美國的媽咪博客，下個月約好一齊「封殺公關」？

媽咪部落客（媽咪博客）很多，若計入自己寫的這些小孩子的文章，和從未發表過的其他大量碎碎念文章，應該也算「Daddy Blogger」吧。這星期，有一個網站「MomDot」準備要在八月發起一個「宵禁公關一星期大挑戰」（PR Blackout challenge）活動，引起極大討論，包括《華爾街日報》與CNET都有人撰文支持或抨擊。

原來，媽咪這個族群是特別的喜歡找資料、問別人、參考別人意見，加上掌握著家中大小的支出，家中的支出偏偏又特別「容易預測」，大家都要買冷凍比薩、大家都要去樂園玩、大家都要買維生素營養食品……所以媽咪部落客在全世界各地都是廠商新發現的新寵，而拉攏更多的媽咪部落客來寫「推薦文」（廣編特輯）也是各公關公司對客戶提供的重要業務之一。

而這場活動，說白話一點就是「大家一起來封殺公關」，不久，只要一星期就好。這個MomDot部落格呼籲旗下所有媽咪博客，這一星期內不要ｐｏ任何公關新聞稿、不「試吃」任何產品、不幫任何廠商廣告「折價」。他們甚至說，在這一星期的「宵禁」裡，我希望妳們連公關公司的email都不要回，完全不要接觸！

你問，這樣做是什麼意義？
她們提出了一個很好的理由。她們說，有多久時間，這些媽咪部落格沒有好好的寫一些最最最原始的家庭生活的點點滴滴了？

這些平平淡淡的東西，卻是每個家的特色。提提你的小孩子，講講你的婚姻，說說你的夢想，數數你以往的大學生活，扯扯你的房子、你的狗、你的車、你的起床後的十幾小時發生什麼事……。這個MomDot說，希望藉由這一星期的「PR Blackout」，強迫這些媽咪博客的文章能回到「赤裸裸的原始」(naked, raw, and back to basics)！

有一些支持的聲音，也有反對的聲音－－有一位支持此活動的媽咪記者部落客Sarah Gilbert比喻，現在媽咪部落格已經分不清楚誰是在賣東西，誰是真誠的分享一個好東西，難怪最近FTC要準備立法規定所有賣產品的必須自我揭露。這位部落客抱怨，並不是說部落格不能商業化，她形容，這好像「Party」這件事變成每次去都要買某樣產品才能回家，這樣一來，派對的氣氛就沒有了。這是同樣的感覺。

另外還有一位顯然不是媽咪的記者，顯然更雙手贊成這個活動。她寫得有點激動（我看來是太離譜），她說，真正的媽咪幹嘛要寫部落格，寫部落格的時間，不如拿去多陪陪小孩。寫太多小孩的事，說不定小孩長大後還會被同學笑呢。

不過，這場Blackout活動也有反對的聲音。一位大咖媽媽部落客Resourceful Mommy則說：「要我們離開公關，好像是從都市搬到無人島，沒有網路線、沒有科技、沒有現代……我不會讓它發生的！」她這番話也吐露媽咪部落客已經將媽咪寫作賺錢當成是「現代」的一個象徵。

另一位則相當精闢，她說，如果將部落格這玩意比喻為另一種的媒體，而博客是類似「公民記者」或「公民專欄作家」的角色，那，與公關公司接觸本來就是每位記者的重要工作之一，如果叫媽咪部落客不再接觸公關公司，不再被允許和公關公司談條件、談價碼，其實並無法阻止她們繼續拿到廠商發送的「免費試用品」。這樣下去，媽咪博客會愈來愈接近「公關大嘴巴」，離專業記者愈來愈遠。這個觀點也頗特別。

不過，看了這麼多討論，會發現這些討論都是很無趣。。每個人有自己的決定，每根草長得都不一樣，最後綻放了同樣美麗的花朵。太過於干涉別人怎麼做、甚至出言糾正他/她應該怎麼做，都是一種太多管閒事、甚至是見不得別人好的表現。不過，這場「宵禁公關一星期大挑戰」，我覺得有一點蠻有意思──
我不覺得它的意義在於遠離銅臭味。商業寫作本來就是一種手段，但浮現的另一個問題是──「互動太多」。

比較多互動的部落格，往往是廠商的最愛。我與業界朋友了解現在市場，發現廠商大多是以「留言數」來判斷自己的商品是否在這個部落格造成迴響，也以「留言數」來決定是否下一次合作再叫他寫文章的依據之一。所以，博客要在線上互動，甚至「鼓勵互動」，是一篇成功的公關部落格文章所不可缺的。因此你常常看到部落客寫這樣的文章，好像在和一群讀者講話的口氣。
但，互動太多，太入世，是否抑制了文采？

你一定會比喻，不會啊。七彩的世界讓文采更丰盛。一個初入城市的女孩，夜店流連，幾次羅曼蒂克，之後提筆寫作，筆尖散發滴滴的香味……。她如果不去城裡看過這麼多人，見過這麼多千奇百怪的事，就關在那間房間怎麼可能會有這麼多靈感？

