老爸碎唸、顧客醜態，兩齣「素人連續劇」皆一月內憑幾發子彈便創造驚人流量！

周末我在我的Facebook的專頁貼出一篇小文，提到一位史上最「省力」又最「紅」的微網誌寫手！這位網友今年28歲，他的Twitter帳號目前只寫了28則短訊，每天只寫一則，一個月後，竟就得到了高達25萬人的粉絲！

還有誰能每天只發140字一篇，能在一個月後得到25萬人粉絲？
他發的是什麼內容？怎能如此離奇的高效率？
這傢伙的帳號叫「Shit My Dad Says」，作者剛搬回去跟老爸住，老爸已經73歲，很愛碎碎念，每天都在唸，於是，兒子就每日截取老爸名言乙句，隔天PO到Twitter上，就靠這一招，28天後，竟然就達到了25萬名粉絲數！我在小文中笑談，誰說，每天一定要推噗八～十則才叫「經營微網誌」！只要是出自老人口中的原汁原味、正統正宗之碎碎念，你也有機會一個月內……贏得25萬名粉絲！

嚴肅來看，這樣的內容行銷模式，可以將它看成「連續劇」，而且是「素人連續劇」。誰說內容行銷很困難？這位28歲年輕人，可是很輕鬆的憑每天140字一小則就弄出了爆紅的「素人連續劇」！

還有什麼其他的案例呢？
另外一個案例其實也是發生在上星期，由幾位20幾歲的年輕人所搞出來的，同樣在短短一個月內，沒花多少功夫，就靠「素人連續劇」得到了爆多的流量，還成功以星星之火發起撩原之火！
這個案例是由三位年輕人發起的，他們才23~25歲，其中兩位是兄弟，周末跑到美國最大賣場沃爾瑪(Wal-Mart)，偷偷的拍人，照片上傳到他們開的一個叫「People of Walmart」的部落格，這個部落格基本上收集了好多好多怪人的相片，還有好多好多旁白，特別的是：這些相片都是在當事人不知情的情況下所拍攝的－－大家都有這樣經驗，上大賣場常常是輕鬆的場合，可能在周末，隨便套一件衣服就出門了，渾然不覺自己的褲子可能有「透視」的效果，冷不防被拍了下來，裡面的花內褲，就這樣登上網路給全世界看了！有的人則是褲子沒洗乾淨，屁股的部位還有「黃黃的」，不確定是泥土還是什麼，另外就是服裝，一些美國青少年穿著奇型怪狀，有些穿著特紅特綠的鞋子、頂著像鸚鵡般的怪髮，或穿著上面公然寫著髒話的Ｔ恤，有的還秀出納粹圖樣，這些都被「People of Walmart」照了下來！這些都是他們最佳的拍攝對象！各位可以上網去看一看。原本我是帶著不以為然的心情來看這個「People of Wal-Mart」網站的，沒想到自己上去看，卻一張接一張看得欲罷不能。

重要的是，這三位年輕人，輕輕鬆鬆就完成這些事情。到目前為止，他每天只需要上傳5~8張照片，再加上一個標題，我想，每天只要半小時就完成了。或許他可以一次出去，照個四十、五十張，再慢慢的上！

這一個簡簡單單的部落格剛開站時，還沒有人去注意，於是他們一開始主動先在推文網站Digg，和最近蠻流行的網站「Funny or Die」宣傳，兩星期後，很快就變成了50萬PV一天的流量，而且因為它是「連續劇」，天天都有新照片，每天都會有人回來再看看又有哪些可憐人「被照了」，網友一直回訪、一直回訪，到了上周三，流量終於達到一天高達120萬頁PV，沒過幾小時，整個主機垮掉了！

修復後，這個網站再被主流媒體CNN、Examiner報導了一輪，到了周末，已經成為Google搜尋關鍵字排行榜第一名！

當然，你說沃爾瑪一定不怎麼開心的！沒錯，這個網站簡直讓沃爾瑪(Wal-Mart)公關部門更雪上加霜，照片所照到的人，衣衫不整、奇型怪狀，等於是在暗示這間大賣場都是一些中下階層人士來購物的（雖然這是大家都知道的事實）。先前亦已經有一位媽媽帶著一位哭個不停的二歲小孩正在Wal-Mart排隊，前方一名60歲男子警告母親，再不叫小孩閉嘴，他就會「幫她閉嘴」，沒多久這名男子就出手呼了小孩巴掌，而且連呼四個，被警察逮捕下來。

先撇開道德觀不說，可怕的是，我發現，「People of Walmart」這個網站會將這個「拍照癮」，「傳染」給讀者！每多看那個網站的一張相片，你就更進一步的被「教育」被洗腦，什麼樣的相片很好笑。然後，你幾乎可以想像，接下來當我自己上大賣場，除了要小心自己被拍外，自己看到了一個有趣的人，很像適合這個網站刊登，我自己也會拿起自己的手機相機喀喳拍下，回過頭來上傳給這個網站！果然，到了今天，許多「People of Walmart」的照片已經不是三位年輕人自己照的了，而是網友在全美國的4,200家的某一家Wal-Mart拍的、寄給他們投稿！這樣一來你要Wal-mart怎麼抓？這效果就如同「ICHC集團」的那些網站一樣，最後慢慢的，這位作者已經不必自己拍照了，全民都是他的攝影師。之前「全民八卦相片網站」曾經成為一些年輕創業團隊的點子，或許，最快的方式就是像這個方法。

