2009年11月1日 星期日

SpacedEd.com推出「間隔教學法」,超簡單的線上教學新創意

這星期,美國的哈佛大學有一個很有趣的消息傳出,其實已經默默一陣子。這是一個叫「SpacedEd.com」的網站,中文就翻成「間隔教學」吧。所謂「Spaced Ed」就是,他們在思考,為何教育有時候好像不是這麼有效果?原來,「考試」可能是罪魁禍首。為什麼呢?同學們為了考試才努力念書,但也為了考試他們念書的模式變成「為了考試而念」,於是有些同學都是在考前一分鐘才念,這種叫做「大吸大吐」(binge and purge)的念書法,一天前一口氣「吸」一大堆知識,隔天考試期間又一口氣全部「吐」出來,科學家說不是很有效的。所以這幾年來,有幾位跨領域的哈佛的教授結合起來一起開發了一套「間隔教學」系統。

有趣的是,這套「間隔教學」系統,依然有「考試」的成份在裡面!
你說,這種「間隔教育」是否又只是一個稍微有點不同的方法?有趣的就在這點,因為「間隔教育」其實指出了一個非常驚人的簡單分解法──
它基本上就將一堆知識,「拆卸」成好多好多的小塊,每一小塊就視為一單位,然後,這些「單位」丟給學生的方式,是採用心理與教育學家之前已經做過科學實驗證明是很有用的「間隔教育法」。

這是什麼方法呢?一共有兩種--
第一種就叫做「間隔效應」(The Spacing Effect):當你將這份知識重覆的去學習、去吸收,隔一段時間就回來溫習,可以強化它在你腦裡所待的時間之外,還加強了它在腦裡的重要性。以後你想到什麼相關的,這些知識會馬上跳出來,非常棒。

第二種則叫做「考試效應」(The Testing Effect),如果將一些知識改以「考試」的方式提給讀者,這樣的話吸收的效果會大大的改善。也就是說,這種考試並不是最後來個期中考或期末考,而是隨時隨地都在考。這本課本已經不教死知識,而是不斷的在出題目在考你!考了你,你當然不一定答得出來,沒關係,後面的解答會告訴你答案,然後還會告訴你更多的知識……。
結合以上兩種方法,他們開發出「間隔教學」法--目前,他們一堂課大約是兩個月,被拆卸成20~40個「大問題」,如果你答錯,它大約會在一周後再次回來再教你一次。如果你答對,那三星期後它還會再回來考你一次,如果還是答對了,那麼這個問題永遠都不會出現。整套「間隔教學」就是不斷的重覆這些問題,直到所有的問題都被答對兩次以上為止。聽起來……是不是一個很簡單的教學法呢!

他們先把這系統用在醫學院同學身上,結果幾年下來,發現使用這系統念書的,他們的心中的知識竟然提升了高達50%!意思是說你現在原本心中只記得大學四年、研所兩年的某些知識,現在可以多了50%這麼多。這些知識拿到外面去用,都會是很好用的東西,至少,當初投資這麼多年也不致於浪費了。更有趣的是,在知識提升的同時,同學們還發現這招竟然非常的「有趣」,所以「間隔教育」不只提升了學習成果,還提升了學習熱忱。其他成功案例還包括對攝護腺癌的篩檢師的教育訓練,結果發現,用了「間隔教育」來訓練他們,後來他們上崗位,篩檢的錯誤率竟然成功的降了26%。目前在SpacedEd上面共有十幾個課程,大部份依然是醫學的課,但有一堂「音樂課」,那位吉他老師在每一個問題是用影片的方式,他在裡面彈奏吉他考學生。

這套知識是由一位Kerfoot教授所教的,他其實不是第一次參與線上教學的開法,他之前就做過線上教學,對四間醫學院的學生做過,沒想到效果奇差(就和許多線上教學一樣),他發現,這些知識,同學們覺得學得很辛苦(在線上有時就是沒感覺),然後又留不住在大腦裡。有趣的是,這位教授竟然沒有對線上學習感到失望、走人、回到傳統,他竟然打算好好的改造線上教學;學理出身的他非常注重科學研究,其實科學家早就已經幫我們做好這些實驗,找到類似這個「間隔效應」和「考試效應」的好方法,現在他只要想辦法將這兩個好方法放到線上教學裡,讓他們盡量的配合發揮,果然!初試啼聲,就創下了50%提升的佳績!

怎麼賺錢?目前的模式是,哈佛已經將這「間隔教育」的專利與knowhow都獨家授權給了一間叫「SpacedEd」的新創網路公司,這間公司的背景不明,但想必是有點關係的。然後,SpacedEd打算學App Store那樣的抽成模式,找來老師們開發這些課程,最後這些老師可以自己保留60~80%的營收!

如果這樣下去,我想許多傳統的老師都會過來!
看了這網站,我覺得非常讚。許多線上學習,不免都是「花拳繡腿」,不是說業者不認真,而是大家認真的地方都在我們自己主觀認定的什麼樣的線上教學才是好,所以大部份的都是在做「擬真」的動作,就是怎麼讓老師看起來很真實、甚至可以和學生互動、和其他同學互動等等,但這一派的做法一開始就為線上教學的層次給拉低了,再怎麼真實,最後還是不必真正的教室還真實,所以線上教學永遠得收取比實體還低的學費,希望以重覆販售來創造驚人的規模業績,但往往第一戰都打不敗實體的教室。於是,線上教學再挖的,就是跳下去,在每一個課程上面想辦法再微調,試圖從某一個族群或某一堂課程打出名氣,再慢慢擴大,但這件事本身又將規模縮小,沒有第一個成功,也不可能到第二個。

