Web 2.0不知何時起成了個時髦的詞兒，因為它的頻繁出沒，在2010年，將會司空見慣……

Web 2.0不知何時起成了個時髦的詞兒，因為它的頻繁出沒，在2010年，將會司空見慣……

1.社會化網絡成為黑客的新目標

上月初，Koobface的一種變種病毒襲擊了社交網站Facebook，黑客利用這種方法盜取Facebook用戶的個人數據，例如信用卡賬號和密碼 等。這一事件為互聯網安全敲響了新的警鐘。安全廠商預計在2009年類似的事件可能會更多，惡意攻擊者利用社會工程攻擊（social engineering）對知名社交網站比如MySpace和Facebook的用戶進行感染。對企業而言，甚至包括社交網站本身，是時候採取更加強硬的 安全手段了。

2.Web 2.0企業的併購現像在2010年將會司空見慣

能夠買得起社交軟件的客戶在2010年將會自己作主，因為大廠商比如IBM、微軟和甲骨文都在拼命購買新技術，並把這些新技術添加到各自的產品組合中，以提供更加有競爭力的軟件套件。

3.企業注重選擇合適的社交工具

社交網絡工具將會成為企業的必需品，所以務必給你的投資組合配備適當的社交工具，包括專業人士、論壇等的聯繫人名單以及其它能幫助員工互聯的工具。

4. Twitter現象將成為下一個Web 2.0的引爆點

你是不是人為Twitter沒有商業價值？別忘了，這項服務使得戴爾的銷售收入在去年增長了100萬美元。

5.google瞄準中小企業

google最近宣佈為Gmail增加了語音和視頻聊天功能，全球5000萬Gmail用戶均可免費使用該服務進行網絡視頻對話。事實上，Gmail正在 像微軟的SharePoint靠攏，但功能遠沒有SharePoint強大。google的解決方案可能無法吸引大型企業用戶的注意，但是，通過將輕量級 的視頻和語音軟件集成到一個基於Web的信息系統中，google正在努力創建一個適合於中小企業使用的解決方案。

6.電子郵件服務商Xobni不斷擴張

Xobni是一個消息和協作初創公司，它曾將消費者和企業應用服務中的社交聯繫功能成功移植到Microsoft Outlook中。 Xobni最近還宣布支持Yahoo Mail、Facebook、 Hoovers 以及VoIP提供商Skype。

7.DiVitas增加更多UC功能

無線融合服務提供商DiVitas Networks的最新移動UC平台不但具備普通的固定移動融合功能，而且還包含一些特殊功能，比如安全的即時消息，presence服務和可視化語音郵件功能。

8. 面向客戶的技術越來越受到用戶的青睞

跟據著名分析機構Forrester研究公司2008年公佈的報告，到2013年，用戶在面向客戶的Web 2.0技術上投入的資金將超過用於內部協作軟件的資金，差額大約在10億美元左右。

9.blog和wiki被廣泛部署

一項調查顯示，blog和wiki是目前部署最廣泛的Web 2.0應用服務。當向受訪者詢問他們的企業中部署了哪些Web 2.0技術時，百分之四十九的受訪者的回答是blog，而百分之四十八的人則表示是wiki。排在第三位的是RSS，大約佔百分之四十三。

10.供應商和客戶的關係將會發生轉變

過多的替代信息來源改變了供應商和客戶之間關係——從高度以供應商為中心轉變成客戶-供應商之間，客戶、供應與合作夥伴、分銷商之間，以及客戶與客戶之間 都有關係。 Web 2.0技術使CRM用戶能夠更加有效地利用這些變化。例如，Salesforce Ideas允許用戶提出新建議，並且用戶還能對新建議進行投票，這樣企業管理者就能夠快速並且方便地找到員工、客戶和合作夥伴提出的最好想法。

文章來自Baystars Design網頁設計公司

網頁設計公司必讀的文章 三個關於公益的新點子

年假結束，開工第一日，來一些比較軟的點子，點子想到最後，有時候還是「公益」最有意義，點子就算不能賺錢也能幫助人，又能享受發明家的樂趣。公益相關的創業，一直是美國網路界或高科技界的另類焦點（應該有十年了），最近看到三個有趣的公益新點子，我覺得是網路人可以嘗試、甚至複製到亞洲來的──