然而，這麼多靈感，也不會發生在那轟隆隆砰碰碰的夜店裡！這麼多靈感，也要等到在這些溫情之後的那大白天，那晚起的太陽，呼呼叫的冷氣，一根涼煙，或許一陣午后雨，昨晚所有都如飛揚塵埃都沉到底了，心裡沒有一絲浮動，才有可能從點點線頭織成完整的面，再構成形體。儘管只有十分鐘就可以下筆如洩洪……唯有這樣的環境，才可以寫出東西來。
寫作，是一段需要冷靜與安靜的過程。

或許互動式寫作真的能帶來新世代？但我依舊懷疑，畢竟人的對話就是對話，參入七情六慾後，就在當下和人一起互動寫作，是否能保持自己腦裡快速的輪轉？近來，微網誌讓博客更頻繁的互動，聽業界朋友透露，他們發現，有些部落客寫微網誌後就較少推出精彩的長文了，我認為不是因為不常寫「長」，而是太多的互動讓人靜不下心。這是為何有些部落客不斷的在文章吶喊他們不要互動、不要留言、不要觀眾，與其說是一種誑妄，不如說是一種對自己的求救訊號。

所以，這件事不是這麼簡單──公關、商業的存在，並不會扼殺部落格的品質、不會殺死它的欣欣向榮。不過，公關只認「群眾互動」，以致於寫作者「訴諸群眾互動」，太多線上的綿綿密密的互動，造成寫作者的心容易像瀑布的底端水花、泡泡、雜質全部混為一起。或許此問題只有我，或許是大家共有的問題，若是共同的問題，那就要和所有夥伴一起共同面對，而不是一個「blackout」切陣營分不清你我。

文章來自mr6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司

Gilt Groupe以私人email名單賣三折品牌貨，今年業績將達50億

這周有一則新消息，上次寫過的高檔電子商務網站、專賣那些貴婦貴夫的「Net-a-porter」準備推出專屬的iPhone app了（他們稱為「Net-app」）。你說，購物網站推iPhone版是否多此一舉、畫蛇添足呢？不，Net-a-porter打算和大家說好，只有在每周一和周三才會推出新的產品，有些人還蠻看好這招「講好何時出貨」的新賣法的！不過，「講好何時出貨」這方法，應屬本月稍早傳出的另一間同樣賣貴婦貴夫的電子商務網站「Gilt Groupe」（簡稱Gilt）最厲害。許多人可能早已聽過此網站，它和法國的Vente-Privee是類似的模式。

重要的是，兩周前的這一篇報導（另一篇在此）說，這個Gilt Groupe購物網站才創立兩年，今年的營收竟然可望打破1.5億美元（50億台幣），是第一年的六倍。他們還請來了瑪莎史都華的CEO Susan Lyne當執行長，明年Gilt打算做到5億美元（160億台幣）營收！他們在驚嘆，如果真的如此，那Gilt Groupe的成長速度已超過當年的Amazon亞馬遜！他們說，搞清楚，這是美國耶。美國消費者是極度沒品味、非常貪婪的，他們只想買便宜的東西。而Vente-Prevee在法國經營許久也才創下7.5億美元的業績，在美國竟只花三年就幾乎追上。其他的競爭者包括以前寫過的ideeli，還有hautelook、Editor’s Closet、RueLaLa等都表現得都沒有Gilt好………事實上，其他的電子商務網站，沒有一間表現得比Gilt好！

它……可能是目前成長速度最快的電子商務網站！這，就值得注意了──
因為Gilt Groupe賣東西的方法，並不是一般的賣法。美國人非常的驚駭，像Gilt這樣「賣東西的方法」竟然能在短時間於美國創造這麼大的業績？

究竟Gilt Groupe怎麼賣東西？來到它的首頁就知道（如上圖）－－照理來說這應該是個購物網站，但它在首頁就叫你直接先登入，當你說：對不起，我沒有會員哩！可以加入會員嗎？Gilt Groupe告訴你：「抱歉，我們是一個邀請制的封閉社區，你必須由現有會員邀請才能進來。」
哇哩！原來，Gilt Groupe的商業模式是一種叫「私下販售」(Private Sales，或稱為Sample Sales)的手法，要「加入會員」才能「買」，平常人不能隨便加入。若無人推薦，你還是可以填一下你的資料，加入Waiting List。

不過Gilt最有趣的不在這裡，它最有趣的是一旦你受邀加入會員，以後你就不必上網站了，準備「收email」即可。Gilt會固定在每天中午寄送email給你，告訴你今天在剛推出什麼特價品。當然這些特價品都是名牌貨，男的、女的、小孩的，還有珠寶、家具都在裡面，有的名牌貨，折價的幅度高達「三折」，也就是「70% off」！所以，儘管每個中午Gilt推出新貨，給了36小時的時間，不過通常等不到36分鐘就賣光光了。一兩次想買卻受挫後，Gilt的顧客個個被訓練出「好習慣」，中午在電腦旁邊等收信，一收到email，按進超連結，立刻就得下決定，「買 or 不買？」
你可以想像，Gilt的網站好像養了一群黃蜂，一發出去，在十五分鐘內，可能就已經完成當日的業績目標，然後休站，明天再來！