再者,線上的教學雖然很棒,但平台或工具商最缺的還是「內容」,內容必須由老師來提供,但老師們對於線上教學的興趣並非每位都如此熱中。這時候,SpacedEd提供了一個截然不同的方向──
SpacedEd是將一個極新穎的教學法,直接透過線上去實現(事實上也比較容易透過線上實現,實體的教室是做不到那兩招的),它賣的不是課程,而是教學技術,而這教學技術並不是線上技術(對老師的誘惑力低,許多老師自己根本不用電腦),而是一套特別的學習法。這個概念讓SpacedEd一開始就有機會讓大家「立刻聽懂他與眾不同之處」,且,老師們也比較想來試試看,不是找到更多學生,而是提升更高的學習效率(不是講講而已,是真的提升)。像現在SpacedEd證明了它可提升50%學習效率後,現在下一步,他已經在SpacedEd上面「廣招課程」,每一個課程都可以透過他們的設計,設計成「間隔教育」,這個網站可以提供非常非常「廣」的課程,且任何一個課程都會可以套上他獨有的學習方法,讓大家都很想看看,用在日文、法語、德文課會怎樣?用在金融課程又會怎樣?用在電腦學習呢?

創業家還可以想出怎樣的「新教學技術」,可能只是一位心理學家的研究報告,就有機會做成一整套線上學習系統。說不定有機會突破線上學習目前的瓶頸,之前大家所看好的那些熱情,全部都會投注在你一間公司身上!

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Facebook金流付款系統混仗打,其實有一批比農場更適合創業家做的「人付人商機」?

最近Facebook忽然傳出在右欄一直提醒要建議你加入一位已過世朋友,非常恐怖。之前Facebook曾經呼嚨過科技部落格TechCrunch說他們加了一個「傳真功能」,還真的騙到了……從很多地方可看到這間網路公司真和一般大公司不太一樣,它不斷發掘著人類從來沒發掘過的社群死角,而它操作的方式又彷彿很有人情味,有時又頗我行我素、不管顧客;雖然它已經這麼的大,卻又這麼……小的可愛。

這是Facebook好玩的地方,可想像,Facebook內部人員一邊做,也一邊在和自己的朋友測試著這些新功能。最近「社群金流」已經湧起,一大堆點子被提出來了,但,我們別忘記剛剛這件事情。

嗯,別忘記,Facebook的最大特色。
金流,讓大家都瘋狂了。這個月先後在台灣(先別談爭議)先是遊戲橘子推出GASH金流,提供點數卡儲值到開心農場花費;智冠也推出「MyCard」版,號稱是第一個做到可「線上付費」,可透過行動電話、市話進行帳單小額付款,或WebATM、信用卡等方式付款,甚至,支付寶要跨海過來了,PayPal即將於近期開始支援台幣,而全球的PayPal也將在下周在舊金山的年會正式宣布PayPal的API正式啟動,但為,以上這些金流,或許還不是網路創業家最有興趣的,因為Facebook本身,也要做金流平台。關於「Facebook Credits」的新聞大家已經知道,而這次,大家已經感受到Facebook的慎重,早在半年前就挑選了六間廠商一起測試,然後周邊的商品也一點一點的推出,先在它的「禮物店」(Gift Shop)加強,已經透過和Lala.com的合作,讓美國網友可以購買高達800萬首的音樂,還有Causes讓你可以認捐善款然後送虛擬禮物給朋友。不過,Facebook的三億會員,全都是正在進行中的活躍使用者,它不只是史上最大的會員網站,可能是史上最大的非政府會員系統!若將Facebook視為一個國家,這個叫「Facebook Credits」的傢伙就是它的貨幣,將會變成年輕人主要軟體服務、小遊戲付費工具。這,是大家所看到的「Facebook金流」的主要意義──Facebook「人多」,利用方便金流作微型付款,隨便10%付費加起來就能賺一大把錢。

不過,我認為,「人多」的商機,若一般創業家拚命想這塊,太可惜--「人多」的商機,應該要交給開心農場的下一代,那一群最強的工程師,他們會努力的去開發下一代更好玩的小遊戲;這些小遊戲會用各種方法讓你想辦法去買他們的虛擬寶物、服務。注意,這個錢,是付給農場,農場再給你東西。

但,如果一般的小型網路創業家,也想要做這種商機、那麼立刻就面臨了極嚴峻的挑戰:第一、資金比較少,因為投資Facebook小遊戲尚不盛行,因為目前數倍退場案例並不多,大多廠商是自己組隊自己賺翻了,空有一個點子是無路可走的。第二、團隊不易組成,若我是技術人員我寧可自己開發自己的,除非你很有錢或你是遊戲橘子。第三、競爭異常激烈,現在所有軟體商、平台商、電子商務、網站、線上遊戲……通通都來開發Facebook小遊戲,連一般網站都覺得和這些大廠「打不過」了,更何況是小小的創業家!
那,創業家有什麼機會?

應該改為這樣問:Facebook開始提供方便的金流,假設每個網友到了2010年平均每位都有1000個credits(一點等於0.1美元)儲存,我們要怎麼賺到他們的錢?
答案是:記得,Facebook是「朋友連朋友」的平台!
有一個小創業家可做的機會,就在「人付人」。若我們不能做一座樂園來讓它們呼朋引伴過來來「付錢給樂園」,那,我們若在這些朋友之間,幫他們「付錢給朋友」?這種事,不必開樂園的資本家,說不定街頭巷尾的三姑六婆就可以做;以前三姑六婆做免費的,現在有了Facebook點數,這,變成了一個像黴菌伸入每個朋友生活的新商機!
如果你有創意,說不定可以用很小的一個小程式,就讓人開始付錢給朋友!創業家也可以從中抽成!