第一個點子，似乎就真的碰到了公益創新網站的一塊藍海市場。大部份的公益網站，其實都是希望介紹更棒的捐款對象給捐款者，它們其實是在「募款」的部份做創新，對於捐款人來說，當捐款人來到這個網站，它看到的只是一成不變，心中悶想：「嗯，又是另一個捐款網站！」或許捐款人可以透過這個網站，比較容易的將這筆錢送到某一個組織的手中，但捐款人還是在做一模一樣的「捐款」動作。想想，如果捐款也像買衣服一樣，我可以選擇要線上買還是線下買？那我或許因為遇到任何一個不習慣或不信任的理由，就甩頭走了、寧可線下買！

但，這個新網站「Givv.org」就有趣了。它真的完全站在捐款人這一邊，想成為捐款人的「自動錢包」。

到底Givv.org是做什麼的？原來，他們發現捐款者常常有一個問題，他們熱於捐款，但也常覺得「有好多人該捐」不知道該捐哪個。很少人真的有時 間去記下每一次看到哪個新捐款戶，大部份上班族就會想，好啦，我已經捐了ＸＸ基金會救助非洲貧童，那眼前這個花蓮的貧童應該就只能由其他人來捐了；儘管心 中百般想貢獻自己一點點的薪水，卻因為懼於「無法管理自己捐款」而寧可保持單純，於是，一直以來，只敢固定捐一兩家機構就好。

「Givv.org」就朝著這個「人人其實都想博愛」的「心態」而來，它的功能其實很簡單，只是讓你可以設定「一個月想捐多少錢」，然後告訴他們， 你想要「捐哪幾個機構」，接下來，就交給Givv.org去搞定，它會透過信用卡去刷那個每月金額，然後將這每月金額再撥送到每一個需要幫助的機構（當然 每一家就只能分到一點點你的捐款，但每一家都能分到）。你可以隨時調整這些想捐的機構的名稱，加兩個、減一個，或者有些機構你希望每月「鎖住」捐多少也可 以設定，這樣一來，我們每個人都可以當「博愛家」，只要設定每個月不超過多少錢，接下來就只是自己去收集一些機構的名單，丟給Givv.org，它幫你聯 絡、處理！

而第二個方向是「針對大眾議題下手的某垂直領域的微型補助基金」，啥，好像繞口令？不， 《Fast Company》雜誌在過年前的一篇文章，相當驚人，文章說，有這麼一個華裔女創業家叫Phoenix Wang，成功的募到了蓋茲基金會、惠普基金會、MacArthur基金會的錢，全部都是Ａ咖的大基金會在後面為她撐腰，創辦了一個叫做「Startl」的基金會，專們做「基金會的基金會」。

其實，像這種補助基金早就有了，這種基金會本身就像創投，補助一些需要幫助的「組織」，這些組織再去幫助「個案」。但這間叫做「Startl」的新基金會，卻打著要補助「微組織」，尤其是「微創業家」，讓他們去幫助「個案」，不過你說，若水公司其實也有做這個啊！但，Startl又不只如此──

原來，它只專注在「教育」類別。換句話說，它認為教育這種東西，譬如如何教育問題家庭，如何教育偏遠兒童……需要的不只是「錢」，因為這麼多錢每年砸到偏遠小學去買電腦，真的就能降低數位落差嗎？它除了錢以外，可能還需要「點子」！而這些點子不必大，不必華麗，不必寫100頁的報告；只要一個小學老師，突然有什麼點子，嘿，就可以來Startl提提看，然後Startl就撥一筆錢給這位小學老師去執行這個點子，將它做出來，看看能否嘉惠一些兒童。

你會說，這樣的基金會，這麼專注在這麼一個小小的地方？但事實是，它拿到了最多的補助款，而且讓大家都期待不已！讀了這篇文章，我的感想就是，其實公益真的不必大，現在大家知道，「針對真正的問題、真的執行」才是真的「有用」，Startl一聽就覺得是充滿執行力的公司，因此大基金會願意將錢丟給它，讓它去幫忙執行出來。我們可以視這樣的基金會為「真正執行的公益組織」；若有公益創業家也能想出什麼網站點子，能充滿著「執行味」的，亦可得到青睞。

