebCam就夠了。然後第二，它顯然很不重視「片長」，長度就規定3秒鐘不到，什麼都沒辦法錄。接著第三，它也不重視「表達」，因為它連聲音都沒有，所以你想用這個影片說一句話、發一句怪聲都不行。換句話說，這個Robo.to真的有點像是廣告Banner，只是在那邊「動一動」而已！「Robo.to」把自己弄得超簡單，它只讓你錄一則「3秒鐘」的影片，那麼這個「Status Update」就很足夠、很精彩了。就算在上班，你可能也可以偷開Webcam，照一張你午餐的照片，讓你的笑容靠在午餐旁邊，笑一個，五秒鐘，再寫一句話形容你的心情。

這個網站做的對之處，真的就在於「簡單」。簡單到錄一下，寫一下，就完成了。它很會利用現在已經有的巨人，真的就站在巨人的肩膀上。它是一個極度精實的網站。你一進去就會發現它「毫無廢話」，刻意的將它的螢幕變小、流程變得簡單，讓它未來可輕鬆進入行動通訊市場，也讓現代這些無法接受新網站的人可以很快的就學會怎麼用並喜歡使用它。若Robo.to繼續撐下去，它有機會帶起一個「3秒鐘影片」風潮！

這個潮流，背後隱藏著兩個字：「習慣」。人類已有的習慣，已經有P&G、菲利浦這些廠商在攻市場，創業家只能「創造新習慣」。這習慣會很容易創造，當你寫了一兩則微網文做「Status Update」，當你在MSN上面努力寫一個「Status Update」然後很多人和你打招呼，你會開始養成習慣。沒動力的，看到自己之前寫過的、改過的這些Status，也會再興起「再作一則」的衝動。李白的第一首詩是最難寫的，寫了第一首、再寫第二首，寫到第50首，寫詩已經成為一種「習慣」。現在「Robo.to」想學之前那些成功的習慣，再讓人們利用現在幾乎人人都有的筆記本電腦的攝像機頭，來做「Status Upate」！

如果，真的可以讓人們養成「隨時報告」的習慣，這相關的還有什麼習慣可養成？
從前其他人覺得140字實在「短得不可思議」，覺得3秒鐘的影片「短得不可思議」，下一個你能想到的「短的不可思議」的東西是什麼？說不定你就發明了一個你下半生每天必做的習慣。

文章來自mr6
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奇特部落格平台每篇文章皆可「變色龍」，暗示了文字行銷的未來？

周末在偶然的際遇下遇見了一個很漂亮的部落格，它漂亮到，我簡直眼花撩亂。
怎麼說呢？
看！

就在這裡──這篇文章的題目叫做「Pretty Sketchy」，文章是在建議，每個人都應該隨身帶一本「塗鴉筆記本」。你馬上就說：歐不，我不太會畫畫，現在寫字也醜了……。
它就說了一句重話，這句重話可能變成塗鴉界的名言：「塗鴉簿不是要給一個很棒的畫家用的，而是要給一個很棒的思考者(a good thinker)用的！」這篇文章作者為了表達他認為「塗鴉簿」的重要性，乾脆整篇部落格文章都是用他自己親手寫的字跡，注意，這包括上面的LOGO、選項、還有裡面的每一字、每一句，都是手寫字跡！

真是一篇很特別的文章！這樣的「文章」整個就是一個圖檔，因為不是文字，所以搜尋的爬蟲可能看得不太懂，不過它該有的功能是有，譬如作者想徵求大家秀一下自己「塗鴉簿」所塗畫的東西，徵求大家貼到Flickr去，提到「Flickr」，竟然還有超連結「連過去」，滑鼠過去還會將超連結的部份用虛線框起來，做得真精緻呢！

驚奇的還在後面──當你想看「下一篇文章」，哼，卻會發現，驚！下一篇文章的長相，居然又完全不同了。同樣是左上角是「Jason Santa Maria」，右上角是主選單，全部又變回了端端正正的字體。

然後，再按「下一篇文章」，天啊！整個部落格又變了，這一篇文章題為「Royal」，文章的地方出現一台紅色的打字機，打字機上面有一張紙，這篇部落格文章的文字就寫在這張紙上面，字體很小，我花了一陣子才讀完，它還真的仿打字字跡，有的黑、有的淡，這篇文章是在討論作者家裡的舊打字機（Royal牌，故此題），而打字機必須自己量測打多字換行，還要小心打字的力道，它用這台古董打字機打出這篇文章、掃描下來，再放到這個部落格裡……實在是一篇讓人思想的文章。當然整個又是用圖畫去做的。