「People of Walmart」並不是普通人，其中一位是網路公司的網頁設計師，他們受訪時提到，他們收到很多讀者來信，讀者一邊稱讚他們，一邊惱火的說：「我怎麼沒有想到這麼簡單的點子？」原來，三位年輕人是在南卡州家鄉的一間Wal-Mart大賣場裡逛街時，突然想到這個點子，那也不過是兩個月前的事而已，他們說做就做了。

點子就是這樣，最後看回來，它們永遠都是很簡單的點子！不是嗎？但再簡單的點子，也需要說服自己它會成功，自己才會願意一做，做的事很簡單，但這個「說服」卻百般困難。「素人連續劇」誰都能拍，但最後繼續拍一個月的沒幾個。

如果能找到效率最高的「素人連續劇」，我們更容易說服自己做下去，馬上起而行之。除了家中老人的碎碎念、大賣場的顧客照片……還有哪些每天只要出一點點內容就能吸引大量又忠實的讀者的「素人連續劇」呢？

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SpaceOut讓你出租三種「釘子空間」，怎樣情況下小空間也能積沙成塔？

之前我在一篇文章曾經寫過，西元2000年以來投資在網路上最大筆的創投資金，由一個叫「HomeAway」的網站獲得，它一口氣成功增資了驚人的2.5億美元（80億台幣）。一般的想法是HomeAway不過就是一個「民宿訂位網」，但其實HomeAway的「心很大」，它是想成為所有「非正式飯店」的住宿訂位網，稱「民宿」太沉重，說不定，你只是要回鄉兩星期，宿舍沒人住，就可以透過HomeAway出租！說不定你最近缺錢，乾脆把床啊、電腦啊、櫥櫃啊通通搬到客廳，留一個房間出來出租給某個旅者！

我們稱單一的、佔空間的叫「釘子戶」，那麼，HomeAway希望整合的，就是所有的「釘子住房」，聽起來不錯吧？

還有一個更酷的。
昨天看到一篇更有趣的報導，提到一個澳洲網站，硬就是比HomeAway的「釘子化」更進一步。這個網站叫「SpaceOut」，它不只是出租「住宿」的地方，在這個澳洲網站中，你可以出租「任何空間」，做「任何事情」。
什麼意思？

這個SpaceOut一口氣打三種空間，已經涵蓋了一般人可以出租的所有種類：
第一種是「辦公空間」，你的辦公室還有一個小cube沒人坐？或是原本的櫃台因為要省錢就沒有櫃台小姐了，空在那邊沒人用？可以將你的辦公空間提供出來。
第二種是「停車空間」，你家樓下有個空位？你的車庫後方還可以停一台自行車？可將您的空間提供出來。
最後，第三種是「儲存空間」，這部份的範圍更廣，任何一個沒在使用的空間，都可以列出來，看看誰要租來使用。

SpaceOut的訴求非常清楚－－它的目標客群在初期並不是那些「需要空間的人」，它並不是要讓一般人租到更便宜的地方！它的目標竟然是「需要錢的人」。SpaceOut的廣告上理直氣壯的寫著：「您需要錢嗎？今天開始，您可以從空氣中賺到錢！」
真的！因為，每個人多多少少都擁有一些「空間」。如它的廣告寫著，這是一個讓一般人都可以「出租」他們的地方來換成現金！

SpaceOut試圖提醒你，別以為你家已經住滿了，辦公室已經塞滿東西。你永遠找得出「釘子空間」來出租的。努力想吧，努力提供吧！院子裡有一間小儲藏室，破破爛爛的？別怕，拿來出租吧！辦公室裡面有兩個沒用的cube，短期內不會徵才，那也拿來出租吧！真的很缺錢，樓梯下方的空間空在那邊，趕快拿來出租吧！

公司有給你一個兩層的小儲藏櫃，加鎖，公司又有保全人員，那就出租吧，可以讓人放一些有點重要有不是這麼重要的文件。辦公桌的抽屜最下層是空的，那也可以出租吧，說不定某些人過期雜誌沒地方擺，可以擺在你那邊！
你家樓下那個小小的地方，平常不像是「車位」，但也丟上去出租吧，誰知道說不定有人有一量舊的SMART車，可以停進去呢！或是行動不方便人士可停靠電動代步車呢！

據報導，這個努力收集各處「釘子空間」的網站，已經得到初步成功，至少已經吸引了幾百則的「空間廣告」貼出來了。報導還號稱，這個網站有機會成為澳洲今明年網路上最成功的故事之一。這點不能保證，但整個網站的概念還挺有意思──
首先，做「空間生意」是正確的，現代的每個人對於空間的需求，超過我們所想像，第一點是「量」，有太多太多人在各式各樣的時間點需要一個空間可以放東西。第二點是「變化」，每個人需要的儲藏空間、儲藏時間，完完全全的彼此不一樣。在美國久的就發現，有些東西，你真的很想暫時放在什麼地方，但因為沒地方放，所有的地方都太貴了，或太大了，或太小了，只好能拿的拿走，剩下的全部都留下。美國有專業的儲藏工廠，你可以租一間儲藏室，但有的儲藏空間不一定是符合的、或在自己家附近的。