第三個點子有點好笑，不確定是否認為它是一個公益點子。這個點子很容易理解，它是「線上乞討網站」，據這篇文章說，目前類似的網站就有「Cyberbeg.com」和「DonateMoney2Me.com」兩間，還有人真的好像要做公益組織做了一個「Begslist.org」， 意思都是一樣，讓一些需要錢的人不必到街上去，而是到「線上」去乞討；既然是乞討了，也請不必要求要開收據，還是要拿來避稅，還是要公開給其他人知道…它 就只是把路邊的乞丐拿到線上來而已！至於是否保證線上這些人是真的需要錢，還只是裝的，甚至是不是有集團在後面操控？

至少據文章說，Begslist.org這個網站就告訴你：「他們不能保證。」

但這種網站我覺得是有存在的必要性，而且是可以再某些地方加強的。有這麼多的公益組織，為何街上依然有人乞討？有的是似乎是真的帶著小孩坐在街上要 錢？因為目前的系統，對他們來說還是太困難，或許他們不合資格，或許他們已經肚子太餓，哪有時間去填什麼表格再去申請什麼補助再等半年去讓那個補助的什麼 支票下來再到銀行去換成現金領出來？若有這麼一個網站，他們可以到線上，告訴更多人他們需要及時的幫助，這樣的「線上乞討」是有必要的，或許也真的才能幫 助一些最最急需幫助的人？

最後我也借用今天開工的時間，大家都領了開工紅包了嗎？加上今年或許有領的紅包，不然也加上年終獎金……，需要幫助的人真的很多，年假過後，你願意捐出一點點嗎？

不如就趁開工的這一天，來幫助「2009年花旗聯勸活動」的最後一星期，為它加碼，不多不少，只能捐1000元，你的大名會自動歸到你所在的縣市下面，很有意義。請來這裡按下「寒冬送暖、我要捐款」，坐在座位上就可以捐1000元，捐1000元讓今年旺運旺更旺！

文章來自mr6

文章提供Baystars Design網頁設計公司

女童軍的社群行銷教戰手冊，包括詭異的「簡訊行銷」

年前在《聖荷西水星報》看到一則有趣的行銷案例，它的話題聳動，稱之為「病毒行銷」，其實並沒有看到網路的病毒行銷，不過，這次厲害的是，它走了另一條路線：找來小孩，做社群行銷。尤其是祭出小孩到大人的「手機簡訊」行銷！

有一天，某人收到一封來自朋友的簡訊「Ur a txt away frm gr8 cookies」，不知道是哪裡來的。過年期間大家常常收到各式各樣的新年快樂、聖誕快樂，這則一定非常特別，仔細一看，寄送者不是別人，而是自己的……小姪女？

短短的一則簡訊，卻讓你不得不「回信」，當然簡訊的意思已經很清楚了，所以你就回應道：「好，我要買一盒巧克力餅！」

原來，這是美國的女童子軍團所設計的「簡訊行銷」，這些社群行銷活動由「女童子軍」執行，也就是8~15歲這樣的小學生、中學生，這麼小就要學行 銷！童子軍團（大人）一共設計了八～九則這樣的簡訊，包括「If U want GS cookiez LMK」、「Need a cookie brk? Place ur ordr 2day, call me!」，要求旗下的所有女童軍，都可以使用這些「罐頭訊息」來做行銷，你可以看得出來，這些簡訊的設計都是從這些小女孩的口吻來出發的，都是一些青少年 平時常在簡訊中使用的短語，但又加入了一點點的要猜猜的味道。文章說，這樣的「簡訊教學」，現在已經廣被女童軍團拿來用在公益行銷上面，譬如這邊就有一張PDF檔的「一頁教學」──