你說，這個「Jason Santa Maria」部落格到底是怎麼做的？怎麼可能每一篇文章都可以用完全不同的版狀、顏色？

概念並不困難，想必它的後台應該仍是一個標準的部落格平台，只是部落格頁面裡的每一個區塊都取了名字，用CSS檔案來控制。一般部落格只用一套CSS，但這個部落格平台則讓每篇文章都有自己的CSS檔案，作者花時間修改每篇文章的CSS，每篇文章皆可做出完全不同的感覺！
重要的是，從這個奇特的部落格，我想到的不只是「美」而已。

美不是重點，重點是，我一直覺得部落格是一個極簡單又極強的「行銷工具」。企業或個人或團隊或組織還是一群whatever人若有長期準備，可以每天、每兩天推出一些「作品」，持續下去就有效果。但這問題是，每次推出的砲彈，由於版型一樣、功能一樣，因此只能在「文章」上做變化，寫不一樣的文章，不一樣的題目，而，這往往乃行銷人員並不擅長之處！
行銷人員最擅長的，是一個又一個超有創意的新賣法、新促銷、新活動……這些活動本身，皆有自己的文案、自己的「look-and-feel」。如果部落格可以這樣做，那每一頁都可以輕易做成一個獨立的行銷頁面，早上想到什麼點子，下午就可以推出去，一波又一波的出去，行銷人員可以玩的東西……就很多很多了！

這才讓行銷人員真正掌有了部落客最厲害的部落格行銷的精髓，天天都有砲彈！
所以，有沒有創業家可以來做這麼一個平台，甚至用現有開放原始碼平台改一改，做出一個可讓行銷人員天天都試一個新的專案的新部落格平台？企業為了省錢，會輕鬆的訂購這麼一個平台，不必每次另外花費。每一篇都是一個新的Campaign。這，或許是一個不錯的創業機會，尤其對於現今許多行銷顧問公司來說。

然後，若來看看更長遠的趨勢，這類型的平台或許也代表著另一個未來－－
我們看到「Jason Santa Maria」的文章，這種文章，或許就是我們下一代的閱讀方式。大家認為，現在的小學生已經不看「字」了，只看圖？並不完全正確，如果不看字，那漫畫裡面人物對話的泡泡框裡面要寫什麼？他們不是不看字，而是只看「被圖像所包裝的文字」；這圖像不一定要插畫家來插手。看，這個「Jason Santa Maria」部落格的文章，其實是清清淡淡，沒有太深奧，沒有太偉大，但它搭配著「情境」，「字」就很好看了。或許當字與資訊放在一些特殊的版型裡面，讀起來就會充滿樂趣，文字還可以再撐一百年。

想搭著這股潮流的創業家，做一個這類的文字平台還真不錯，這不要叫「BSP 2.0」，直接叫到「BSP 100.0」好了。

文章來自mr6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司

兒童題材「打包」一下也可以輕鬆開網站，每月成長20%？

周末看到一篇文章提到一間叫「KidZui」的兩歲的網路公司，這間網路公司專門做一些給3~13歲小孩用的「上網軟體」。這篇文章是宣布，這個月此公司即將推出新產品「ZuiTube」，從名字就知道，這個「ZuiTube」和YouTube應該會有一點點關係，ZuiTube就是一個專門給3~13歲的小孩子看的視頻影片網站。

聽起來，這似乎不是一般可以做的？
而且，這應該不是第一個專給兒童看的YouTube吧？

嗯。這個ZuiTube網站值得創業家參考的是，它走了一條創業捷徑。猜猜它怎麼做？ZuiTube只整理一下YouTube目前的影片，將其中「普通級」的適合小童觀賞的篩選出來，全部集合在他們網站上，然後再將它的表皮換得很像小孩的兒童樂園，裡面嵌全是YouTube的電視小螢幕！它是「Web 1.0」而非Web 2.0，說實在，這裡頭並沒有什麼技術難度，只要將YouTube現有的影片整理一下，「打包」好放在一個網站，讓小朋友來這個網站慢慢觀賞……這，就是ZuiTube了！
目前ZuiTube已經收集了6萬片適合小朋友看的YouTube影片。Web 2.0顯然就沒必要了，因為這6萬則精選影片，小朋友就算再不寫功課整天看每天看，大概也得花上一年才看得完吧！