有趣的是,「人付人」的商機我們不必想太多,以下三點,是已經經過很多網站試過卻沒有成功的,現在Facebook的環境已然不同,或許,新一代創業家有機會試試看──
一、「朋友互相給小錢」的商機終於有機會實現:一路下來,許多創業點子曾建立在「朋友互相給錢」的夢想下,包括PayPal最初期的夢想,只要你有一個email住址,我就可以付你錢。這次Facebook Credits也不斷宣傳一個重要案例,朋友給錢給他的朋友,獎勵他在Facebook塗鴉牆的發言「寫得很好」。天啊,有的人可能會對這種點子捏把冷汗,這玩意已經喊很久,試過好多站,從來沒有實現過,但由此也可見Facebook的野心。你說,為何一個朋友有機會給你錢?其實,「朋友互相給錢」的機會還不少,大到我們一起團購(我指的是比較不正式的朋友間的小團購),或小到「我欠你一杯啤酒」這類。這些點子,以前都做不起來,不過,以後若有一大堆這種三姑六婆的介紹,一大堆朋友開始付錢給你,這會好像每個人都有一張「信用卡」,你沒有,付帳的時候拿不出來,別人會說你是不是住在荒山野地,還是說你信用有問題辦不出來──大家都會有、大家都會用,它也重新的再改變熟人與熟人之間的金錢習慣。

二、「微型小費」終於有機會實現:Web 2.0時代,真正創造出好多好多的瘋狂的重度分享網友的,其實就是「留言」或「推文數」或「星星數」,這些都是免費的東西,一開始你一定是隨便寫寫,寫到有一則留言,會悄然心喜;有三則留言,開始沉迷……然後就一直分享下去了。但這個「獎品」只限於某些人,現在,多了一個更多人喜歡的獎品:「$$$」(錢)。之前Web 2.0許多點子也都是讓網友付「小費」給其他網友,試圖建立一個讓網友發揮的平台,集結了夠有趣的內容,吸引其他網友加入,無論是自己想拿錢,或是想藉給別人錢來交朋友,總之,都是一點點錢而已,對於寫作者、創意者、公益慈善者……在網路上可以很快感受到網友的另一種的「溫暖」,也促使這類的分享者更多,甚至有人開始以這樣的小費系統維持生計!

三、真正的「C2C」終於有機會再次出現:這是eBay的最初點子,做一個完完全全的讓一般人來賣東西的大平台,但做到現在,你是一般人也難賣,大多是很正經八百的賣家在上面了,所謂的C2C,只是「小B」到「C」,但現在C2C可能可以回來,就靠一些很有創意的小遊戲。這一點,順便帶起曾經在海內外都很受注意的「交換網站」,純粹的交換顯然並不合一般人的需求,如果是幾乎到超便宜的交換,譬如有人開一間「10元平台」,在上面就是可以將你身邊不要的東西,一律以十元「售出」,無論是舊書還是舊杯子或舊沙發都是,這樣其實是在「轉讓舊物」,其實讓物主也可以得到一些回饋,換起來更過癮,買起來也可能真的買到什麼好東西。

不過,昨天與記者朋友提到,Web 1.0的技術本位,可能再次回籠。我的意思是,Web 2.0時代,大家不必懂技術,只要有創意,寫作的就開部落格、錄影片的放到YouTube、有消息的就貼文、有意見的就四處留言……但,現在的平台相當繁多,競爭更激烈,用技術使用各種API來運用會是其中最容易之道。後來回家想了想,這句話講得不太對,因為這些平台大量出來,厲害的可以搭著這些不一樣的來搭配,甚至,抓對哪一個平台,搭著它「趁勢起飛」,至少,這些平台也會推出一些免費的工具要和這些創業家一起成長,再加上Facebook金流,大家都可以賺到錢。
百花齊放的另一面,就是「戰國時代」,這麼多平台、這麼多金流機制……這麼多趨勢、這麼多未來,唯一知道的方式,還是「自己品嘗」。創業家近一年的沉潛也休息夠了,金流即將開打,可確定的是,這絕不是一個坐壁上觀的時代!

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2009年10月25日 星期日

Firefox插件推薦:CSS Usage

css usage是一個基於firebug的firefox擴展,可以用來查看頁面中的CSS的使用情況,可以清楚的查看css文件中所有的規則在你的網站中的真實的使用情況。可以查看一個網站中多個頁面中的css使用情況——這個很好,可以看到CSS的在網站中的全局使用情況。
預覽:
下載地址:https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/10704 主頁地址:http://spaghetticoder.org/cssusage/
用法:
打開你想要掃描的網站的頁面,打開Firebug,切換到CSS Usage標籤,然後點擊”scan”按鈕。
如果是用了大量ajax或者dhtml的網站中,打開盡可能多的隱藏的div/窗口/tab,以使CSS Usage爬取盡可能多的內容。
然後訪問你的網站的其它頁面。
每訪問一個新的頁面,請按一次”scan”按鈕。當然,也可以選擇autoScan按鈕,這樣就不用每次按Scan按鈕了。
掃描的結果中,綠色的規則表示當前頁面中有用到,黑色表示其它頁面中用到,紅色表示沒有被掃描到(至少在當前頁面),灰色是偽類(:hover之類)
一些特性:
可顯示規則的行數
自動掃描(autoScan)
鏈接到CSS文件(可以在新tab中打開該CSS文件)

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網路行銷由OUT轉IN,「入境行銷」(Inbound Marketing)受資金青睞