SpaceOut是一個散落在各地的「小需求」、「小供給」的結合。如果每個人都有「空間」，每個人又都有需求去放東西，那我們可以憑自己的地利之便，互相幫忙。包括「白天送進來、傍晚拿出來」的生意都可以做，譬如，將腳踏車放在捷運地鐵站旁邊大廈八樓的某個地方，下班再來拿？厲害的人，自家或辦公室就在「百貨公司」附近的，或許剛剛買的大型的東西可以先寄放在某處？或者，說不定鎖定一下「高鐵站」、「機場」附近，有些旅客可以寄放行李，比寄放在旅館還方便！如果辦公室就在KTV或夜店樓上，有個空間可以借放包包的？
不過，大家會擔心，SpaceOut目前所有的刊登都是「免費」，它怎麼賺錢？

想想也是，這些需求如此微小，空間這麼細又這麼散，恐怕也無法靠上架費賺錢！它目前只能讓所有人自由的張貼、自由的私下交易，但它的企圖也相當清楚──
看，為何SpaceOut要這麼直接，喊出「大家快來貢獻你的釘子空間」？到最後，SpaceOut可以先成為所有「釘子空間」的大列表。一間企業只要和SpaceOut談，就可以一次取得一個地方附近所有的小停車位、小辦公位、小儲藏室。一個釘子戶沒什麼用處，但一個地區裡有1000個釘子空間，整合起來力量就大了。SpaceOut似乎打算先吸引這些空間，藉由整合這些釘子空間來化為更大的資源。

每天回家，看到電梯旁的「大樓告示版」，我就有一股衝動，覺得這個版位實在太重要，不用太可惜！「分眾傳媒」是看不上這種住宅大樓的告示版的，但，附近一間補習班、安親班的廣告，或是一個附近里長辦公室的中秋烤肉，貼在這個大樓告示版的效果簡直是「超級好」！
有沒有誰能做一個「釘子告示版」的SpaceOut？這是唯一整合這些散落在各處的「小空間」的好辦法，喊得對，經過一些宣傳，釘子也能積沙成塔了。
另外，還有哪一種釘子空間可以出租，可以整合積沙成塔？創業家可以想一想。

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美國《Elle》雜誌給灰姑娘部落客150美元月薪，是剝削，是提拔？

這個月，美國部落格界傳出一個「灰姑娘美夢成真」的故事，這報導由美聯社轟轟烈烈洋洋灑灑的報導出來──
有一位叫Brianna Karp的24歲女孩，母親有精神問題且再婚，她住不習慣就離家出走，在父親也自殺後，什麼沒留給她，只留了一輛破破舊舊的「露營車」(RV)。今年才24歲的她，原本有一份秘書的工作，但不幸被裁員了，她又無力付每月1500美元的房租，只好搬到那輛露營車，吃、喝、拉、睡都在車上，車子停在大賣場的停車場，有人來趕她就必須再另覓停泊處。

但，今年二月期間她做了一件正確的事：
她在網路上，開了一個個人部落格，取名作「girlsguidetohomelessness.com」，幽默的輕鬆的將她的辛苦的「無殼生活」全部都記錄在部落格裡。在網路上，這個部落格有它的意義在，因為它扭轉了大家對於這些露宿街頭的人的印象！大眾認為，那些露宿街頭的一定是沒用的人，但Brianna證明了給大家看，首先，住在街頭也有電腦，而且也有寫作能力；她懂得每個月都購買五美元的上網卡，每天都到附近的Starbucks上網寫部落格、還有不知哪裡來的相機拍照並上傳！
不過，這生活依然很辛苦，Brianna每天寄出40封履歷表，一直都沒有結果，只能靠打零工維生，吃東西還得想辦法拼拼湊湊。她能夠活下來，完全是因為她的「精神食糧」，也就是她的部落格，讓她與真正的世界保持聯繫，而她的部落格的讀者，也包括一些無家可歸的人，他們在文章後面留言，為她打氣。

一直到了今年四月，Brianna的命運改變了──她有一個機會，到電視裡的Reality Show當演員，但在試鏡的時候，她實在太緊張，就整個爛掉了。當時她實在很傷心，寫了一封信問知名的Elle專欄作家Jean，當一個人去面試卻沒有搞好，要如何再有一次機會？
這封信在四月寄出，但一直到八月，Jean才「回覆」。有趣的是，這位大專欄作家就像薇薇夫人信箱那樣，將這封信貼到她自己的部落格以及《Elle》八月號裡，她回信道：
「無家可歸的人您好，親愛的，機會不會再一次給你，但你可以去得到它！」

這是什麼意思呢？沒錯，就在文章中，這位專欄作家「當場」就給了Brianna一份四個月的工讀生工作！原因是「這位小姐的勇氣與精神真的讓我折服」，而且還更鼓勵她，如果過了四個月後妳依然沒有工作、沒地方住，那「我」就會變成你的工讀生（幫她處理更多狀況）。Brianna原先只是隨便丟信，自然也沒有想到，大專欄作家Jean竟然會回信並給工作，所以竟也都沒發現此事，直到大約一個月後，Brianna才主動再聯絡女作家，怯怯的問：「這份工作還有嗎？」
答案是：「還有！」