你可以說，這樣可怕一年50億營業額，其實來自於每天短短幾分鐘的交易，而且，這一切只有「固定的一群人」是忠實買者。這給顧客一個全新的感受、一種「搶購」的快感，但這還不只這樣。Gilt的案例教創業家一個和高階品牌原廠交易的新方法──
原來，哪個製造商或品牌廠商，不好希望有「網路」這個管道來銷掉他們的存貨？但他們不能這樣做，畢竟他們平常99%的貨仍是由談好的上盤商、中盤商、下盤商、零售商，層層剝削後賣到消費者的手上，因此，工廠若在網路上直接賣存貨，固定賣、長期賣，立刻會惹火了這些下游的零售商！所以，這些廠商只能在網路上「不定期賣」、「短時間結束」、「悄悄賣」。平常的購物網站，不能滿足這樣的需求。甚至每日一物的網站，也無法滿足這樣的需求。所以，Gilt就不用網站賣，而透過email賣，一次賣好幾樣，每一樣都是限量！Gilt訓練了一群忠實消費者天天在那邊「等著」哪個廠商放貨出來，廠商合作一次後，也樂於拿好東西到Gilt大批賣、大批賺，一口氣銷掉所有的存貨。

這只是「第一步」而已，接下來，Gilt創造了一個連Amazon也望塵莫及的新事業：它是唯一可以收集「名牌原廠」的長尾段的電子商務網站！平常的品牌，是不會想和其他品牌擺在同一個「網站」賣的，但現在這些品牌只想「銷貨」，Gilt可望集合「所有高階品牌」於一室，比台北101大樓樓下高級那三層的選項還多100倍！

Gilt這樣做，我們就很看好了。因為如報導縮提到的，當初的Overstock.com為例也是在幫忙清存貨，但存貨這種生意並不容易「做大」。Overstock.com年也曾經是賣存貨然後成長迅速，最近幾年則已經完全停滯在10億美元左右，不會再長了。他們認為，像這種折價網站可以瞬間帶來人潮購買，但一旦「貨不夠多」，人潮就無法被滿足，人家拿錢想買，你拿不出貨，就賺不到人家的錢！但是，現在Gilt要做的卻是將它「長尾化」，這又是另一個故事了。

Gilt Groupe顯然遠比法國的Vente-Privee還要有野心！他們很明顯的想要攻這個長尾市場，他們已經想要試試「其他類」，譬如很貴的旅行、很貴的車子等等。這方面，這些報導的記者並沒有看到，因此他們都不怎麼看好，有人將它比喻為Giorgio Armani後來開始賣糖果，糖果顯然都是外包製造的，Armani只是貼個牌子，品質爛掉了。但，也有人反而看好Gilt，認為它這邊所累積的一群貴婦貴夫，遲早會得到品牌商的喜愛；品牌設計師或許會為Gilt的消費者，特別設計一系列的商品，只在Gilt販售，造成另一波加入Gilt的風潮，把所有剩下還堅拒不上網的貴婦貴夫全部拉上來！全部來買全世界食、衣、住、行、育、樂……各式各樣的高檔且昂貴的品牌貨！

我認為Gilt這個「靠私人email賣高檔」的點子，可以運用在所有的市場。如果賣不起來，可參考台北這邊常看到有批發商租下一整個一樓的空房來作「名牌大拍賣」，門口設直立汽球、拉起大布條，吸引路過的行人、車輛停下來進去逛一逛，而裡面賣的都是一般民眾最常買的球鞋、短褲、日常用品、玩具。過了一陣子，就撤攤，過了一陣子再改在另一個地方出現。也聽說過有一間賣這樣的電器的賣得很好，索性就整間長期租下來，做自有品牌的3C店。這些店總是很熱門，原因很簡單，因為他們「有品牌、便宜」，短期內吸引大量群眾，然後走掉。所以如果在小眾市場賣，可以考慮將這個網站設的更精準，譬如只住在天母區的貴婦，或是只住在信義區的金融界上班族……，再搭配剛剛的長尾的供應商，說不定傳遞得更快。

值得注意的是，Gilt Groupe兩周前再被它的辦公室夥伴、亦是美國網路界名嘴Silicon Alley Insider報導，他們已成功募到了一筆高達4000萬美元的創投資金，而且它的估值已經高達4億美元。而Gilt這次募資目的是想要大舉擴張到「美國以外的其他地方」。原本他們就已經登陸日本，在那邊有一個20人的團隊，現在有了資金，肯定會在日本再擴大。他們亦會往歐洲進攻吃Vente-Privee的市場，也會去全球上網人口集中的另一區：「巴西」，讓那邊的人開開眼界。Gilt Groupe會不會來到華人世界？在它來之前，我們還有一年的時間，來收集這一個「高階名單」，做得好可以自成霸王，做不好乾脆就等著被擴張中的Gilt買下，或許至少可以賺個幾百萬美元。

文章來自mr6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司