這星期看到一篇奇文,在昨晚的NET-MBA網路流量提升成功案例課程也有提及,由OnStartups.com的印度裔美國部落客所寫的,他所開的一間公司「HubSpot」最近再次取得了創投資金,雖然他一直說他不是在這部落格裡臭屁,但所有讀者想必都聞到了他充滿興奮的味道。畢竟,在這個年代,一間網路公司可以從一開始的幾百萬美元,到去年就成功增到1700萬美元(台幣5.6億),最近再增資成功,整個公司已經到了3300萬美元(台幣11億)的水準,據創業家稱,單單放在銀行帳戶裡定存的就有600百萬美元(2億台幣),這個「錢太多」的狀態令所有創業家一邊流口水一邊讀他這篇文章。
該篇「不臭屁」的文章通篇都在解釋到底他怎麼拿到這些資金,為何他可以成功拿到這些資金,這傢伙是MIT畢業,夥伴也都是MIT的同學,他說他現在其實完全不需要資金,但就是在不需要資金的時候來找錢,錢才找得多啊……之類。但我今天的重點不想放在那邊,我想來研究一下,哇塞,這間「HubSpot」到底是做什麼的?
這種募資的速度,肯定是一個趨勢指標,這一是某個新發起的趨勢。但,這個趨勢是什麼?
看一看,竟然是關於「網路行銷」的趨勢,而且和我目前在做的、在計畫的差不多──
先看看HubSpot這間公司的歷史,它只創立兩年多,一開始就「只是」一間專門做搜尋引擎優化、社群行銷的「工具公司」。這樣的公司其實已經四處都是,有的小至個人、小團隊、小部落客,做出一兩個小「工具」,先給自己的客戶用看看,不錯用,就拿出來試著賣給其他客戶。通常這種工具公司一定要搭配「顧問服務」,為每間企業做客製化的行銷專案,在必要的時候,使出他們的「工具」。我們很好奇的是,為何這位印裔創業家的HubSpot,以優化工具起家,就可以募這麼多錢?
嗯,先再來看看他的「工具」,也許真的與眾不同──的確,HubSpot一開始打江山的工具叫「Website Grader」,它會自動跑來分析你的網站,然後給這個網站一個優化的成績。這樣的工具省了HubSpot很多上門拜訪的功夫,它只要不斷四處去「爬」、去分析所有大中小企業的「官方網站」,不斷的產生自動分析的成績,然後拿去告訴每個企業官網的service小老鼠或admin小老鼠email帳號,哇哈哈,你的網站的排行在這30萬個網站中排行在倒數20%!我們不能保證它的這個名次到底「誤差」有多大,但這種爬蟲的行銷法向來很有效,到一個網站,算出成績,成績太爛,就寄出信件,對方收到信件,一定會緊張,想要更好?就來使用HubSpot吧!
但,這是一種行銷手段,若説在最熱時募得一些錢就算了。不可能再繼續募錢。而且,如圖表所示,HubSpot的付費客戶在去年短短半年內就有750間,而從去年到今年又增加了近1000間,而且據這位印度裔創業家所說,每個客戶的平均付費還增加中,這樣可怕的成績,我很難想像,竟然是靠這麼一隻「優化」的工具?
我們再看一下,終於發現,哦,原來……
原來,HubSpot有一個新概念在後面!通常一間行銷公司天天見客戶,聽客戶的需求,和其他傳統行銷管道一起爭客戶的行銷預算,聽多了以後,HubSpot就練出了新的方向。這個新方向是什麼?
HubSpot不知何時已經微調了它的定位,現在,整個HubSpot網站已經將自己定位成一種特殊的行銷手法「入境行銷」(Inbound Marketing,應亦可翻成「入向行銷」)的專門提供商,使得這間顧問公司,目前以非常快的速度在拉進新的付費企業客戶!而這位聰明的印裔創業家,這個暑假都在寫一本書,就叫做《入境行銷》(Inbound Marketing),不確定亞洲這邊會不會進這本書。
什麼叫「入境行銷」?以往的行銷手段,都是對「外」下廣告、請工讀生到「外面」去發傳單、在「外面」的公車貼廣告、到「外面」的展場秀產品……。但是,網路行銷世代,大家發現這個「OUT」已經有點不同。表面看起來,好像仍然是到「站外」去「拉客」,比如你使用「站外」的部落客行銷,要部落客寫什麼心得文章;比如你去「站外」買廣告,要網友點擊到什麼地方……,不過,由於這些網路行銷往往一定會夾帶一個超連結,而這個超連結就是連到某個官方的網站(站「內」),然後亦由於網路上的數字太容易偵測,所以,行銷人員已經漸漸習慣以這些點進官網的人口,來判斷這整場行銷活動的效益。
用白話一點的方式來講上面這段話,以前行銷人員強調的是「OUT、OUT、OUT」,盡量把話說出去、讓愈多人知道愈好!以後的品牌知名度、到底在展場賣多少東西,再去量一量就好。但現在行銷人員強調的,卻已經變成了「IN、IN、IN」。
買了關鍵字廣告,點下去的人還不夠高!有沒有辦法再增加這個比例,讓更多人「IN」?
有人點進來了,但是他們留下資料的機會不怎麼大,有沒有辦法再提高這個量,讓更多人「IN」得更深一點?
留下了資料,卻好像若即若離,有沒有辦法再讓他們做二度回訪,這時候買下產品,讓這些人「IN」到把錢都塞「進」來吧?
你會發現,「入境行銷」並不是新概念,而是以往「出境行銷」的更極致、更追求效率的版本,之所以會有「入境行銷」,是因為現在誰都可以買關鍵字廣告,誰都可以下Facebook廣告,所以這些「出境行銷」已經沒什麼了,很會「出境」的人,甚至可以靠貼文什麼的做到四處曝光完全不花一毛錢就有流量過來,所以,行銷人員不看「OUT」,只愈來愈用放大鏡來看這個「接下來」,所以「In、In、In」的需求也愈來愈大。
因為這個需求,現在HubSpot的網頁已完全說他們是一套「入境行銷系統」,透過網路找來正確的受眾,將他們拉進來成為lead或正式付費客戶,將行銷預算報酬率最大化。注意,這個說詞已經和去年HubSpot的說詞「差很大」,原本HubSpot強調的是「被找到」(get found),也就是想辦法為企業鋪更多的被看到的點,但現在它強調的是「被找到,還要進來一路最大化」!而這個版本的需求已經被養出來在這邊,造成包括HubSpot這樣公司的生意愈來愈接不完!
更有趣的是,我認為不只是行銷人員,所有創業家都應該再研究「入境行銷」,因為以下兩點:
一、這個需求還在「現在進行式」,還沒全部搞定哩:企業對「入境行銷」的解決方案,絕對還沒到最後一步,我們單單看目前的官網並沒有很大調整就知道了。而,還有很多很多可以做的事情,已經不只是行銷顧問公司可以做的,也是軟體公司、新網站的新機會,到底「入境行銷」還可以做什麼事情、加入什麼工具 ?
二、這個需求即將改變更多的實體商業模式,這些都還沒出現咧:以往有很多商業模式至今依然是以「出境行銷」為底子的,譬如直銷產業,強調的依然是如何將一個產品透過朋友關係「out、out、out」,如果像這樣的方法變成「入境行銷」,會是怎樣的狀況?創業家不妨別把心全放在行銷,想一想當這些行銷公司為企業操作了下一步以後,下下一步可能對現有業界一些商業模式造成怎樣的影響,早一步先做個平台或什麼「等」在那邊!
由「OUT」轉「IN」,還有什麼好機會?下一期的NET-MBA即將在下下周六舉行,有興趣的請速報名先訂位,我們會跟著這個月最新的行銷趨勢,進行成功案例分享,也一起試著操作。