這份工作的「月薪」，是僅僅150美元（台幣5000元）。這份工作很簡單，只要幫她回讀者的信，以及整理一下目前她在Facebook上面所做的大學生調查。當然，Brianna也接到邀請，希望能直接到《Elle》的官方部落格裡面去寫文章。這部份，文章僅淺淺提到「會另計價」，但究竟有沒有計價，大家也不知道，不過Brianna可能也不管了，因為她已經開始寫了，她的第一篇文章是「The New Face of Homelessness」。

現在，第二波的故事來了──
這件「灰姑娘美夢成真」的故事，這麼美麗，這麼感人，但是，卻被美國另一位大部落格ReadWriteWeb不以為然的抨擊了！這篇文章被同步貼在《紐約時報》網站上──
他們說，看，《Elle》雜誌聘用一個「無家可歸的女孩」，竟然……只給她一個月150美元，她要怎麼活啊？雖說，她的工作只要花一天一小時，但這樣算下來，Brianna的時薪已經比加州法定的8美元還要低了。
重點是，這篇文章大哉問：請問，這是媒體巨獸在剝削一個無家可歸的人，還是真的是給一個年輕女性「站起來」的機會？

你會覺得，應該是後者吧！沒有Elle，那Brianna也不會有這麼好的機會，但是問題來了：《Elle》並不是投資Brianna的未來，如果是「試用」這個Brianna，那低薪尚有道理，問題是，這位Brianna所帶來的「現在價值」已經極大，無論是幫《Elle》炒新聞，還是幫《Elle》提升「讓灰姑娘美夢成真」的品牌形象，難道，這些不必反映在這位「灰姑娘」的時薪上嗎？以《Elle》的網站流量這麼大，廣告主這麼多，她透過Brianna寫的那篇部落格文章所賣出的廣告版位，恐怕就已經遠遠超過她們給Brianna的月薪。表面上看起來，Brianna是在取得她工作時數該有的薪酬，但實際上是，連Brianna也不知道，她自己的價值早已不是「以時計費」了。

你說，一張手掌打不響，Brianna沒有《Elle》也不會有什麼搞頭，但，這也是現代聘用制度的盲點所在。我們看過許許多多的合作，不都是有了對方，才有價值嗎？但，為何部落客的價值被認定的這麼低？因為，他們一開始是「沒有收入、沒有價值」的。就如同，現在許多私人企業是如何決定一個員工值多少薪水？不是靠等級，而是靠「前一份工作的月薪」來判定。這也是為什麼，我曾讀過專家建議拿到月20萬元高薪的秘訣？第一步就是學會在鏡子前不慌不忙、大剌剌的編出「我上一份月薪是20萬元」的謊言。

但，這份謊言，Brianna編不出來，因為明眼人看出來，Brianna自己住在破爛屋裡，每天都到Starbucks寫部落格。她沒有工作，也找不到工作，所以價碼就是從「零」開始。如果今天換作是另一位部落客，同樣的讀者量、同樣的噱頭，但這位已經是紐約時報專欄作家的話，那《Elle》就不會出這樣的offer了──
這是什麼意思？換句話說，你如果從部落格開始你的生涯，或許是錯誤的第一步！接下來所有合作的廠商，都會覺得「我給你一份工作」就是一個「favor」，因為已經比你「在那邊寫免費的」還好了！他們也斗膽付你遠低於市價的水準，因為覺得原本你什麼都沒有，至少現在「給你一些」。

不只是部落客，所有藉由網路興起的網路人，有時候反而受到這樣的限制。網路是窮人的原子彈，窮人可以讓全世界看得到，但也讓全世界都看到「他是窮人」。因為這樣，他不見得可以馬上「翻盤」！
這件事，其中是否有商機在裡面？隱隱中似乎有。說「網友經紀」太過威權，如果可以用更科學的方式判斷一個網路資產（譬無一個部落格）的價值，甚至多出很多「認證」來證明一些價值，不但讓世界真正看到網路人的力量，也讓世界更能放心去相信、去付錢給網路人，去展現他們的力量。

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簡單又好賺的需求：FindToto幫你call找遺失的寵物收費2200元

網站的賺錢妙方又添一項。這周看到一篇美國當地小鎮的報導，有一個網站叫做「FindToto」，這個網站……可以幫你找到遺失的寵物！
怎麼找？

他們想到了一個最棒的方法：用電腦軟體直接大量打電話給你的鄰居們。
報導說，在八月二十三日當天，有一隻老狗叫Tango，已經12歲，跑到花園裡就失蹤不見了！主人很擔心，因為那是他老婆的精神支柱，而老婆現在人正在醫院躺著，他心急如焚，漫無目的的開著他的車子繞著社區，繞啊繞，繞了一整個晚上，到了太陽出來還是找不到。這時候，男主人打了電話給住在加州的女兒。
住在加州，比較會上網。女兒上網查了一下，發現了這個FindToto網站，她發現，這個網站真神奇，竟可以幫你自動打電話給你所有的鄰居，跟他們播放一則尋狗啟事，只要付70美元，它就可以打給至少250位鄰居。