我們來看看這則「一頁教學」，除了教女童軍九則罐頭簡訊，主要還在教女童軍們，要怎麼設立一個Facebook帳號。 這些女童軍還沒上大學，大概有一半還沒有Facebook帳號？依這個「教學」的「建議」，女童軍就設了一個Facebook新帳號。有趣的是，此教學是 建議連LOGO都換成「一顆巧克力披一條彩帶」這樣有趣的圖樣，可能一方面也是為了安全，它還建議，如果妳找不到有趣的圖樣，甚至還可以到女童軍團的官方網站下載。它還教這些女童軍要怎麼設定個人的「資訊」，連在念哪一所高中的資訊也都填寫上去，最後還叫她們要詳閱安全守則。

這種病毒行銷，打的是另一條路線，他們操作的方法，是讓旗下的女童軍們，每個人都去建立Facebook帳號，然後透過他們「罐頭教學」，去對她們所認識的人「賣巧克力」， 希望她們廣發這樣的簡訊給她們認識的街坊鄰居、所有親戚大人。這樣的做法目前還沒有組織斗敢這麼有系統的去使用，還印了這麼一張「教學」，不過，女童軍團 畢竟打著「做善事」的名號，而且大人還認為，這樣的網路行銷法，其實已經比之前女童軍總是需要幾個人結伴、一家一家「挨家挨戶的敲門」賣巧克力還要安全、 高效許多了！

不過，這樣的做法，也受到該文章的抨擊－－

文章說，最近女童軍團真的「做得太過火」了， 才這麼小的孩子，就被交付一個月要賣2000盒巧克力的「quota」，而且還逐年增加！為了要完成這麼不可思議的「業績」，這些小女生必須學會社群行 銷，透過她們平常應該在「玩」的網站、簡訊，來賣出更多的公益餅乾，這樣是在壓榨她們的童年，雖然整件事都是公益，但，不應由她們來扛！不過，我們不得不 看，如果如文章所說的，女童軍團可以靠網路行銷、簡訊行銷來拉出更多的客戶，而且成功的動員每一區幾萬名的女童軍？以北加州那邊為例，就有高達5萬名女童 軍，其中30,680位幫忙賣餅乾，有夠多人！因此，這方法應該是很有效的，可以拿來企業裡做參考。

我認為尤其有趣的是「簡訊」這段。像這樣去指使一群人做行銷的方式，如果提供他們罐頭簡訊（直接送到手機去），要他們一一轉傳給手機裡所有的聯絡人，然後，更聰明的，或許要聯絡人再加一個什麼的，再傳給他們的朋友……這樣的方法，會不會病毒式的傳開來呢！

或許，以簡訊的方式，讓它再「看不懂」一點，譬如在新年期間，你收到一封「年過年好」，不知道是什麼意思，只有知道此行銷活動的才知道是什麼意思？成為另一樁「無名火行銷」，就像上次提到的Doppelganger換照片活動、女性內衣顏色、25件童年糗事……一樣。

這也是我們過年期間在思考的一件事，其實病毒行銷的「歷史」，比傳統的廣告行銷還要悠久。自古就有「病毒行銷」，最病毒的，正是一個集合社區的「婆婆媽媽」， 婆婆媽媽們因為有時一起在溪邊洗碗、一起逛菜市場，喜歡聊是非，訊息傳得特別的快，所有的街坊消息都是這樣傳出去的！大眾傳媒反而是後來才有的！我們想想 以前的婆婆媽媽，就算再厲害的，一天能和十位婆婆媽媽交頭接耳就很猛了，而她們要傳出去的「時間差」少說也有一小時，但現在，我們每個人每天接觸交談的人們（包括MSN）就已經高達10人以上， 傳出去的時間差可能只有十秒鐘，剛剛收到什麼有趣的，十秒內就轉出去給其他朋友看了；有的人還喜歡「轉寄」、「轉貼」的，每天可能主動寄東西給「上百 人」。有了Facebook，更多人「養成」了轉貼的習慣，平常不轉貼的也藉由轉貼來和朋友打招呼，於是「病毒行銷」終於搞得遍地開花了！