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BeatCancer上周創下20萬人提及的金氏世界紀錄,快閃行銷(Mob Marketing)加入行銷正規選項?


Facebook剛剛修改了「社團」功能,為社團加了一面塗鴉牆,最新動態可以給所有人看到,許多人看到有些面向可以經營社群的,又多了一項武器可用。其實在社群經營這一塊,大家都注重「慢慢的經營」,社群是急不得,慢慢變大、慢火熬煮、幾個月後再「收割」。不過,網路上除了這些慢火熬煮的社群慢慢興起,我們也發現網路上一直會「閃出」一些更短暫、更熱門的主題,搜尋引擎每日最熱門關鍵字中這些主題其實佔了一大部份,只是,大部份的關鍵字好像飛碟掃過去,幾小時就消失了,這些熱潮也四處「閃」了一下就不見了!但,最近已經漸漸有了一些可以「抓熱潮」的機制,這,可能會是下一波行銷的絕佳機會,比那些慢火熬煮的社群還要厲害!
以往,我們用「快閃行銷」(mob marketing)來形容那些瞬間的行銷噱頭(stunt),如同Nike在2007年某天晚上,秘密召集131位網友衝出紐約的Nike商店跑一圈,但在這周末,又出現了另一版線上「快閃行銷」,值得注意──
上周五據Mashable報導,有一個抗癌組織發動了一個叫「打敗癌症」(Beat Cancer)的行銷活動,這個活動目標很大膽,他們目標朝著「金式世界記錄」而來,希望成為24小時內「發動最多社群討論」的線上活動!注意,它的目標並不是募得最多款項,而是招來最多的社群討論。果然--心想,事就成!據Mashable再報導,周六過後,就吸引了全世界209,771次的「提及」,並且估計有大約1億隻眼球看到,真是大成功!他們說,每提及一次,就會要企業捐1分錢,因此周六為止,募到的大約是7萬美元,分給四間抗癌的公益組織,其實只是一筆「小錢」,但,它卻進了金氏世界記錄!
重點來了,如何在24小時內,在沒有打什麼廣告的情況下,創下金氏世界記錄?當然美國的部落客很幫忙,寫了這麼幾篇文章,讓所有人都看到,但更重要的是藉由「朋友傳朋友」的方式,是吧?
「朋友傳朋友」,這五個字好像鎮店之寶,講出來就一定是最終的答案,但講出來又不必負責任。當我們真的在操作「朋友傳朋友」就知道,這件事就像家裡水槽的排水孔一樣,通的時候還算很通,突然不通的時候你也不知道到底是怎麼回事,是不是過一會就會通了…。而且,請注意,這是一場在「星期六」辦的活動,以美國人的習慣,周六並不是「宅日」,待在電腦前的時間並不長,所以如果我辦此活動,應該要選在平日,或是晚上,而不是周六!那麼,那麼,那麼,「打敗癌症」是怎麼辦到24小時內超多提示的?
雖然提到Facebook,但真正的功臣還是Twitter,因為,它的「#」再次發揮了功能,我們看看它的官網「BeatCancerEverywhere.com」,它有一個很棒的功能,可看到目前「推特」上面正在寫「#BeatCancer」的人,很多人現在活動已經結束但他們還不知道、還在寫,從周六到今天又已經多了三倍的提及,已達633,943次了。我們仔細看看這些人到底都怎麼寫?到底都怎麼幫「打敗癌症」宣傳?可看出到底發生什麼事──
第一,天啊!原來,很多人根本就只寫了一封短短的「#BeatCancer」,有些人則是將「#BeatCancer」寫了十幾遍(我猜這些應該都算進去在那20萬個「提及」之中)。這些像龍捲風無故捲來的「#BeatCancer」,完全沒有寫明來由,也沒有註上任何官方網址,這好像在MSN前面莫名就裡加一個什麼東西,不過用Twitter遠比MSN暱稱高招,因為前者的動作很像逛街的時候看到僧人念經給他一些硬幣,輕鬆自在;若僧人出現在周一到周五的上班區,我們不會理他,但在周六,我們就很輕鬆又瘋狂的,#BeatCancer、#BeatCancer、#BeatCancer!
第二,也真的要感謝Twitter網站的功能,它將這些熱門被「#」的主題通通都會排列出來,這個「#BeatCancer」被剛剛這些網友一直故意提及,目前就成了最大的題目了,就算沒被朋友傳到的網友也會看到這個BeatCancer。一直到今天(請見上圖),「#BeatCancer」依然當天最多人提及的,若以周來看,也是當周第四多人在提及的;以分鐘來看,則是今天早上台北時間七點多第二多人在提及的。目前在台灣或大陸做行銷,由於Twitter不紅,沒辦法使用到這種功能,反而是一個創業家的機會──我們在想,有沒有可能在Facebook或其他網站或自己開的網站中,將「快閃行銷」的功能做起來?
最近,矽谷的八卦部落格「Gawker.com」宣告作了大改版,這個新版,號稱是部落格的下一代;它竟然將部落格圈的那個已經不常用的「標籤」功能,再次拿了出來,而且讓它……取代了八卦媒體常常很注重的「副標」!而且,在所有的留言區,除了用現在常用的「@留言者」的方式,也開始促使大家用「#主題」的模式來留言。譬如我看到網路趨勢主題,那我就寫道「#網路趨勢 今天看到Gawker新改版」。如果我要寫Tips,以前都是用「@Tips」,現在也變成「#Tips」,打的就是「快閃行銷」的這塊肥肉,這樣一來,它就和Twitter上面所有正在發生中的事情可以串在一起,有機會的話亦直接在Twitter上面發起某個新話題!
「快閃行銷」,打的是現在人上網的一個「新習慣」──一現在的網民,每次看到某則新聞、某個商品,已經習慣「馬上就上網查查看」。這「馬上」有多麼立刻呢?每次上NET-MBA網路行銷募資流量提升成功與社群經營五堂課,帶電腦來上課的,每聽到同學提及一個案例,就會聽到其他帶電腦的同學已經在「喃喃自語」:「嗯,這個網站看起來已經有1700萬人在看了……。」這喃喃自語,可能連操作者自己已經不自覺,已成為一個很自然的動作;因為是很自然的動作、一氣呵成,它很容易被「快閃行銷」給「利用」到──行銷人員不能不保證網友會衝動到可以立刻拿出信用卡買下東西,但至少會衝動到搜尋、閱讀、然後馬上告訴其他旁邊的友人……這動作,已經絕對足夠讓任何一場「快閃行銷」,瞬間爆發出去,就像「#BeatCancer」一樣!
可惜的是,現在只有Twitter有這玩意,Facebook正式說來還沒有。有沒有人可以做這麼一個APP?或,是否還有機會做一些其他的平台,來更強化當下的活動,或者,做一個「日行一善網」之類的讓這一群人天天都有一件公益事可做?大家可以想一想「快閃」的下一波機會。