結果，狗狗真的就被找到了！找到狗的人，本身其實並沒有接到電話，但，他們的鄰居收到了，可能是鄰居也通知他周圍的鄰居一起來找，於是就找到了。這FindToto網站是號稱，如果你在兩日內申請，就有85%的命中率，可以幫你打給高達一萬位鄰居。
你說，技術上，FindToto是怎麼做到的呢？它顯然可以全美國都打，我猜，有可能是利用「地址相近、電話號碼就相近」的特性，一支一支的打。這是有可能的，如果要從0000打到9999，得打1萬支號碼，如果是自動撥打，或許有機會打得完。讓人有點擔心，FindToto收70美元，不知道是否可以平攤電話費？

從這個「FindToTo」，我們學到了一個蠻簡單的道理──賣新創服務的最好方法，或許，就是賣給真的「需要」的人。
賣給「真的需要的人」，錢就很好賺，這可不是發災難財、趁火打劫喔，從另角度來看，我們是準備一個服務，讓真的需要的人需要的時候可以得到紓解，幫助他們解決了一個很急迫、很重要的需求，因此向他們收費也是應該的。

FindToto收70美元（台幣2300元），顯然是太便宜了一點。如果它真的神通廣大能觸及85%的鄰居，真的能在第一時間通知鄰居找狗，那，它收到3萬台幣我想或許都可以接受。
看，FindToto是不是很容易賺錢呢？
一個網站不必怎麼了不起，就可以賺錢了。從這邊，我想談一個最近自己感受很深的事，前陣子和資深創業家請益，他的一段話一直縈迴在我腦海──我們都很有想法、很有看法，卻不知道「需求」在哪裡。

這很可惜，因為「需求」其實遠比「趨勢」還簡單。趨勢是沒有答案的，所以創業家要去「猜」，猜對了才賺得到錢；而「需求」根本不必猜，只要張嘴去問，就會有人告訴你答案。我們可以說，趨勢是下注在「未來的需求」，甚至下注在「自己創造的未來的需求」。這方面網路人很在行，一方面在裡面玩，一方面一直在看、一直在想，提出了好多好多種新做法，但，有時候，生意不應該這麼難做，生意應該只是做一個東西出來滿足某個需求，錢就來了。
這一點，又可看到另一位資深創業家很久以前告諫我的，一般網站處理「廣告主」與「使用者」的前後順序的錯誤。大部份網站，其實依然是靠廣告維生的，但，網站們卻只關心去挖掘、研究、試驗使用者的習性。這也當然，因為網路就是在彙集平常網友的力量，這股力量是網站之所以可以打破現有體制而「冒出頭」的關鍵，但，這些使用者並不是網站的「老闆」，他們的「需求」即使被網站猜對而滿足了，也不一定是商業的需求，於是，大家都很辛苦。
一個網站真正的「需求」，並不是在使用者，而是在廣告主。

真正的「需求」，已經在那邊了。就算是在台灣，以2008年大約一千多億台幣的廣告總量來看，靠廣告維生應該也有機會可以活得很好！偏偏，我們對於這些「需求」接觸得不夠多、不夠廣。我們抱錯了大腿，主要火力放錯了地方；我們的團隊中，往往沒有一個認識廣告主，或者業務團隊在公司的編制中過於弱小（可能只有小貓幾隻）。我們往往一邊罵Yahoo!奇摩吃掉所有流量，但沒想到，世上沒有Y!，廣告主難道就會來找下一個網站嗎

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星國《海峽時報》只靠加入「Breaking News」，流量一年翻三倍？

新加坡的《海峽時報》這周有一篇自家寫的報導，傳出一則在2009年的媒體界極不可思議的成績單！一年前《海峽時報》的網站曾經改版過，現在，這個成績已經出爐了──
他們說，一年下來，《海峽時報》的不重覆拜訪者從50萬人成長到150萬人，足足三倍！而月PV則從1000萬頁跳了兩倍多到2420萬頁，每個月都在破記錄。
他們怎麼做到的？

原來，去年改版的時候，他們就改在第一頁加了叫「Breaking News」的區塊。不，它不是一個區塊，仔細看，它的整個「大首頁」，都變成了「Breaking News」！既然可以叫做「即時新聞」，播出來的肯定就是即時新聞，你可以想像，至少每十五分鐘來看一次，應該都會有一些變動。《海峽時報》自己認為，「即時新聞」讓他們的讀者更信任他們的新聞素質，而他們之所以能提供即時新聞，也是因為他們是一間已經有164年歷史的報社！

除了即時新聞外，《海峽時報》也很自豪他們的收費模式，他們的收費模式不像一些美國報紙開始主張有些內容直接收費，不給看。海峽時報的收費模式似乎是給讀者另一份和印出來的報紙質量相當的「完整線上版」，而且有三種載體，一種是HTML網頁版，透過網路可以看；另一種是掃描版，整份報紙同樣的排版，放在電腦螢幕上給你看，或者還有一種方法是直接下載他們免費提供的e-reader軟體來閱讀。若想要這個「完整版」，原實體訂戶一年只要60元，非實體訂戶一年則要120元。他們也出了iPhone App，以及Android等其他版本，現在他們要想辦法從這些內容中，讓使用者輕輕一點就可以付費購買較貴的內容……。
但綜合以上，重點還是它所提到的「三倍流量」。