社群行銷的下一步，或許是將所有的管道都納進來，考慮在行銷專案裡頭。目前的社群行銷，只佔整合行銷預算中的一點點，而未來的社群行銷，本身可能就是一場各種管道自己整合起來的行銷活動，這樣的「次整合行銷」在 未來一年可能再傳出幾個有趣案例，大家或許慢慢發現，誰能快速整合符合該TA受眾的各種潛在的社群傳播管道，推出一場巧密合體的次整合行銷活動，讓幾個管 道（Facebook、Plurk、Google Buzz、實體、簡訊……）互相跨台牽引，形同聘用了100,000位三姑六婆幫你一同話吉祥！

文章來自mr6

文章提供Baystars Design網頁設計公司

Firefox 3.6新功能預覽

Firefox 3.5已經發布了幾個月了，且已經歷5次小幅更新。而基於Gecko 1.9.2的Firefox 3.6也已經開發數月，現在已經發布了firefox 3.6 beta2版本，而官方也聲明將在12月份發行正式版。作為3.5版之後的又一個很重要的版本，讓我們先來看看新版本的firefox對我們前端開發工作會有哪些影響吧。


CSS
支持CSS3中的 background-size 屬性，使用私有屬性-moz-background-size屬性
通過新引入的-moz-linear-gradient和-moz-radial-gradient屬性支持漸變,但是目前只支持background-image或者簡寫的background屬性。
background屬性開始支持多背景圖片
開始支持pointer-events屬性，該屬性可以讓內容指定一個元素是否被鼠標指針事件指定。 safari 4已經支持該屬性。 opera 9+也支持，不過只支持SVG內容。
開始支持rem長度單位，rem即根元素字體大小
支持image-rendering到圖片、背景圖片、視頻和canvas。
開始支持text-align的end參數，與start參數的作用相對應。如果direction是ltr(left-to-right，從左到右)，start等同於left，end等同於right，direction:rtl的效果與之相反。
你可以使用新的選擇器:-moz-system-metric(touch-enabled)來設定是否允許內容在觸摸設備上渲染。
添加:-moz-locale-dir(ltr)和:-moz-locale-dir(rtl)屬性以使定制從左到右或者從右到左的用戶界面佈局更簡單；
添加:indeterminate偽類，匹配indeterminate屬性值為true的複選框input元素；
@font-face屬性支持新的WOFF網絡字體文件格式。
HTML
HTML 5視頻支持播放框
poster屬性現在已經支持video元素，允許指定一個在視頻播放的時候播放時顯示的框架(可以是一張圖片)。
複選框和單選按鈕支持indeterminate屬性
HTML input元素的checkbox和radio類型現在支持indeterminate屬性，它允許第三種"indeterminate"狀態。
Canvas圖片平滑可以被控制；
新加入的mozImageSmoothingEnabled property屬性可以用於開啟/關閉用canvas元素縮放圖片時的圖片平滑效果
多文件上傳
Input元素開始支持multiple屬性()，而且只支持type=file類型。
JavaScript
Gecko 1.9.2引入了JavaScript 1.8.2，後者從ECMAScript 5標準中加入了一些語言屬性：

Date.parse()現在可以解析ISO 8601日期比如YYYY-MM-DD.
函數實例的prototype屬性將不再可枚舉。
DOM
DOM方面的增強比較多，大部分是一些bug修正，但是有一條需要注意的是，firefox 3.6移除了getBoxObjectFor()方法，該方法被mootools用來檢測Gecko核心，從而判斷瀏覽器型號。因此，將該方法移除導致了Mootools在Firefox 3.6中出現了bug！不過最近Mootools官方已經發布了一次升級，其中修改掉了這個bug。

XPath
支持choose() XPath方法
現在已經支持choose()方法了。
欲了解更多信息，請查看Mozilla官方的文章：Firefox 3.6 for developer。

PS:我個人最高興看到的是新版本對多背景圖片和背景大小的支持，之前只有webkit核心的瀏覽器支持這兩個屬性，現在safari/chrome終於可以不孤單了。

文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司

2009年最佳免費圖標大收集

過去我們分享過很多天才和大方的設計師製作的大量圖標，這些圖標對我們在網頁設計和開發中起到了很大的作用。現在我們整理一批2009年出現的最好的圖標給大家，這些都是值得收藏的，合理的使用它們會大大的提高你的工作效率和設計效果。