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「最低可行產品」(MVP),比焦點團體(focus group)還要棒的概念

知名網路人Eric Ries曾經提出一個理念叫「最低可行產品」(Minimum Viable Product,簡稱MVP)。整個概念就是,在一個商品被量產、甚至被設計出來前,應該先「試著」賣賣看這個商品,再決定要不要繼續花錢開發、量產、進貨!
什麼意思?
一個產品,怎麼可能在還沒開發出來前,就先「賣賣看」呢?
所謂MVP,只是一個產品的最最最基本的「雛型」,不必太多功能,不必太炫麗的外表,只要勉強可用,然後拿來測試一下客戶喜不喜歡這樣的產品,這樣一來,就不會出現企業花好多錢做一個產品,結果客戶竟然不喜歡的窘境!他們說,MVP雖然不一定是個網站,但永遠可以用網站來測試。通常的做法是:企業先默默推出一個假網站,這個網站不對外公開,企業跑去默默購買關鍵字廣告,將流量默默的導過來,導過來的以後,再對這些不明就裡的網友當白老鼠測試,網友在這個網站裡面所點的每一個連結,都會被記錄下來;有些連結甚至叫客戶直接買下東西,看看有幾個客戶真的會點「買下」。注意,這和「焦點團體」(focus group)有所不同,焦點團體注重以問答、問卷、或親手測試去改善產品,但MVP的概念則非常專注在「成交」這件事情上。
MVP的概念,曾經「救」過很多商人。譬如曾經有個程式設計師自行開發了一套專門測試程式的軟體叫「JUnit Max」,他將這個軟體大概的寫出來以後,就遵照MVP的原則,先將他的產品送到他的Linkedin和Twitter上面宣傳,要網友用PayPal買。他馬上就發現,此產品好像還賣得出去,不過,客戶最多只願意付到一個月二美元,而且客戶有限,這時候,他趕緊再加了一些功能上去,發現客戶並沒有再買單,於是,他立刻停產,不繼續製作了。
今天之所以提到MVP,是因為根據MVP提出者Eric Ries發現,這個想法,已經開始被主流企業所接受──這個月,《INC》雜誌提到一個重要案例,指出MVP已經被用在一些中型公司上面。這讓當初發明人Eric Ries高興的寫了一篇回應在他的部落格裡--《INC》雜誌提到一間叫「TPGTEX Label Solutions」的案例,這間公司專做化學藥品的包裝與標籤、條碼機等等,這間公司就是遵照「MVP」的原則,每次開發一個新產品之前,都會先做一個「假網頁」(注意:他們並不是網路公司),這網頁上,會列滿他們即將做的新產品,然後附上一個價錢,再附上一個「購買請聯絡我」,然後,默默的針對每一個產品,在網路上購買關鍵字廣告,通常每個產品會花幾百美元(大約一萬台幣)就足以測試。
隔天,就會有人開始點了關鍵字廣告進來網頁看看,進來看的人很多,但不一定每次都有人按下「購買請聯絡我」按鈕。這間公司的原則很簡單,若沒人買,他們就「紋風不動」、繼續等候;一旦有人下單購買,先確定這個人不是競爭者或來搗蛋的,如果一切OK,這間公司就會立刻開始生產這個產品!這招,這間公司從2002年來都履試不爽,而今公司6個人,穩穩的賺錢。他們說,開發一個產品對他們而言其實不花很多時間,但是這樣一來,每次都做「對的事」。目前他們的明星產品是一台用資料庫直接餵出來的標籤製造機,當初曾經放在他們的測試網站達三年之久,一直都只是一段文字而已,連圖片都沒有,也一直都沒人購買,直到最近,可能是科技成熟了,終於有人真的按了「我要買」,這時候他們就告訴這個客戶:「我們會有一點點遲給」,客戶OK,他們就開始製造,到了今天,這個產品就已經成為他們賣得最好的產品!
MVP並不是只給網路創業家用,卻是網路創業家可以多想想的,因為,在以往這件事也只有透過網路才可能發生。之前在NET-MBA課程中有提到,網路上最大的不同,在於「第一次進入過程很簡單」,它就像站在一個你從沒看過的史上超熱鬧大街,裡面萬頭鑽動,只要肯買廣告,就有機會讓其中一些人看到,看到後,只要點幾下,就進來了,不必找住址、不必停車……這些進來的人都可以馬上試試這產品。或許,網路不能是某些產品的通路,但它永遠可以是所有產品的測試母床!
注意,所有產品!
不過,我的看法是,MVP概念不只是「安全」,「有單才製造」而已,它其實幫助企業「測試到極限」。這位發明人在他的回應中寫得很好,他說,MVP的概念,是適合這些「想做大產品」的公司。如果你想做一個可以改變全世界的產品,除了「作夢」以外,僅次於作夢的實際方法就是MVP了!網路上的長尾理論告訴我們,網路的陳列空間「無限大」,因此你愛放多少產品就放多少產品。一間公司可能半年才能設計研發一個新產品,你儘管在網站上面放100個新產品,看看哪一個被喜愛,再研發生產也還不遲!
看到這個MVP有案例,其實非常興奮,早就是MVP的追隨者,我認為不只是網路產品,所有高科技產品或新的嘗試都應該採用此法,一方面安全,一方面也可以真的把所有荒誕的怪創意都拿過來試試,而且對於公司內部治理,也可以激發員工的靈感,最後看看誰能讓客戶買單,就做誰的產品。但,並不是每間公司都會做網站,或者有這麼大的使用者族群在那邊等著用產品,如果有興趣來做做看MVP的,也可以通知我,我們這裡可想辦法安排。