線上媒體已經有十年以上的歷史，放眼望去所有的新聞網站，大概只聽過經營不善、被「腰斬三倍」的記錄。我們從沒看過，從去年到今年可以出現「成長三倍」的記錄！這也再次告訴我們「Breaking News」的厲害──
But Why？注意，並不是只有海峽時報有提供Breaking News，哪家線上報紙沒有即時新聞？哪個入口網站沒有即時新聞？但，應該很少報紙將即時新聞放在大首頁，然後就擺明了「我這邊的新聞都是即時新聞」，整頁給你圖文並茂的看即時新聞。像台灣的龍頭網站聯合新聞網，是在進大首頁後的左邊欄位第一個位子有一個「即時」的連結，就可以看到即時新聞，並沒有放在大首頁，或許，這樣已經很ok了，也有可能或許這感覺仍和放在大首頁、有圖有排版的感覺有些不同？搞不好放在大首頁會有不同效果？

不過，《海峽時報》的意外成績，給我們一些感想。最近收發email，有時在看Facebook Page，我發現，網友的「反應速度」已經快得很誇張了。現在已經不是「以小時計」，而是「以分鐘計」了！我們可能寄了一封email出去，過了幾分鐘，回信就過來了；我再回一次，過了一分鐘又回來了，當下有錯覺以為自己在MSN上面傳即時訊息，當下竟然也會不好意思萬一我現在要離開座位沒辦法和對方再繼續一分鐘寄一封信怎麼辦！

你說，這是因為現在上班族太無聊？不，這是因為，我們的工作習慣已有點改變。我們現在都有一個「十分鐘名單」，在這名單中的網站，我們都會為它們好好開一個視
窗，有時候那些視窗甚至是自動會變動的，如同Gmail有信會自己跳出來，那一行白花花的「新信件」你不可能不看到。現在大家都已經習慣，當它變動時，先去「Interrupt」自己正在進行的工作，先去處理一下。現代每個人都像一顆CPU一樣，可以「多工運算」，可以隨時被「Interrupt」，有的更厲害的還會看看哪個優先做、哪個隨後做。
注意，如果一個網站不會一直變動，我們就不會將視窗一直開在那邊。也就是說，這個網站就不會被列入我們的「十分鐘名單」。

此外，一個網站就算沒有被上班族一直開在那邊，也有可能會被他/她列入「一小時名單」，也就是每過大約一小時，就會固定檢查一次。譬如我每個整點都會看一次CNN、Techmeme、Yahoo!奇摩新聞……輪了一次後，一小時後，再是同樣的網站輪一次。如果這個網站我們知道不可能一小時更新一次，那麼，我們也就不可能列入我們的「一小時名單」。

換句話說，如果一個網站無法進入我們的「十分鐘名單」或「一小時名單」，那，它不只少了很多PV而已，它甚至就少了很多使用者，使用者會忘記你這個網站，轉而求你的競爭者，將它放在「十分鐘名單」或「一小時名單」中，你就永遠的失去這些使用者了。

《海峽時報》的成功，告訴我們「即時」是可以拉來新的使用者的，大家都認為，有些新聞不需要每十分鐘看！但一個可以十分鐘看一次的網站就可以進入「十分鐘名單」，一個可以一小時看一次的網站就可以進入「一小時名單」，《海峽時報》做到了這一點，於是，它就成功的吸引了三倍的新使用者了！

所以，一個網站提供「即時區」絕對會帶來新成績，只要能潛入上班族的「十分鐘名單」或「一小時名單」，那就太有意思了。有什麼點子，是可以潛入這兩個名單呢？大家可以想一想。

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Wal-Mart加開「C2C」市集，人氣網站改當房東賣地段賣形象？

昨晚在投資部落格SeekingAlpha看到一則有趣的網路分析（新聞可見此），這是一位B2C與C2C廠商的投資人所寫的，應該有幾分參考價值。他的主題是：昨天美國龍頭大賣場沃爾瑪(Wal-Mart)開了一個新的網路服務叫做「Wal-Mart Marketplace」，簡稱為「WMMP」，中文可叫「沃爾瑪線上市集」。

這個WMMP顧名思義，就是一個讓第三方賣家可以直接上架、賣東西的線上商城，也就是說，原本Wal-Mart做再大，也是「B2C」的範疇，他們無論先進貨還是先不進貨，由他們來接客戶的單，再從自家的廠商出貨。你說，一家這麼大的大賣場突然推出「C2C」，只是大巨人的一個小嘗試，有什麼了不起？

尤其，Wal-mart在線上還這麼「小」，在2008年，Wal-Mart在美國只排行第14名，但比較營收卻少了近10倍（Amazon年營收200億美元，Wal-Mart只有17億），這個小嘗試也無法撼動整個電子商務市場啊？