Basic


Onebit Icon Set 2


Hand Pointer Icons


WP WooThemes Ultimate Icon Set


Led Icon Set


MinIcons


Grunge Peeling Stickers


Onebit


Web Injection


Watercolor Icon Pack


Finance


Flavour Extended


Social Media Icons


Must Have Icons


Social Icons Hand Drawn


Weby Icons


Quartz


譯自：The Best Free Icon Sets of 2009
原作者： Henry Jones
文章提供BASYTARS DESIGN網頁設計公司

版權所有，轉載請註明出處，多謝！

CSS雪碧:要還是不要？

聲明，本文中所稱CSS雪碧即為CSS Sprites，這個詞組一直沒有一個固定或者約定俗成的中文翻譯，一些人開始稱之為CSS雪碧，我們且當作一次嘗試吧，如果大家覺得不妥，今後還會繼續直稱CSS Sprites。 ——神飛

CSS雪碧已經出現一段時間了，並上升為一種可以讓你的網站速度變快的方式。 Steve Souders剛剛在Velocity ‘09上展示了SpriteMe! (討論——為什麼在你可以使用canvase和toDataURL和及時生成雪碧的時候還要使用CSS雪碧生成器或其它基於服務器的工具？）。然而，關於CSS雪碧有一些誤解，最主要的一個就是它們沒有缺點。


CSS雪碧的基本原理是把你的網站上用到的一些圖片整合到一張單獨的圖片中，從而減少你的網站的HTTP請求數量。該圖片使用CSS background和background-position屬性渲染(值得一提的是，這也就意味著你的標籤變得更加複雜了，圖片是在CSS中定義，而非標籤)。

CSS雪碧的最大問題是內存使用。除非這個雪碧圖片是被非常小心的組織，你就會最終使用大量的無用的空白。我最喜歡的例子是來自於WHIT TV的網站，那裡的這張圖片用作精靈。注意這是一個1299×15,000像素的PNG圖片。它也被壓縮的很好——實際下載大小只有大概26K —但是瀏覽器並不會渲染壓縮後的圖片數據。當這個圖片被下載並被解壓縮之後，它將佔用差不多75MB的內存 (1299 * 15000 * 4)。如果這個圖片並沒有使用alpha透明，它將會被優化至1299 * 15000 * 3，但是要在損失渲染速度的情況下。即使那樣，我們也會討論55MB。這張圖片的大部分其實就是空白，那裡什麼都沒有，沒沒有任何有用的內容。只是加載WHIT主頁就會導致你的瀏覽器的內存佔用上升到至少75+MB，僅僅是因為那一張圖片。（PS:遺憾的是，該網站最近已經改版，文中提到的圖片已經不存在了）

有利於網站的正確的取捨並不存在。

另外一個(雖然並沒有那麼重要)不足就是如果一個使用CSS雪碧的頁面使用一些瀏覽器提供的整頁縮放功能縮放了，瀏覽器就需要做一些額外的工作來糾正這些圖片邊緣的行為——基本上來說，是為了避免雪碧中相鄰的圖片被“露進來”。這對於小圖片沒有什麼問題，但是對於大圖片會是一個性能下降。

當然有一些顯示CSS雪碧的明顯的好處的例子，主要的例子就是合併一批相同大小的圖片到一個文件中。例如，一系列用作標識你的網站中的很多東西的16×16圖標，或者是一些用作分類的頭之類的32×32的圖標。但是整合嚴重不同尺寸的圖片，特別是將又瘦又高的圖片和又寬又矮的圖片放到一起從來不是什麼好主意。

然而，CSS雪碧確實提高頁面加載時間(至少在初始的頁面加載中——在後續的頁面加載中，瀏覽器就將圖片緩存了)。有沒有什麼可以替代的？不幸的是，還沒有一個可以替代的方案。很多瀏覽器開始支持離線清單了，將其擴展到允許下載一個包含一系列資源和對應的URL的清單的文件(比如一個jar/zip文件)或許是有可能的。但是任何此類做法在一段時間內還不會見到……

所以，在決定是否要使用CSS雪碧的時候，要注意在最初頁面加載性能之外還有很多的因素。作為一個普通的經驗法則，如果你的CSS雪碧的大部分地方不包含真正的圖片內容，你應該相應的避免使用它。同樣，關注將來可能出現的既保持頁面加載速度，同時注意避免內存的缺陷和雪碧的性能影響。