文章來自MR6
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2009年10月19日 星期一

CSS在Internet Explorer 6, 7和8中的差別

中文原文:CSS在Internet Explorer 6, 7和8中的差別譯自:CSS Differences in Internet Explorer 6, 7 and 8版權所有,轉載請註明出處,多謝!
關於瀏覽器的最離奇的統計結果之一就是Internet Explorer 版本6,7和8共存。截至本文,Internet Explorer各個版本總共佔據了大約65%的市場份額。在網站開發社區,這個數字要小很多,統計顯示大概只有40%
這些統計中比較有趣的部分是,IE6、IE7、IE8之間的數值很接近,這防止了單個Microsoft的瀏覽器佔居統治地位——與過去的情況相反。根據這些令人遺憾的統計結果,在為客戶開發網站的時候開發人員對所有當前使用的IE瀏覽器做全面的測試是必要的,而且這樣在個人項目上也可以拉攏更多的用戶。
多謝那些JavaScript庫(框架),跨瀏覽器的Javascript的測試已經像當前形勢所允許的那樣接近完美了。但在CSS開發中還不是這樣,特別是關係到IE目前存在的三個版本。
本文嘗試為希望了解CSS對IE6、IE7、IE8的支持的不同的開發者提供一份詳細的、易用的參考。本參考包含以下情況的概述和兼容情況:
三個瀏覽器中的一個支持而另外兩個不支持的條目
三個瀏覽器中的兩個支持而另外一個不支持的條目
本文不討論:
三個瀏覽器都不支持的條目
私有屬性
因此,本文的中心是三個瀏覽器中的不同,而不是必要的支持缺陷。該列表被分為五個部分
選擇器與繼承
子選擇器
示例
body > p {
color: #fff;
}
描述
子選擇器選擇一個特定父級元素的所有直接子級元素,在上面的例子中,body是父元素,p是子元素。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
Bugs
IE7中,如果在父級標籤和子級標籤之間有一個HTML註釋,子選擇器將不會工作。
鏈類
示例
.class1.class2.class3 {
background: #fff;
}
描述
鏈類用於送一個HTML元素有多個class聲明的情況,就像這樣:

Content here.



支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
Bugs
IE6好像支持這種情況,因為它能匹配鏈中的最後一個class到使用該class的元素上,然而,它並不能限制一個使用鏈中所有class的元素。
屬性選擇器
示例
a[href] {
color: #0f0;
}
描述
該選擇器允許一個元素被定位只要它有指定的屬性。在上面的例子中,所有的帶有href屬性的a標籤都會被限定,而沒有href屬性的a標籤不會被限定。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
臨近兄弟選擇器
示例
h1+p {
color: #f00;
}
描述
該選擇器定位臨近到指定元素的兄弟標籤。上面的例子將會限定p標籤,但是他必須是h1標籤的兄弟而且要直接尾隨在h1標籤的後面。比如:

heading


Content here.


Content here.


在上面的代碼中,CSS樣式將只對第一個p有效。因為它是h1的兄弟而且緊跟著h1。第二個p也是h1的一個兄弟,但是它沒有緊跟著h1。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
Bugs
在IE7中,如果在兄弟之間有一個HTML註釋,臨近兄弟選擇器將無效。
普通兄弟選擇器
示例
h1~p {
color: #f00;
}
描述
該選擇器定位一個指定元素後面的所有兄弟元素。將此選擇器應用到上面的那個例子,將會對兩個p標籤都有效。當然,如果有一個p元素出現在h1之前,那個p元素不會被匹配。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
偽類和偽元素
:hover後面的後代選擇器
示例
a:hover span {
color: #0f0;
}
描述
一個元素可以被:hover偽類後面的選擇器定位,就像後代選擇器一樣。上面的例子,在鼠標懸停的時候,將會改變a元素內的span元素中的文字的顏色。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
鏈偽類
示例
a:first-child:hover {
color: #0f0;
}
描述
偽類可以鏈起來以縮小元素選擇。上面的例子會定位每一個父級元素下的第一個a標籤,並將hover偽類P應用到它上。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
非錨點元素中的:hover
示例
div:hover {
color: #f00;
}
描述
:hover偽類可以應用到任何元素的懸停狀態,而不只是a標籤。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
:first-child偽類
示例
div li:first-child {
background: blue;
}
描述
改偽類定位每一個指定的元素的父級元素的第一個子元素。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
Bugs
IE7中,如果要定位的第一個子元素之前有HTML註釋,first-child偽類將會無效。
:focus偽類
示例
a:focus {
border: 1px solid red;
}
描述
該偽類定位有鍵盤焦點的所有元素。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
:before和:after偽類
示例
#box:before {
content: "本段文字在盒子前面";
}