不，這篇文章的作者提到一點，很有意思。作者分析，這件事絕對不是憑空而來，這是一個趨勢的開始。他認為，Wal-Mart此舉經過精打細算，衝著「Amazon」而來（包括長相都和Amazon很像），這不是隨便加的一個新功能，而是經過歷史經驗的一個新方向；這種「加市集到自己網站」的做法，有可能像野火般燃燒整個網路，不只是所有商店都跟著做，跟著拉一些更小間的廠商「一起賣」，而且甚至其他任何有「流量」的網站，尤其是流量大、會員資料充足卻無法賺錢的「社群網站」們，都有可能開始加入「C2C」的市集概念！

何以見得？原來，從2006年底開始，大家就開始懷疑，C2C可能是任何一個購物網站一直忽略的一塊重要拼圖。因為自2006年起，Amazon就莫名其妙的年年成長，而且它成長的速度竟然比整個電子商務市場的速度還快了足足20%。我們一般人會覺得理所當然，Amazon這麼大，大者就恆大，大家被吃得死死的都是應該的！但，業界卻覺得不可思議，所以，每一家大廠都在默默偷偷研究到底Amazon是怎麼辦到的？到底它的「秘密武器」是什麼？他們從來沒找到答案，但他們也觀察到，剛好是同一時期，Amazon開始他們的一些「C2C」的嘗試。大約從這時候起，早在Wal-Mart這次大動作之前，就有一些中大型B2C購物網站如Overstock.com、Buy.com，以及歐洲的Pixmania、Play.com開始加入C2C「市集」的元素。現在，終於輪到Wal-Mart！

這篇文章指出幾點，一間大網站（尤其是大型B2C購物網站）本來就應該添加C2C的五點理由：
一、你已經花這麼多錢來建立自己的B2C線上品牌，現在大家都會來你這個網站，並記得你就是這個方面的權威賣家！
二、這些客戶雖然知道你是權威賣家，但他們也需要很多很多選擇。
三、對客戶來說，最差的經驗就是，當你的選項不夠多，他們竟「買不到他們想買的東西」。他們一旦走掉，還在其他地方找到他們要的東西，你就有損失客戶的危險。
四、即使你是一間再厲害的B2C廠商，你能談的供應商就是「這麼多」而已，你能賣的也就是這麼多，永遠不比「夜市」還厲害。

五、如果你想當B2C版本的「夜市」，那會花你非常多錢，卻沒有這麼大的效果。
這位作者說，綜合以上，最簡單的解決方案就是加一個「C2C」的線上市集。有趣的是，Wal-Mart做這件事，無意開新事業，顯然真的只是「幫助本業」而已。看，Wal-Mart雖然推出這個所謂「線上市集」，但它並不是一個獨立的網站，它甚至連一個相樣的獨立的「頁面」都沒有！一進Wal-Mart，它會以Banner的形式，出現在正中心，上面寫著「More for less」的宣傳文字，那個「More」字寫得斗大，你在上面點了產品類別、項目，它就整頁替換，但也不會專門給線上市集。可能是因為這樣，有趣的是，WMMP也似乎打算先從幾家大廠開始，而不是開放給所有小廠都加入，所以，目前只有eBags.com、CSN Stores、Pro Team幾家外部廠商在上面上架賣自己的東西，這點和現在的Amazon很不一樣，和eBay當然差得更遠。這也透露了現在B2C「添味」C2C可能的方式。

作者的「大網站開始添加C2C」的想法，我覺得蠻值得延伸思考，這可以和之前和某位前輩討教時，他所提到的「網站流量即房地產」論──
這位前輩提到，到最後，或許不是網站去找商家來做C2C，而是商家主動找上門。因為，線上商店愈來愈多，所謂「繞過middleman」的夢想也會慢慢的變成空想、理想，慢慢的消失掉，那些小商家一開始的確享受到不必開店就能賣東西的樂趣，賣個100萬營收頗為容易，但，接下來要突破小型商店變成中型商店、到500萬夜績呢？就不容易了！每家商家都會用網路行銷，整個市場變得非常擁擠。這狀況就如同實體開店一樣，這時候，「地段」的「優勢」就出來了！
一家普普通通的店，它就是開在一個「好地段」，業績就容易好。
問題來了，網路上，什麼叫「好地段」？

所謂好地段，這位前輩認為，就是有「流量」，尤其是每天固定進來的固定流量的網站。這時候，說不定我們會看到一些有點流量的網站，尤其是現在賺不到錢的社群網站，通通都跑出來做這個。他們會發現，喔，原來他們現在是在東區鬧區開一間不符一般大眾喜愛的高爾夫用品店，難怪賺不到錢，乾脆不要自己開了，做個職業房東吧！「趕快把店面租出去賺錢賺才快！」接下來，也會發生「併購」事件，創投投資一般流量網站的錢，花在購買電子商務小商家上，為自己的流量網站，帶來穩定且長久的營收。

當然，一開始大家都會抨擊，叫一間「圖書館」來當「書店」，簡直是四不像！但後來大家會發現，只要來網站的人口和該商品的潛在購買人口吻合，那麼，一間「圖書館」反而已經先有了它的品牌形象，轉作當書店反而「瞬間加分」，在「好地段」之上還有「好形象」。這個趨勢如果早點去把握，這就有如一條東區鬧區大道，先開出百貨公司的，就搶先設定「我這裡是中心」，其他的跟著圍繞，現在所謂的「中心」還不是這麼確定，就看哪一個網站先衝出來插旗。