其它的CSS雪碧的不足
下面是一些網友在該文評論中提到的CSS雪碧的某些不足：

CSS雪碧調用的圖片不能被打印，除非在@media中特別添加print聲明——by RichB
如果要修改雪碧中的一個圖片，你就要修改整張圖片，這無疑會增大工作量——by Tom B
如果你在使用的過程中，有發現其它的CSS雪碧的不足，歡迎提出來。


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譯自：To Sprite Or Not To Sprite
轉載請註明出處，多謝！

文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司

文字工廠Demand Media每日狂產3000篇文，快速躍升為全美國十大網路事業體

這周，美國這邊在「內容」上有些精彩的「對戰」，之前是媒體大亨梅鐸重話指稱要將所有他們的內容自Google移除，接下來是News Corp的總裁在一場會議中指《華爾街日報》現在的做法是「沒有道理」(non-sense)，什麼沒有道理？就是說《華爾街日報》雖然平常是不能看到的，但它刻意讓Google或Yahoo!的搜尋爬蟲「看得到」，因此若你搜尋到關鍵字，它依然會帶你到他的內容裡面去。這種，在News Corp老報人的眼中，是「沒有道理」，等於平常一本周刊賣79元，只要你會找，可以找到免費版，這樣也讓報業不知道該怎麼一起開始玩「線上收費」！

這時候，搜尋引擎的專家與擁護者們也跳出來反擊了，譬如SEOland就說，有誰可以去幫忙教教News Corp，搜尋引擎是怎麼運作的，好嗎？他們認為，免費新聞可視為有如在書店免費站著看書，還是會有一些人買下書來；有如在線上下載免費盜版音樂，還是會有一些人購買了正版。他們說，新聞網站不一定要使用Google的「First Click Free」的機制，也可以在搜尋得到的情況下將全篇封鎖起來。

有趣的是，這兩派在吵來吵去，但部落格ReadWriteWeb卻默默的再次提到一間公司。

這間公司，恐怕連News Corp都要怕怕！它用一種完全異於傳統的作法，透過搜尋引擎的力量，快速的擴張自己的版圖！

這間公司，叫做「Demand Media」。你可能沒聽過它的大名，但，你一定要知道，它正在默默成為目前網路上英文最大的「內容提供者」。

什麼？

Demand Media正以非常低調但非常迅速的速度在往上衝，據說在七月它是全美國第24名，到了九月已經升到了第15名。當他變成了全美國前十名的時候，大家一定會看到他，而且以它成長的速度，可能在還沒研究出它在幹什麼之前，Demand Media將榮登第一名寶座，幹掉這些Yahoo!、 News Corp之類的，然後變得和Amazon、eBay這種線上商店「平起平坐」，靠的是一堆軟趴趴又文質彬彬的……文字。

什麼意思？

目前，Demand Media一天生產4000篇文章。4000篇！到了今年十月底，Demand Media總共已經製造了100萬篇文章。Wired雜誌將Demand Media形容成「福特汽車」，比喻它如同汽車公司量產汽車的模式當時為市場帶來的影響，這每天4000篇文章，為Demand Media快速在網路上佔了一大塊地。

你說，100萬篇文章、每天四千篇，那，怎麼沒聽過這網站？四千篇文章都到哪裡去了？

嗯，它都到了各大入口網站、各大媒體網站，做他們的「OEM」去了！此外，它自己也有自己的媒體通路，大約有65個子站，其中最大最知名的是eHow.com，提供一些通俗的How-to內容。

有趣的是，Demand Media是怎麼做到一天4000篇文章的？

從那篇ReadWriteWeb文章其實寫相當清楚，你可以發現，從他們的名字「Demand Media」可以嗅出，他們製作內容的原則就是「只做有需求的內容」，譬如，「四種可以避免新流感的方法」（咦，我之前好像也寫過這題目），「五種可以睡得更好的方法」，「六種討好老闆的方法」……。他們的原則很簡單，只挑選「最高需求」的文章去寫，不要廢話囉嗦，直接以最八股、最芭樂、最通俗的方式將內容寫出來！