#box:after {
content: "本段文字在盒子後面";
}
描述
這兩個偽元素分別在指定元素的前面和後面添加生成的內容,結合content屬性一起使用。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
屬性支持
由position產生的實際大小
示例
#box {
position: absolute;
top: 0;
right: 100px;
left: 0;
bottom: 200px;
background: blue;
}
描述
定義top, right, bottom,和left 值到絕對定位的元素上將給這個元素實際的大小(寬度和高度),雖然並沒有設定使寬度和高度值。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
Min-Height與Min-Width
示例
#box {
min-height: 500px;
min-width: 300px;
}
描述
這兩個屬性分別指定元素的寬和高的最小值,允許一個盒子可以比指定的最小值更大,但是不能更小。它們兩個可以一起使用,也可以分開來用。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
Max-Height和Max-Width
示例
#box {
max-height: 500px;
max-width: 300px;
}
描述
這兩個屬性分別指定元素的高和寬的最大值,允許一個盒子比這個指定的最大值小,但是不能更大。它們也可以同時使用或者單獨使用。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
透明邊框顏色
示例
#box {
border: solid 1px transparent;
}
描述
一個透明的邊框色允許一個邊框和邊框色可見(或者不透明)時佔用一樣的空間。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
固定位置元素
示例
#box {
position: fixed;
}
描述
position屬性的這個值允許一個元素絕對的相對於窗口定位。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
固定位置的背景圖
示例
#box {
background-image: url(images/bg.jpg);
background-position: 0 0;
background-attachment: fixed;
}
描述
background-attachment屬性的值為fixed允許一個背景圖片絕對地相對於窗口定位。
支持情況
IE6No
IE7Yes
IE8Yes
Bugs
就像position:fixed一樣,IE6同樣不支持background-positon的fixed值。然而,在IE6中只有在這個值用於根元素的時候才有效。
屬性值“inherit”
示例
#box {
display: inherit;
}
描述
將值inherit 應用到一個屬性那個允許一個元素從它的包含元素繼承計算的值。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
Bugs
IE6和IE7不支持inherit 值除了direction 和visibility 屬性。
表格單元的邊框空白
示例
table td {
border-spacing: 3px;
}
描述
該屬性設置相鄰的表格單元的邊框之間的空白。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
在表格中渲染空單元格
示例
table {
empty-cells: show;
}
描述
該屬性,只應用於元素的display屬性被設置為table-cell的元素,允許空單元格渲染他們的邊框和背景。否則,它們將不可見。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
表格標題的水平位置
示例
table {
caption-side: bottom;
}
描述
這個屬性允許將一個表格的標題放到表格的底部——默認是頭部。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
修剪區域
示例
#box {
clip:rect(20px, 300px, 200px, 100px)
}
描述
該屬性指定一個盒子的一個區域可見,剩下的部分修剪掉,或者不可見。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
Bugs
有趣的是,該如果不使用隔開各個值的逗號,IE6和IE7也可以用這個屬性。 (比如,使用空格隔開剪切的值。)
打印頁面中的orphanes和widows
示例
p {
orphans: 4;
}

p {
widows: 4;
}
描述
orphans屬性設定在打印頁面底部顯示的最少行數。而widows 屬性用來設定打印頁面頭部至少顯示的段落的行數。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
盒子內的頁面分割
示例
#box {
page-break-inside: avoid;
}
描述
該屬性設定分頁是否發生在一個指定元素內。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
Outline屬性
示例
#box {
outline: solid 1px red;
}
描述
outline 是outline-style, outline-width,和outline-color的縮寫。該屬性要優於border屬性,因為它不會影響文檔流,因而u更有助於調試佈局問題。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
display屬性的替代值
示例
#box {
display: inline-block;
}
描述
display 屬性通常設置為block, inline,或none。替代值包括:
inline-block
inline-table
list-item
run-in
table
table-caption
table-cell
table-column
table-column-group
table-footer-group
table-header-group
table-row
table-row-group
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
處理可折疊空白
示例
p {
white-space: pre-line;
}

div {
white-space: pre-wrap;
}
描述
white-space屬性的pre-line值設定將多個空白元素折疊為一個空白,同時允許明確的設置斷行。white-space 屬性的pre-wrap 值不會將多個空白折疊為一個,不過也允許明確的設置斷行。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
其它各種技術
@import的媒體類型
示例
@import url("styles.css") screen;
描述
就像上面的例子那樣,引入的樣式表文件的媒體類型聲明在文件地址的後面。在該例子中,媒體類型是”screen”。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
Bugs
儘管IE6和IE7支持 @import,它們在媒體類型被指定的時候會無效,甚至會引起正@import規則無效。
計數遞增
示例
h2 {
counter-increment: headers;
}
h2:before {
content: counter(headers) ". ";
}
描述
該CSS技術允許你自動增加出現在指定元素前面的編號,結合before偽元素一起使用。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
生成內容的引用字符
示例
q {
quotes: "'" "'";
}

q:before {
content: open-quote;
}

q:after {
content: close-quote;
}
描述
指定用於生成內容的引用呼號,用於q標籤。
支持情況
IE6No
IE7No
IE8Yes
重要bug和不兼容性問題
下面是在上文中沒有提到的IE6和IE7的眾多bug。當然這個列表不包括在這三個瀏覽器中都不支持的條目。
IE6 Bugs
不支持用樣式設置 元素
不支持以連字符和下劃線開頭的class和ID名