文章來自mr6
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司

MID ，小筆電，智慧型手機（五）電信業者被邊緣化

專屬作業系統外加專屬終端的綑綁是關鍵的一步。

◎iPhone與Kindle的共通點

Apple 的智慧型手機iPhone以及Amazon的電子書閱讀器Kindle有什麼共通的地方？從硬體上來講，兩者沒有太大關係，從應用面來講，兩者的應用也不盡相同。兩者的使用族群或有重疊，但沒人會認為兩者在重疊的使用人口中是處於互相競爭與互相替代的地位。
Apple 的iPhone之所以成功，在於它重演了iPod的故事：首先推出一台在操作介面與功能上創新的終端，其次內建的軟體可以與他的線上商店結合以購買音樂（在iPhone上則是到App Store 購買應用軟體），購買音樂或軟體時，是透過Apple 自己的金流結帳。
這個從硬體到軟體到服務到金流一手包辦的模式，從iPod開始一直上演到iPhone。上述四者的強硬綑綁，對下游的終端用戶造成了極強的黏性，對上游的業者則形成了強硬的談判能力。iPhone的成功造成了 電信業者的邊緣化，因為上述四者，電信業者絲毫插不上手。

以往，在手機上提供應用或者服務的業者，都被電信業者掐住了咽喉：金流及資訊流。手機使用者不透過電信業者的入口是無法或很難接觸到這些服務，而服務提供者透過電信業者收費也最便利。Apple 異軍突起，最終改變了這個生態。

而Amazon的Kindle呢？所有的電子書內容要從Amazon網路書店下載到專屬閱讀器，下載過程是透過3G電信業者的無線網絡，每個月的3G月費Amazon自己吸收了。雖然電信業者每個月能從這些讀者身上賺取幾十塊錢美金的月費，然而，也就是僅能夠賺取這點費用罷了。

◎電信業者被邊緣化

電信業者一直以來都是基礎服務的提供者，靠流量賺取費用，不論是語音還是數據通信。從網際網路世代以來，電信業者越來越發現自己必須要從「靠流量賺錢」轉型成「靠服務賺錢」。電信業者很難得的開始不斷的談什麼是殺手應用，就是這種壓力的驅策。

在上述iPhone或者Kindle的例子裡，電信業賺取的都是流量費用而不是服務費用。簡單來說，Amazon的網路書店不管賣出再多電子書，跟電信業者都無關；Apple 的應用商城App Store 不管賣出再多手機軟體，跟電信業者一樣無關。

此外，手機大廠Nokia 也開始了自己的網路服務計畫。其中，諾基亞試圖在手機上面建立付款機制，以後用手機付款可以不透過電信業者的金流。更別提Nokia 以及Google都在仿效Apple 想推出自己的手機應用商城。電信業者持續的被邊緣化，怎能不憂心？

以電腦為終端的網際網路，發展十多年下來，讓固網電信業者變成了只能靠著對ADSL不斷殺價競爭的基礎服務供應商。網際網路服務例如 Google或者網路遊戲儘管很賺錢，卻跟電信業者沒有太大關係。這讓無線電信業者感覺到警惕，更不希望類似的事情重演。
綜觀這些年的發展可以發現，透過專屬作業系統外加專屬終端的綑綁是關鍵的一步，其中專屬終端可以自己開發，例如Apple 與Nokia ，或開放標準然後授權製造商生產，例如Google。這件事情的競爭門檻拉到了非常高的層級，高到。。。其實電信業者可以自己做？

◎電信業者的優勢：銷售力

是的，都說了關鍵在於專屬作業系統以及專屬終端。這兩樣電信業者都不見得有，但電信業者一直都有個無敵的殺手：銷售量。任何手機製造商想獲得電信業者在手機銷售上的大力支持，很少有不乖乖聽話的，特別是面對類似中國移動這種全球最大的電信業者。

中國移動與Google合作研發了基於Android 的手機作業系統OMS ，推出自有Ophone手機平台，並說服部分手機製造商加入這個陣營，順勢推出自有手機應用商城App Store 。先不論這個建立在TD-SCDMA系統上的手機可能還是有訊號覆蓋不佳的問題外，其餘一切看來如此強大。
台灣的遠傳電信試圖要推出自有規格的電子書閱讀器，另一家電信業者中華電信則試圖將所有的智慧型手機當成是電子書的閱讀終端。同樣的電子書市場，不同的業者有不同的進入策略。然而相同的是，沒有人喜歡被在新興的應用中被邊緣化。

與以往不同的是，這將是一場運營商以及其他各方的博弈，戰場已不若以往，不是運營商可以獨自主導，其餘參戰者勝算也在逐步提高中。以Nokia 而論，當消費者指名要購買的時候，電信業者的門市不會不賣。Apple 與Google也各有死忠的用戶，以及線上服務的廣大人口。
長期來看，電信業者的壟斷優勢會質漸喪失，在各式新興應用的領域中如果能奮起直追，也能佔有一席之地。但其他的業者也逐漸強大，關鍵還在於誰能夠提供用戶從手機硬體到作業系統到應用商城到金流，以及能將上述四者以良好的使用者體驗串接起來。

（文：黃紹麟)
文章提供BAYSTARS DESIGN網頁設計公司