這，就讓我們學了一課。原來創業可以這樣做的？
但，這樣的做法，真的有人會來嗎？

有的！這就是今天的重點了兩年來，這間母網站「KidZui」，也是用一樣的手法，目前已經確定有點成功了。這篇文章提到一個不錯的成績，雖然KidZui網站還沒開始賺錢，但從去年七月開始，集團網站每個月都成長了20%，照他們這樣講，今天和當時比，保守來算都已經成長10倍了！創辦人說，這中間，幾乎都沒有花到任何行銷費用。這數字因為KidZui是下載產品不容易考證，但就先假設這數字是真的，然後我們來探究一下──這個「KidZui」的旗艦產品是什麼呢？
它又是怎麼一樣的「手法」？

原來，KidZui就是一個「小孩專用的瀏覽器」。這個KidZui，就和他們ZuiTube的方法雷同，一開站就和其他像PBSkids、Webkinz、Nickelodeon、Club Penguin不同，以上全都是自己開發的遊戲、社群，裝上父母監測系統，但KidZui則讓孩子們自由自在的在網路上悠遊、玩耍，不過，它只讓孩子們看某些特定的網站。這是一個擁有類似Hinet的「色情守門員」功能的瀏覽器！
你說，那很難做耶！那可是要能夠篩選網站，甚至在某個網站突然從普通級變成限制級的時候，即時察覺、即時停止！但，KidZui把麻煩的事都自己刪掉了。它，完全不自己開發「內容」，它仰賴所謂Web 1.0而不是Web 2.0，它基本上就只是拿來一堆「普通級的網址」，「打包」成一個60萬個網站的「頻道」。父母只要下載、安裝了KidZui的Firefox火狐瀏覽器外掛插件，它讓孩子們觀賞這60萬個「安全網站」，也會隨時推薦這60萬個網站其中的幾個網站供孩子們看看、玩玩，這60萬個網站應有盡有，有遊戲網站、影片網站。KidZui說，在這些網站裡，小孩們可以自由的練習他們上網的技巧，不會被限在一個迪士尼樂園，永遠不知道外面的世界！他們為了審查這60萬個網站，還請來了高達200位父母與老師充當「評審團」。除了這個以外KidZui還是有些自己的功能，譬如讓使用者製造一個他們稱作「Zui」的自己的虛擬形象，但基本上，KidZui最基本的功能，只是「打包」起來就完成了。

他們賺錢的模式為「Freemium」，一開始免費就可使用，若要更多的功能則必須付以$7.90美元的月費，或$39.95美元的年費。雖然現在目前養25名員工，還沒到打平的狀態，但，還好這間公司就是因為做的非常清楚的對象，因此一些策略資金也非常容易找到。創辦人一開始充當自己的天使，自己出了50萬的天使資金，後來就成功的找到幾家創投，還包括Starbucks執行長Howard Schultz自己的創投公司的資金，還有出版「哈利波特」系列童書的Scholastic出版公司的資金，一共募到了高達1200萬美元（4億台幣）的資金。KidZui說，目前他們以此模式已經進入了50萬戶美國家庭，這50萬戶家庭的使用模式是，平均每周上網4次，每次平均會看40個網站。而這市場應該有1500萬戶，也就是說現在只有挖到3.3%而已，而且和龍頭「企鵝俱樂部」兩年前的上千萬會員還有很大的成長空間，若它再繼續成長下去，應該可以對投資人有些交待。

KidZui以「打包」來開網站，不必有太多人過來，單單坐擁6萬則影片、60萬個網站，就有一些價值了。而「打包」來開網站，開發成本低很多，這是創業家「投機」的好機會。你能想到哪個族群？先從小孩開始，小學生喜歡看、看得懂、可以看的網站是哪些？中學生喜歡看、看得懂、可以看的網站是哪些？高中生喜歡看、看得懂、可以看的網站是哪些？這些學生都是被父母所禁看的族群，但隨著年齡增長，父母也會變得寬鬆；現在我一看到拿著槍啊、大砲的動畫片就連忙遮住孩子的眼睛，但等他上小學我就不會這麼無聊了。將這些適合某一年齡的網站集合在一起，開一個YouTube集合站、開一個超連結集合站，成為某一個族群之王，等於敲進了一塊非常強壯的基石！

文章來自mr6
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