問題是，就算再八股的文字，一天4000字，也是非常驚人的數字！他們怎麼辦到的？花了多少人力？

原來，他們組織中有一個核心叫「Demand Studios」，這個核心，你大概猜得到，有一套蠻自動的系統在後面，人類只要操作其中一點點，就可以將這個內容快速的生出來。當然，內容的部份不可能由機器人來想，可以說機器人只是讓「許多人類可以共同在一篇文章上合作」，有多少人類？文章說，一共有高達6000個人，絕大多數是兼職在家、分散於世界各地，有的是作家，有的是編輯，有的是美術……就如同一個生產線，機器負責在中間輸送東西和檢查，每一關再由「真正的人類」來塑模、上漆、栓緊、貼布………。他們的流程大約是先將有潛力的「題目」先列出來放好，然後由「作者」去認領（或指派作者），然後將這篇文章迅速的完成。注意，他在寫的時候通常不會只有一個題目，而是有些tip在後面可以直接抄了，他們號稱還有「防抄襲制度」但我覺得應該只是說說而已。作者大概寫完後，粗粗糙糙沒關係，他趕快再去寫下一篇，讓後面更大的「編輯團隊」去將這文章整個再修整一下，最後這篇文章產出，所有碰到過文章的人可以依比例分配收入。文章說，一篇文章大約都會被11個人「經手」過，這11個人會對這篇文章做一共15件「加工」動作。所以一篇文章絕不只是寫作和編輯而已，它會加工15次以後，才會完成！但加工過程很快，且中間有機器人在幫忙運送、分配……好可怕的系統！

問題來了，任何一篇文章，最「靈魂」的應該還是那位「作者」。他們的作者必須很強？的確很強，據說，Demand Media的作者群，有高達75%曾經有主流媒體的寫作、出版經驗，而25%甚至曾經寫過書！問題還是沒解，奇怪，這些作者，為何願意屈身於一間「文字工廠」，做這樣的內容？尤其，基本上，一篇文章就只付給他們15~30美元，算是蠻「爛」的？

嗯，第一，由於他們注重「量」，所以這樣快速寫下來，對作者來說，每個月也都會賺到幾千美元，年薪等於一個五年年資以上的大報記者，加上可以在家工作，咬一咬牙就這樣寫過去了。此外，這些作者希望有一天自己也變丹布朗，所以樂意用這種方式來提升自己的知名度，雖然自己只佔了一點點，但讓自己的名字掛「作者位」，平常一天只能寫半篇，現在一天可以寫十篇，讓自己的名字，大量的曝光在各大入口網站，他們認為，或許對自己也是好的？

當然，這樣的內容，是不可能多好的（不然我們這種就沒飯吃了）。它通常是那種拿來墊「底」的文章，不可能成為封面故事，亦不可能成為人們爭相邀演講或上節目討論的新話題。不過，人最常喝的飲料就是白開水，最常吃的食物是白米飯，最常說的話是「吃飽了沒」……其實Demand Media做的就是「人人都會想看的白開水內容」，其他的飲料就讓其他有癮的人去做，他們只想好好的賺錢，靠符合人們的需求來賺錢！

Demand Media的做法，想必所有文字工作者、熱愛文字、有風骨的文學者一定都會非常不茍同，甚至認為是破壞了下一代的文化涵養。不過我也愈來愈有這樣的感覺：就算是不出文字，現在的文化也已經被其他東西給打壞──許許多多的小遊戲，許許多多的照片，佔了我們生活裡的大部份。

尤其在Facebook上面，你就看出來了。在上面，大家「閱讀」的多是小遊戲所發出的訊息、事先發想的結果、以及影片與照片，這時候，一篇又一篇只有300字的「文字」突然變成「蠻重要的」，幾個月來我們一直在做「內容行銷」，以內容為基底，搭配其他的東西，這一塊可能會是下一階段意外的藍海，而Demand Media，這個現在還沒人注意到的名字，即將成為大明星、某一群人的「共主」了。它可不可以複製到亞洲來？創業家可以想一想。

文章來自mr6

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